Rascunho para revisão: peça ao seu advogado que revise este texto antes de o site entrar no ar.
Queremos que todos possam conhecer nossos serviços, agendar uma análise e falar com nossa equipe, incluindo pessoas que usam teclado, leitor de tela, controle por voz, ampliação ou outra tecnologia assistiva.
Nesta página
Nosso objetivo
Buscamos atender às Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1 no nível AA em todo este site. A acessibilidade faz parte da forma como projetamos e revisamos cada página, e continuamos a melhorá-la à medida que aprendemos.
O que já incorporamos
- Acesso por teclado: todos os links, botões, menus, abas e formulários podem ser usados com o teclado, com um contorno de foco visível. Um link “Pular para o conteúdo” é o primeiro item de cada página. As abas mudam com as teclas de seta, e menus e caixas de diálogo fecham com a tecla Esc.
- Estrutura clara: um título principal por página, títulos em ordem, regiões de referência para o cabeçalho, o conteúdo principal e o rodapé, e títulos de página descritivos.
- Alternativas em texto: imagens com significado têm texto alternativo. Imagens e animações decorativas ficam ocultas para leitores de tela.
- Color and contrast: body text meets a contrast ratio of at least 4.5 to 1, and color is never the only way information is shown.
- Texto redimensionável: as páginas se reorganizam quando você aplica zoom de até 200 por cento ou usa uma tela estreita, sem perder conteúdo.
- Redução de movimento: se você ativar “reduzir movimento” nas configurações do seu dispositivo, desativamos os efeitos de rolagem, as animações automáticas e os fundos em movimento.
- Formulários: todos os campos têm um rótulo visível, os campos obrigatórios são indicados e os erros são descritos em texto.
- Mensagens de status: atualizações como confirmações de formulários, resultados da calculadora e novas mensagens de chat são anunciadas aos leitores de tela.
Ava e chat ao vivo
A Ava, nossa assistente do site, funciona por texto ou por voz, para que você use o que preferir. No modo de voz, as respostas faladas da Ava aparecem como legendas na tela, e a conversa completa fica disponível em texto. Você pode silenciar a voz da Ava a qualquer momento. O chat ao vivo com nossa equipe é por texto e funciona com teclado e leitores de tela.
Limitações conhecidas
- As formas em 3D, as telas de produtos em movimento e os painéis flutuantes de algumas páginas são decorativos. Eles ficam ocultos para leitores de tela, e as mesmas informações estão disponíveis no texto da página.
- As telas de produtos do Pulseline e do MDClaim360 são imagens com dados de exemplo. Elas têm descrições curtas em texto, e não uma descrição completa de cada número na tela.
- A entrada por voz depende do reconhecimento de fala do seu navegador, que alguns navegadores não suportam. Digitar sempre funciona.
- Os links de mapa dos escritórios abrem o Google Maps, e as reuniões de análise usam o Microsoft Teams. Não controlamos a acessibilidade desses serviços.
Se algum desses pontos atrapalhar você, entre em contato e forneceremos as informações de outra forma.
Como testamos
Testamos as páginas usando apenas o teclado, em tamanhos de celular, tablet e computador, com a redução de movimento ativada e com verificações automáticas de acessibilidade e contraste. Recebemos com satisfação relatos de pessoas que usam leitores de tela e outras tecnologias assistivas, porque eles nos ajudam a encontrar o que as verificações automáticas deixam passar.
Obtenha ajuda ou envie sua opinião
Se algo neste site não funcionar para você, diga-nos em que página estava, o que tentava fazer e qual tecnologia usa, se você se sentir à vontade para compartilhar. Buscamos responder em até um dia útil e trabalharemos com você para corrigir o problema ou fornecer as informações de outra forma.
- E-mail: contact@incaremd.com
- Telefone: (833) 4-CARE-98 ((833) 422-7398), segunda a sexta 9 AM–5 PM EST
Outras formas de falar conosco
Você nunca precisa usar o site para trabalhar conosco. Você pode ligar ou enviar um e-mail para tirar dúvidas, pedir um orçamento ou agendar uma análise gratuita da sua clínica, e podemos enviar qualquer página deste site em texto simples ou em outro formato, mediante solicitação.
Reclamações formais
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, envie um e-mail para contact@incaremd.com com o assunto “Reclamação de acessibilidade”, e um membro sênior da nossa equipe vai analisá-la e responder por escrito.