الرئيسية / كيف نعمل

كيف نعمل

التشغيل خلال 2 أسابيع. ونحن نتولى العمل الشاق.

لا برمجيات جديدة تحتاجون إلى شرائها، ولا مشروع إعداد طويل. إليكم بالضبط ما يحدث بعد حجز مراجعتكم المجانية.

الخطوات الثلاث لبدء التشغيل

1

مراجعة مجانية للعيادة

اليوم 1 · 15 دقيقة

نطّلع على حجم مكالماتكم ومطالباتكم وجدول مواعيدكم، ونرسل لكم سعرًا شهريًا واضحًا.

2

نتعرف على عيادتكم

الأيام من 2 إلى 7

نوقّع اتفاقية BAA، ونوثّق نصوصكم ومقدمي الرعاية وشركات التأمين وقواعد التصعيد لديكم، ونحصل على وصول آمن إلى أنظمتكم.

3

بدء التشغيل

الأسبوع 2

تُحوَّل المكالمات إلى فريقنا، ويبدأ عمل الفوترة، وتصبح حسابات دخولكم إلى Pulseline وMDClaim360 جاهزة في اليوم نفسه.

فريق دعم الرعاية الصحية
بعد بدء التشغيل

لن تبقوا في حيرة أبدًا.

  • لوحات معلومات مباشرة. كل مكالمة في Pulseline، وكل دولار في MDClaim360.
  • موجز صباحي. يلخّص مساعد الذكاء الاصطناعي اليوم السابق في بضعة أسطر.
  • شخص اتصال محدد. شخص واحد يعرف عيادتكم ويجيب عن أسئلتكم.
  • متابعة شهرية. نراجع النتائج معًا ونعدّل الساعات أو الخدمات.
ما نحتاجه منكم

نحو ساعتين من وقت فريقكم، إجمالًا.

جلسة انطلاق مدتها 45 دقيقة

اشرحوا لنا كيف تعمل عيادتكم وما الأهم بالنسبة إليكم.

الوصول إلى الأنظمة

حسابات مستخدمين في نظام EHR ونظام إدارة العيادة ونظام الهاتف لديكم.

اتفاقية BAA موقّعة

نرسلها إليكم، وتوقّعونها إلكترونيًا قبل أن نطّلع على أي بيانات للمرضى.

تدريب قبل اليوم الأول

لا يعمل أحد على حساب عيادتكم قبل حصوله على الشهادة.

يُكمل كل عضو جديد في الفريق أكاديمية التدريب في InCareMD قبل الانضمام إلى حساب أي عميل. الامتثال أولًا، ثم معايير الخدمة لدينا، ثم مهارات الدور الذي سيشغله. يُتابَع التقدم مادةً بمادة، ولا يبدأ أحد العمل قبل إكمال جميع المواد المطلوبة.

  1. 1
    الامتثال أولًا

    تدريب على HIPAA وSOC 2 لكل دور، يُختتم بشهادة HIPAA من InCareMD.

  2. 2
    معايير InCareMD

    كيف نرد على المرضى، ونوثّق كل مكالمة، ونصعّد المسائل العاجلة، ونحمي معلومات المرضى.

  3. 3
    مهارات الدور

    إدارة دورة الإيرادات (RCM) في الرعاية الصحية الأمريكية والفوترة الطبية لموظفي الفوترة، والتواصل مع المرضى وتحديد المواعيد لموظفي الاستقبال، وإدارة الأفراد لقادة الفرق.

  4. 4
    ثم عيادتكم

    بعد ذلك فقط يتعلمون نصوصكم ومقدمي الرعاية وشركات التأمين لديكم، ويبدؤون العمل على حسابكم.

أكاديمية InCareMDسجل التدريب · نموذج
جاهز للعمل مع العملاء
  • التدريب على HIPAAمطلوبتم الحصول على الشهادة
  • التدريب على SOC 2مطلوبالأمان والخصوصية
  • معايير الخدمة في InCareMDمطلوبالمكالمات، والملاحظات، والتصعيد
  • التواصل مع المرضى والمواعيدمكتب الاستقبالالجدولة، والتذكيرات، والمتابعات
المواد المطلوبة100%
حاصل على شهادة HIPAAقبل اليوم الأول
قبل بدء التشغيل

ما نُعدّه في الأسبوعين الأولين.

هواتفكم

تحويل المكالمات أو الربط بنظام VoIP لديكم، وتحيتكم، ونصوص مكالماتكم.

نظام EHR لديكم

تكامل آمن مع نظام EHR أو نظام إدارة العيادة لديكم للجداول والفوترة.

الفوترة لديكم

تسليم الوصول إلى غرفة المقاصة وشركات التأمين، وجداول الرسوم، والذمم المدينة (A/R) المفتوحة.

لوحات المعلومات الخاصة بكم

حسابات دخول إلى Pulseline وMDClaim360 لفريقكم، مع الصلاحيات المناسبة لكل شخص.

اتفاقية BAA الخاصة بكم

اتفاقية شريك أعمال موقّعة قبل أن نتعامل مع أي بيانات للمرضى.

فريقكم

فريق محدد يتعرف على مقدمي الرعاية وشركات التأمين وتفضيلاتكم.

الأسئلة

أسئلة حول البدء

كم يستغرق بدء التشغيل؟
تبدأ معظم العيادات العمل خلال 2 أسابيع من مراجعتها المجانية.
هل يجب علينا تغيير نظام EHR أو نظام الهاتف لدينا؟
لا. نتصل بالأنظمة التي تستخدمونها بالفعل عبر تكاملات آمنة.
كم يستغرق ذلك من وقتنا؟
نحو ساعتين من وقت فريقكم إجمالًا، معظمها لمكالمة انطلاق واحدة ومراجعة النصوص المعتمدة.
هل يوجد عقد؟
لا يوجد عقد طويل. الخطط باشتراك شهري.
مجانًا · 15 دقيقة · دون أي التزام

اكتشفوا أين تخسر عيادتكم الوقت والإيرادات.

احجزوا مراجعة مجانية للعيادة مدتها 15 دقيقة. تحصلون على مكالماتكم الفائتة، ومطالباتكم المتعثرة، وسعر شهري واضح.

(833) 4-CARE-98