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Como funciona

Em operação em 2 semanas. Nós fazemos o trabalho pesado.

Nenhum software novo para comprar e nenhum projeto longo de implantação. Veja exatamente o que acontece depois que você agenda sua análise gratuita.

As três etapas para começar a operar

1

Análise gratuita da clínica

Dia 1 · 15 minutos

Analisamos seu volume de ligações, cobranças e agenda e enviamos um preço mensal claro.

2

Conhecemos sua clínica

Dias 2 a 7

Assinamos o BAA, documentamos seus roteiros, profissionais, operadoras e regras de escalonamento, e obtemos acesso seguro aos seus sistemas.

3

Início da operação

Semana 2

As ligações são encaminhadas para nossa equipe, o trabalho de faturamento começa e seus logins do Pulseline e do MDClaim360 ficam prontos no mesmo dia.

Equipe de suporte à saúde
Depois do início da operação

Você nunca fica no escuro.

  • Painéis em tempo real. Cada ligação no Pulseline, cada dólar no MDClaim360.
  • Um resumo matinal. O assistente de IA resume o dia anterior em poucas linhas.
  • Um contato designado. Uma pessoa que conhece sua clínica e responde às suas perguntas.
  • Reunião mensal. Analisamos os resultados juntos e ajustamos horas ou serviços.
O que precisamos de você

Cerca de duas horas do tempo da sua equipe, no total.

Uma reunião inicial de 45 minutos

Mostre-nos como sua clínica funciona e o que é mais importante para você.

Acesso aos sistemas

Contas de usuário para seu EHR, sistema de gestão da clínica e sistema de telefonia.

Um BAA assinado

Nós o enviamos; você o assina eletronicamente antes de vermos qualquer dado de paciente.

Treinados antes do primeiro dia

Ninguém trabalha na sua clínica antes de ser certificado.

Cada novo membro da equipe conclui a academia de treinamento da InCareMD antes de entrar na conta de um cliente. Primeiro vem a conformidade, depois nossos padrões de serviço e, por fim, as habilidades da função. O progresso é acompanhado curso a curso, e ninguém começa antes de concluir todos os cursos obrigatórios.

  1. 1
    Conformidade em primeiro lugar

    Treinamento em HIPAA e SOC 2 para todas as funções, concluído com um certificado HIPAA da InCareMD.

  2. 2
    Padrões InCareMD

    Como atendemos os pacientes, documentamos cada ligação, escalamos questões urgentes e protegemos as informações dos pacientes.

  3. 3
    Habilidades da função

    RCM (gestão do ciclo de receita) da saúde nos EUA e faturamento médico para a equipe de faturamento, contato com pacientes e agendamento de consultas para a recepção, e gestão de pessoas para os líderes de equipe.

  4. 4
    Depois, a sua clínica

    Só depois disso eles aprendem seus roteiros, profissionais e operadoras e começam a trabalhar na sua conta.

Academia InCareMDRegistro de treinamento · exemplo
Pronto para atender clientes
  • Treinamento em HIPAAObrigatórioCertificado obtido
  • Treinamento em SOC 2ObrigatórioSegurança e privacidade
  • Padrões de serviço da InCareMDObrigatórioLigações, anotações, escalonamento
  • Contato com pacientes e agendamentosRecepçãoAgendamento, lembretes, acompanhamentos
Cursos obrigatórios100%
Certificado em HIPAAAntes do primeiro dia
Antes de começar a operar

O que configuramos nas duas primeiras semanas.

Seus telefones

Encaminhamento de chamadas ou conexão com seu sistema VoIP, sua saudação e seus roteiros de atendimento.

Seu EHR

Uma integração segura com seu EHR ou sistema de gestão da clínica para agendas e faturamento.

Seu faturamento

Acesso à câmara de compensação e às operadoras, tabelas de honorários e transferência das contas a receber em aberto.

Seus painéis

Logins do Pulseline e do MDClaim360 para sua equipe, com as permissões certas para cada pessoa.

Seu BAA

Um contrato de associado comercial assinado antes de tocarmos em qualquer dado de paciente.

Sua equipe

Uma equipe designada que conhece seus profissionais, operadoras e preferências.

Perguntas

Perguntas sobre os primeiros passos

Quanto tempo leva para começar a operar?
A maioria das clínicas começa a operar em até 2 semanas após a análise gratuita.
Precisamos mudar nosso EHR ou sistema de telefonia?
Não. Conectamos aos sistemas que você já usa por meio de integrações seguras.
Quanto do nosso tempo isso exige?
Cerca de duas horas do tempo da sua equipe no total, principalmente para uma reunião inicial e uma revisão dos roteiros.
Existe contrato?
Sem contrato longo. Os planos são mês a mês.
Grátis · 15 minutos · sem compromisso

Veja onde sua clínica está perdendo tempo e receita.

Agende uma análise gratuita de 15 minutos da sua clínica. Você recebe suas chamadas perdidas, cobranças paradas e um preço mensal claro.

Escolha um horário
(833) 4-CARE-98