Trang chủ / Phần mềm / Tác nhân AI

Trợ lý AI · đã bao gồm

Đặt câu hỏi về phòng khám của quý vị. Nhận câu trả lời.

Hai trợ lý, một mục tiêu: ít phải tìm kiếm hơn, có câu trả lời nhanh hơn. Ava hỗ trợ khách truy cập trên trang web này. Pulse nằm trong bảng điều khiển của quý vị.

PulseTrợ lý trong bảng điều khiển · hãy thử

Trực tuyến
Chào buổi sáng! Hãy hỏi tôi bất cứ điều gì về phòng khám của quý vị hôm nay.

Hai trợ lý: Ava và Pulse

Ava, trên trang web này

Trả lời các câu hỏi về dịch vụ và giá cả của chúng tôi bằng giọng nói hoặc văn bản, mở đúng trang, điền vào công cụ xây dựng gói và đặt lịch đánh giá miễn phí cho quý vị, khi có sự cho phép của quý vị.

  • Giọng nói tự nhiên, hoặc nhập văn bản nếu quý vị muốn
  • Hiểu rõ dịch vụ, giá cả và quy trình của chúng tôi
  • Không bao giờ hỏi thông tin sức khỏe của bệnh nhân

Pulse, trong bảng điều khiển của quý vị

Trả lời các câu hỏi về chính phòng khám của quý vị bằng dữ liệu Pulseline và MDClaim360 của quý vị, và gửi bản tóm tắt ngắn mỗi sáng.

  • "Hôm qua chúng ta đã bỏ lỡ bao nhiêu cuộc gọi?"
  • "Những yêu cầu cấp lại thuốc nào đang chờ?"
  • "Lý do từ chối hàng đầu của chúng ta là gì?"
Có trách nhiệm theo mặc định

Hữu ích, bảo mật và trung thực về giới hạn của mình.

  • Pulse chỉ thấy dữ liệu của phòng khám quý vị, sau khi quý vị đăng nhập
  • Không trợ lý nào đưa ra lời khuyên y tế
  • Ava xác nhận trước khi đặt bất cứ điều gì cho quý vị
  • Luôn có người thật sẵn sàng chỉ cách một cuộc gọi: (833) 4-CARE-98
Trợ lý Pulse trả lời câu hỏi trong Pulseline, dữ liệu mẫu
Tích hợp sẵnPulseline và MDClaim360
Hai trợ lý, một tác nhân

Ava trên trang web của quý vị. Pulse trong bảng điều khiển của quý vị.

Ava, trên trang web của quý vị

Trò chuyện với khách truy cập bằng giọng nói hoặc văn bản, cả ngày lẫn đêm, và biến câu hỏi thành lịch đánh giá đã đặt.

  • Trả lời câu hỏi về dịch vụ và giá cả của quý vị
  • Đặt lịch đánh giá miễn phí trực tiếp vào lịch
  • Chuyển cuộc trò chuyện cho người thật khi được yêu cầu
  • Trò chuyện riêng tư, được xóa sau 24 giờ

Pulse, trong Pulseline

Trả lời câu hỏi về phòng khám của quý vị bằng ngôn ngữ dễ hiểu, sử dụng số liệu thống kê thay vì hồ sơ bệnh nhân.

  • "Hôm nay có bao nhiêu cuộc gọi?" "Có yêu cầu cấp lại thuốc nào đang chờ không?"
  • Mở đúng danh sách chỉ với một lần chạm
  • Đặt lời nhắc và tạo phiếu yêu cầu sau khi quý vị xác nhận
  • Viết bản tóm tắt AI hằng ngày mỗi sáng

Trong MDClaim360

Báo cáo AI hằng ngày tóm tắt công việc thanh toán của ngày hôm qua trước khi quý vị bắt đầu ngày làm việc.

  • Các khoản thanh toán đã ghi nhận và tổng số từ đầu tháng đến nay
  • Các trường hợp từ chối mới và kế hoạch kháng nghị
  • Hồ sơ sắp đến hạn nộp
Câu hỏi

Câu hỏi về tác nhân AI

Tác nhân AI có được bao gồm không?
Có. Pulse có sẵn trong Pulseline (miễn phí khi dùng dịch vụ hỗ trợ lễ tân) và báo cáo AI hằng ngày có sẵn trong MDClaim360 (miễn phí khi dùng dịch vụ thanh toán). Ava có mặt trên trang web của chúng tôi để hỗ trợ khách truy cập.
Nó có đọc hồ sơ bệnh nhân không?
Không. Pulse trả lời dựa trên số liệu thống kê và bản tóm tắt, không phải hồ sơ của từng bệnh nhân, và Ava đề nghị khách truy cập không chia sẻ thông tin sức khỏe.
Nó có thể tự thực hiện thay đổi không?
Không. Nó chỉ đặt lời nhắc, tạo phiếu yêu cầu hoặc đăng lên kênh trò chuyện của đội ngũ sau khi có người xác nhận.
Nếu khách truy cập muốn nói chuyện với người thật thì sao?
Ava chuyển cuộc trò chuyện cho đội ngũ của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp, hoặc nhận tin nhắn nếu không có ai trực tuyến.
Miễn phí · 15 phút · không ràng buộc

Xem phòng khám của quý vị đang mất thời gian và doanh thu ở đâu.

Đặt lịch đánh giá phòng khám miễn phí 15 phút. Quý vị sẽ nhận được thông tin về các cuộc gọi nhỡ, hồ sơ yêu cầu thanh toán bị tồn đọng và một mức giá hằng tháng rõ ràng.

(833) 4-CARE-98