Domande, risposte.

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Domande di ricerca

Iniziare

Quanto velocemente possiamo iniziare?

La maggior parte delle attività viene avviata entro 2 settimane dalla revisione gratuita.

Sono previsti costi di attivazione o contratti a lungo termine?

Nessun costo di attivazione. I piani sono mensili.

Dobbiamo cambiare la nostra cartella clinica elettronica o il sistema telefonico?

No. Lavoriamo all'interno dei sistemi che già utilizzate.

Cosa include la recensione gratuita?

Una chiamata di 15 minuti in cui esaminiamo le tue chiamate, i reclami e la programmazione, quindi ti inviamo un prezzo mensile chiaro.

Prezzi

Quanto costa l'assistenza alla reception?

$8 all'ora. Il piano iniziale prevede 80 ore per $640 al mese.

Come funziona la tariffazione tramite fatturazione?

5% di quanto raccogliamo per te ogni mese, con un minimo mensile $750. Paghi l'importo più alto.

Quanto costa il marketing?

$1,399 un mese più la tua spesa pubblicitaria, che va direttamente a Google e Meta.

Il software è a pagamento?

No. Il servizio di tracciamento chiamate Pulseline è gratuito con l'assistenza del front desk, mentre il servizio MDClaim360 è gratuito con fatturazione e assicurazione.

HIPAA e sicurezza

Firmi un accordo di collaborazione commerciale (Business Associate Agreement, BAA)?

Sì, con ogni cliente, prima di iniziare qualsiasi lavoro.

Il tuo team HIPAA è addestrato?

Sì. Ogni membro del team completa la formazione HIPAA.

Come vengono protetti i dati dei pazienti?

Crittografia, autenticazione a due fattori, accesso basato sui ruoli e registri di controllo di ogni visualizzazione delle informazioni del paziente.

Lavorare con noi

Dove si trova la tua squadra?

Abbiamo uffici negli Stati Uniti e in Australia. Il nostro team di supporto lavora da remoto ed è gestito dalla nostra sede statunitense.

Quali sono le fasce orarie di copertura?

Il nostro ufficio è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 9 AM alle 5 PM EST, e le operazioni si svolgono nelle 24/7 ore, quindi è disponibile la copertura fuori orario e nei fine settimana.

Possiamo annullare?

Sì. Chiediamo un preavviso di 30 giorni in modo da poter restituire tutto in modo pulito.

Gratis · 15 minuti · senza impegno

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Prenota una consulenza gratuita di 15 minuti. Riceverai informazioni sulle chiamate perse, sulle richieste di rimborso bloccate e un prezzo mensile chiaro.

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