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Comment ça marcheOpérationnel en 2 semaines. Nous faisons le gros du travail.
Aucun nouveau logiciel à acheter et pas de longue mise en place. Voici exactement ce qui se passe après la réservation de votre évaluation gratuite.
Les trois étapes pour être opérationnel
Évaluation gratuite du cabinet
Jour 1 · 15 minutes
Nous examinons votre volume d'appels, vos demandes de remboursement et votre agenda, et vous envoyons un prix mensuel clair.
Apprendre le fonctionnement de votre cabinet
Jours 2 à 7
Nous signons le BAA, documentons vos scripts, vos praticiens, vos organismes payeurs et vos règles d'escalade, et obtenons un accès sécurisé à vos systèmes.
Lancement
Semaine 2
Les appels sont transférés à notre équipe, le travail de facturation commence et vos identifiants Pulseline et MDClaim360 sont prêts le jour même.
Vous n'êtes jamais dans le flou.
- Tableaux de bord en temps réel. Chaque appel dans Pulseline, chaque dollar dans MDClaim360.
- Un résumé matinal. L'assistant IA résume la veille en quelques lignes.
- Un interlocuteur attitré. Une personne qui connaît votre cabinet et répond à vos questions.
- Un point mensuel. Nous examinons les résultats ensemble et ajustons les heures ou les services.
Environ deux heures du temps de votre équipe, au total.
Un lancement de 45 minutes
Expliquez-nous comment fonctionne votre cabinet et ce qui compte le plus pour vous.
Accès aux systèmes
Des comptes utilisateurs pour votre DME (EHR), votre logiciel de gestion de cabinet et votre système téléphonique.
Un BAA signé
Nous vous l'envoyons ; vous le signez électroniquement avant que nous ne voyions la moindre donnée patient.
Personne ne travaille pour votre cabinet avant d'être certifié.
Chaque nouveau membre de l'équipe suit l'académie de formation InCareMD avant de rejoindre un compte client. La conformité d'abord, puis nos normes de service, puis les compétences propres à son poste. La progression est suivie cours par cours, et personne ne commence tant que tous les cours obligatoires ne sont pas terminés.
- 1La conformité d'abord
Formation HIPAA et SOC 2 pour chaque poste, sanctionnée par un certificat HIPAA InCareMD.
- 2Normes InCareMD
Comment nous répondons aux patients, documentons chaque appel, faisons remonter les problèmes urgents et protégeons les informations des patients.
- 3Les compétences du poste
RCM (gestion du cycle de revenus) dans le système de santé américain et facturation médicale pour les facturiers, relation patients et prise de rendez-vous pour l'accueil, management d'équipe pour les chefs d'équipe.
- 4Ensuite, votre cabinet
Ce n'est qu'après cela qu'ils apprennent vos scripts, vos praticiens et vos organismes payeurs et commencent à travailler sur votre compte.
- Formation HIPAAObligatoireCertificat obtenu
- Formation SOC 2ObligatoireSécurité et confidentialité
- Normes de service InCareMDObligatoireAppels, notes, escalade
- Relation patients et rendez-vousAccueilPlanification, rappels, suivis
- RCM dans le système de santé américainFacturationDemandes de remboursement, organismes payeurs, comptes clients (A/R)
- Facturation médicale, cours completFacturationCodage, refus, contestations
- Les bases du management d'équipeChefs d'équipeAccompagnement, qualité, couverture
Ce que nous mettons en place au cours des deux premières semaines.
Votre téléphonie
Transfert d'appels ou connexion à votre système VoIP, votre message d'accueil et vos scripts d'appel.
Votre DME (EHR)
Une intégration sécurisée avec votre DME ou votre logiciel de gestion de cabinet pour les agendas et la facturation.
Votre facturation
Accès à la chambre de compensation et aux organismes payeurs, barèmes d'honoraires et transfert des comptes clients (A/R) en cours.
Vos tableaux de bord
Des identifiants Pulseline et MDClaim360 pour votre équipe, avec les bonnes autorisations pour chaque personne.
Votre BAA
Un accord de partenaire commercial signé avant que nous ne touchions à la moindre donnée patient.
Votre équipe
Une équipe attitrée qui apprend à connaître vos praticiens, vos organismes payeurs et vos préférences.
Questions pour bien démarrer
Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?
Devons-nous changer de DME (EHR) ou de système téléphonique ?
Combien de notre temps cela demande-t-il ?
Y a-t-il un contrat ?
Découvrez où votre cabinet perd du temps et des revenus.
Réservez une évaluation gratuite de votre cabinet en 15 minutes. Vous obtenez vos appels manqués, vos demandes de remboursement bloquées et un prix mensuel clair.
(833) 4-CARE-98