Trang chủ / Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặpCâu hỏi, đã có câu trả lời.
Không tìm thấy điều quý vị cần? Hãy hỏi Ava, gọi (833) 4-CARE-98 hoặc gửi email đến contact@incaremd.com.
Bắt đầu
Chúng tôi có thể bắt đầu nhanh đến mức nào?
Hầu hết các phòng khám bắt đầu vận hành trong vòng 2 tuần sau buổi đánh giá miễn phí.
Có phí thiết lập hoặc hợp đồng dài hạn không?
Không có phí thiết lập. Các gói dịch vụ theo từng tháng.
Chúng tôi có phải thay đổi EHR hoặc hệ thống điện thoại không?
Không. Chúng tôi làm việc ngay trong các hệ thống quý vị đang sử dụng.
Buổi đánh giá miễn phí bao gồm những gì?
Một cuộc gọi 15 phút, trong đó chúng tôi xem xét các cuộc gọi, hồ sơ yêu cầu thanh toán và lịch hẹn của quý vị, sau đó gửi cho quý vị một mức giá hằng tháng rõ ràng.
Bảng giá
Dịch vụ hỗ trợ lễ tân có giá bao nhiêu?
$8 mỗi giờ. Gói khởi đầu là 80 giờ với giá $640 một tháng.
Giá dịch vụ thanh toán được tính như thế nào?
5% số tiền chúng tôi thu được cho quý vị mỗi tháng, với mức tối thiểu $750 mỗi tháng. Quý vị trả mức nào cao hơn.
Dịch vụ tiếp thị có giá bao nhiêu?
$1,399 một tháng cộng chi phí quảng cáo của quý vị, được trả trực tiếp cho Google và Meta.
Phần mềm có tính thêm phí không?
Không. Công cụ theo dõi cuộc gọi Pulseline miễn phí khi dùng dịch vụ hỗ trợ lễ tân, và MDClaim360 miễn phí khi dùng dịch vụ thanh toán và bảo hiểm.
HIPAA và bảo mật
Quý công ty có ký Thỏa thuận cộng sự kinh doanh (BAA) không?
Có, với mọi khách hàng, trước khi bắt đầu bất kỳ công việc nào.
Đội ngũ của quý công ty có được đào tạo về HIPAA không?
Có. Mọi thành viên trong đội ngũ đều hoàn thành khóa đào tạo HIPAA.
Dữ liệu bệnh nhân được bảo vệ như thế nào?
Mã hóa, đăng nhập hai lớp, quyền truy cập theo vai trò và nhật ký kiểm tra cho mọi lần xem thông tin bệnh nhân.
Làm việc với chúng tôi
Đội ngũ của quý công ty ở đâu?
Chúng tôi có văn phòng tại Mỹ và Úc. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc từ xa và được quản lý bởi văn phòng tại Mỹ.
Quý công ty hỗ trợ trong những giờ nào?
Văn phòng chúng tôi mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9 sáng đến 5 chiều EST, và hoạt động diễn ra 24/7, vì vậy chúng tôi có dịch vụ hỗ trợ ngoài giờ hành chính và cuối tuần.
Chúng tôi có thể hủy dịch vụ không?
Có. Chúng tôi đề nghị quý vị thông báo trước 30 ngày để chúng tôi có thể bàn giao lại mọi thứ một cách gọn gàng.
Không có câu hỏi nào phù hợp. Hãy thử từ khác, hoặc hỏi trực tiếp chúng tôi.
Miễn phí · 15 phút · không ràng buộc
Xem phòng khám của quý vị đang mất thời gian và doanh thu ở đâu.
Đặt lịch đánh giá phòng khám miễn phí 15 phút. Quý vị sẽ nhận được thông tin về các cuộc gọi nhỡ, hồ sơ yêu cầu thanh toán bị tồn đọng và một mức giá hằng tháng rõ ràng.
(833) 4-CARE-98


