قابل رسائی بیان

ہمارا مقصد

ہمارا مقصد اس ویب سائٹ پر AA سطح پر ویب مواد تک رسائی کے رہنما خطوط (WCAG) 2.1 کو پورا کرنا ہے۔ رسائی اس کا حصہ ہے کہ ہم کس طرح ہر صفحہ کو ڈیزائن اور جائزہ لیتے ہیں، اور ہم سیکھتے ہی اسے بہتر بناتے رہتے ہیں۔

جو ہم نے بنایا ہے۔

• کی بورڈ تک رسائی: ہر لنک، بٹن، مینو، ٹیب اور فارم کو کی بورڈ کے ساتھ، مرئی فوکس آؤٹ لائن کے ساتھ استعمال کیا جا سکتا ہے۔ "مواد پر جائیں" کا لنک ہر صفحے پر پہلی چیز ہے۔ ٹیبز تیر والے بٹنوں کے ساتھ حرکت کرتی ہیں، اور مینیو اور ڈائیلاگ Escape کلید کے ساتھ بند ہو جاتے ہیں۔
• کلیئر ڈھانچہ: فی صفحہ ایک مرکزی سرخی، ترتیب میں عنوانات، ہیڈر کے لیے نشانات، مرکزی مواد اور فوٹر، اور صفحہ کے وضاحتی عنوان۔
• متن کے متبادل: معنی خیز تصاویر میں Alt متن ہوتا ہے۔ آرائشی تصاویر اور متحرک تصاویر اسکرین ریڈرز سے پوشیدہ ہیں۔
• رنگ اور کنٹراسٹ: باڈی ٹیکسٹ کم از کم 4.5 سے 1 کے کنٹراسٹ تناسب کو پورا کرتا ہے، اور رنگ کبھی بھی معلومات کو دکھانے کا واحد طریقہ نہیں ہوتا ہے۔
• تبدیل کرنے کے قابل متن: جب آپ مواد کو کھوئے بغیر، 200 فیصد تک زوم کرتے ہیں یا تنگ اسکرین استعمال کرتے ہیں تو صفحات دوبارہ بہہ جاتے ہیں۔
• کم حرکت: اگر آپ اپنے آلے کی ترتیبات میں "موشن کم کریں" کو آن کرتے ہیں، تو ہم اسکرولنگ اثرات، آٹو پلے اینیمیشنز اور متحرک پس منظر کو بند کر دیتے ہیں۔
• فارم: ہر فیلڈ میں ایک مرئی لیبل ہوتا ہے، مطلوبہ فیلڈز کو نشان زد کیا جاتا ہے، اور غلطیوں کو متن میں بیان کیا جاتا ہے۔
• سٹیٹس کے پیغامات: اپ ڈیٹس جیسے کہ فارم کی تصدیق، کیلکولیٹر کے نتائج اور نئے چیٹ پیغامات کا اسکرین ریڈرز کے لیے اعلان کیا جاتا ہے۔

Ava اور لائیو چیٹ

Ava، ہماری ویب سائٹ اسسٹنٹ، ٹیکسٹ یا آواز کے ذریعے کام کرتا ہے، لہذا آپ جو بھی آپ کے لیے مناسب ہو اسے استعمال کر سکتے ہیں۔ صوتی موڈ میں، Ava کے بولے گئے جوابات اسکرین پر کیپشن کے طور پر دکھائے جاتے ہیں، اور مکمل گفتگو متن کے طور پر دستیاب ہے۔ آپ کسی بھی وقت Ava کی آواز کو خاموش کر سکتے ہیں۔ ہماری ٹیم کے ساتھ لائیو چیٹ متن پر مبنی ہے اور کی بورڈ اور اسکرین ریڈرز کے ساتھ کام کرتی ہے۔

معلوم حدود

• کچھ صفحات پر 3D شکلیں، حرکت پذیر مصنوعات کی سکرینیں اور تیرتے پینل آرائشی ہیں۔ وہ اسکرین ریڈرز سے پوشیدہ ہیں، اور وہی معلومات صفحہ کے متن میں دستیاب ہیں۔
• Pulseline اور MDClaim360 کی مصنوعات کی اسکرینیں نمونہ ڈیٹا کے ساتھ تصاویر ہیں۔ ان میں متن کی مختصر تفصیل ہے، اسکرین پر موجود ہر نمبر کی مکمل تفصیل نہیں۔
• صوتی ان پٹ آپ کے براؤزر کی اسپیچ ریکگنیشن پر منحصر ہے، جسے کچھ براؤزر سپورٹ نہیں کرتے ہیں۔ ٹائپنگ ہمیشہ کام کرتی ہے۔
• آفس میپ کے لنکس Google Maps کو کھولتے ہیں، اور میٹنگز کا جائزہ Microsoft Teams استعمال کرتے ہیں۔ ہم ان خدمات کی رسائی کو کنٹرول نہیں کرتے ہیں۔

اگر ان میں سے کوئی بھی آپ کی راہ میں رکاوٹ بنتا ہے، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم آپ کو دوسرے طریقے سے معلومات فراہم کریں گے۔

ہم کس طرح ٹیسٹ کرتے ہیں۔

ہم صفحات کی جانچ صرف کی بورڈ سے کرتے ہیں، فون، ٹیبلیٹ اور ڈیسک ٹاپ کے سائز پر، کم موشن آن کر کے، اور خودکار رسائی اور کنٹراسٹ چیک کے ساتھ۔ ہم ان لوگوں کی رپورٹوں کا خیرمقدم کرتے ہیں جو اسکرین ریڈرز اور دیگر معاون ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں، کیونکہ وہ ہمیں یہ معلوم کرنے میں مدد کرتے ہیں کہ خودکار چیک سے کیا چھوٹ جاتا ہے۔

مدد حاصل کریں یا رائے دیں۔

اگر اس ویب سائٹ پر کوئی چیز آپ کے لیے کام نہیں کرتی ہے، تو ہمیں بتائیں کہ آپ کس صفحے پر تھے، آپ کیا کرنے کی کوشش کر رہے تھے اور آپ کونسی ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہیں، اگر آپ اسے شیئر کرنے میں آسانی محسوس کرتے ہیں۔ ہم ایک کاروباری دن کے اندر جواب دینے کا ارادہ رکھتے ہیں اور مسئلہ کو حل کرنے یا آپ کو کسی اور طریقے سے معلومات حاصل کرنے کے لیے آپ کے ساتھ مل کر کام کریں گے۔

• ای میل: contact@incaremd.com
• فون: (833) 4-CARE-98 ((833) 422-7398)، پیر تا جمعہ 9 AM–5 PM EST

ہم تک پہنچنے کے دوسرے طریقے

ہمارے ساتھ کام کرنے کے لیے آپ کو کبھی بھی ویب سائٹ استعمال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ کوئی سوال پوچھنے کے لیے ہمیں کال یا ای میل کر سکتے ہیں، کوئی اقتباس حاصل کر سکتے ہیں یا مفت پریکٹس ریویو بک کر سکتے ہیں، اور ہم درخواست پر اس ویب سائٹ کے کسی بھی صفحے کو سادہ متن کے طور پر یا کسی اور شکل میں بھیج سکتے ہیں۔

رسمی شکایات

اگر آپ ہمارے جواب سے مطمئن نہیں ہیں تو، "قابل رسائی شکایت" کے موضوع کے ساتھ contact@incaremd.com کو ای میل کریں اور ہماری ٹیم کا ایک سینئر رکن اس کا جائزہ لے گا اور تحریری جواب دے گا۔