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FAQVos questions, nos réponses.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Demandez à Ava, appelez le (833) 4-CARE-98 ou écrivez à contact@incaremd.com.
Pour commencer
En combien de temps pouvons-nous commencer ?
La plupart des cabinets sont opérationnels dans les 2 semaines suivant leur évaluation gratuite.
Y a-t-il des frais de mise en place ou des contrats longs ?
Aucuns frais de mise en place. Les offres sont sans engagement, au mois.
Devons-nous changer de DME (EHR) ou de système téléphonique ?
Non. Nous travaillons dans les systèmes que vous utilisez déjà.
Que comprend l'évaluation gratuite ?
Un appel de 15 minutes au cours duquel nous examinons vos appels, vos demandes de remboursement et votre agenda, puis nous vous envoyons un prix mensuel clair.
Tarifs
Combien coûte l'accueil et secrétariat ?
$8 de l'heure. L'offre de départ est de 80 heures pour $640 par mois.
Comment fonctionne la tarification de la facturation ?
5% de ce que nous encaissons pour vous chaque mois, avec un minimum mensuel de $750. Vous payez le montant le plus élevé des deux.
Combien coûte le marketing ?
$1,399 par mois plus votre budget publicitaire, qui est versé directement à Google et Meta.
Le logiciel est-il en supplément ?
Non. Le suivi des appels Pulseline est gratuit avec l'accueil et secrétariat, et MDClaim360 est gratuit avec la facturation et les assurances.
HIPAA et sécurité
Signez-vous un accord de partenaire commercial (BAA) ?
Oui, avec chaque client, avant le début de tout travail.
Votre équipe est-elle formée à la HIPAA ?
Oui. Chaque membre de l'équipe suit la formation HIPAA.
Comment les données des patients sont-elles protégées ?
Chiffrement, connexion à deux facteurs, accès par rôle et journaux d'audit de chaque consultation d'informations sur les patients.
Travailler avec nous
Où se trouve votre équipe ?
Nous avons des bureaux aux États-Unis et en Australie. Notre équipe d'assistance travaille à distance et est gérée par notre bureau américain.
Quels horaires couvrez-vous ?
Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 9 AM à 5 PM HNE, et les opérations fonctionnent 24/7, donc une couverture après les heures de bureau et le week-end est disponible.
Pouvons-nous résilier ?
Oui. Nous demandons un préavis de 30 jours afin de tout vous restituer proprement.
Aucune question ne correspond. Essayez un autre mot, ou posez-nous directement la question.
Gratuit · 15 minutes · sans engagement
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Réservez une évaluation gratuite de votre cabinet en 15 minutes. Vous obtenez vos appels manqués, vos demandes de remboursement bloquées et un prix mensuel clair.
(833) 4-CARE-98