सुलभता वक्तव्य

हमारा लक्ष्य

हमारा लक्ष्य इस पूरी वेबसाइट पर वेब कंटेंट एक्सेसिबिलिटी गाइडलाइंस (WCAG) 2.1 के AA स्तर को पूरा करना है। सुलभता इस बात का हिस्सा है कि हम हर पेज को कैसे डिज़ाइन और समीक्षा करते हैं, और सीखने के साथ-साथ हम इसमें सुधार करते रहते हैं।

हमने क्या शामिल किया है

• कीबोर्ड एक्सेस: हर लिंक, बटन, मेन्यू, टैब और फ़ॉर्म का उपयोग कीबोर्ड से किया जा सकता है, और फ़ोकस की आउटलाइन दिखाई देती है। हर पेज पर सबसे पहले "मुख्य सामग्री पर जाएँ" लिंक होता है। टैब एरो कीज़ से बदलते हैं, और मेन्यू और डायलॉग Escape की से बंद होते हैं।
• स्पष्ट संरचना: हर पेज पर एक मुख्य हेडिंग, क्रम में हेडिंग, हेडर, मुख्य सामग्री और फ़ुटर के लिए लैंडमार्क, और वर्णनात्मक पेज टाइटल।
• वैकल्पिक टेक्स्ट: अर्थपूर्ण चित्रों में alt टेक्स्ट है। सजावटी चित्र और एनिमेशन स्क्रीन रीडर से छिपाए गए हैं।
• रंग और कंट्रास्ट: बॉडी टेक्स्ट कम से कम 4.5 से 1 के कंट्रास्ट अनुपात को पूरा करता है, और रंग कभी भी जानकारी दिखाने का एकमात्र तरीका नहीं होता है।
• बदलने योग्य टेक्स्ट आकार: जब आप 200 प्रतिशत तक ज़ूम करते हैं या संकरी स्क्रीन का उपयोग करते हैं, तो पेज बिना कोई सामग्री खोए दोबारा व्यवस्थित हो जाते हैं।
• कम मोशन: अगर आप अपने डिवाइस की सेटिंग में "reduce motion" चालू करते हैं, तो हम स्क्रॉलिंग इफ़ेक्ट, अपने-आप चलने वाले एनिमेशन और चलते बैकग्राउंड बंद कर देते हैं।
• फ़ॉर्म: हर फ़ील्ड का एक दिखाई देने वाला लेबल है, ज़रूरी फ़ील्ड चिह्नित हैं, और त्रुटियों का विवरण टेक्स्ट में दिया जाता है।
• स्टेटस संदेश: फ़ॉर्म कन्फ़र्मेशन, कैलकुलेटर के नतीजे और नए चैट संदेश जैसे अपडेट स्क्रीन रीडर को सुनाए जाते हैं।

Ava और लाइव चैट

Ava, हमारी वेबसाइट असिस्टेंट, टेक्स्ट या आवाज़ दोनों से काम करती है, ताकि आप जो सुविधाजनक हो उसका उपयोग कर सकें। वॉइस मोड में Ava के बोले गए जवाब स्क्रीन पर कैप्शन के रूप में दिखते हैं, और पूरी बातचीत टेक्स्ट के रूप में उपलब्ध रहती है। आप कभी भी Ava की आवाज़ म्यूट कर सकते हैं। हमारी टीम के साथ लाइव चैट टेक्स्ट पर आधारित है और कीबोर्ड और स्क्रीन रीडर के साथ काम करती है।

ज्ञात सीमाएँ

• कुछ पेजों पर मौजूद 3D आकृतियाँ, चलती प्रोडक्ट स्क्रीन और तैरते पैनल सजावटी हैं। वे स्क्रीन रीडर से छिपे हुए हैं, और वही जानकारी पेज के टेक्स्ट में उपलब्ध है।
• Pulseline और MDClaim360 की प्रोडक्ट स्क्रीन सैंपल डेटा वाली तस्वीरें हैं। उनके साथ छोटे टेक्स्ट विवरण हैं, स्क्रीन पर मौजूद हर संख्या का पूरा विवरण नहीं।
• वॉइस इनपुट आपके ब्राउज़र की स्पीच रिकग्निशन पर निर्भर करता है, जिसे कुछ ब्राउज़र सपोर्ट नहीं करते। टाइप करना हमेशा काम करता है।
• ऑफ़िस के नक्शे के लिंक Google Maps में खुलते हैं, और समीक्षा मीटिंग Microsoft Teams पर होती हैं। उन सेवाओं की सुलभता पर हमारा नियंत्रण नहीं है।

अगर इनमें से कोई भी चीज़ आपके लिए बाधा बनती है, तो हमसे संपर्क करें और हम आपको जानकारी किसी दूसरे तरीके से देंगे।

हम कैसे टेस्ट करते हैं

हम पेजों को केवल कीबोर्ड से, फ़ोन, टैबलेट और डेस्कटॉप आकारों पर, कम मोशन चालू करके, और ऑटोमेटेड सुलभता और कंट्रास्ट जाँच के साथ टेस्ट करते हैं। हम स्क्रीन रीडर और अन्य सहायक तकनीक का उपयोग करने वाले लोगों की रिपोर्ट का स्वागत करते हैं, क्योंकि वे हमें वह खोजने में मदद करती हैं जो ऑटोमेटेड जाँच से छूट जाता है।

मदद पाएँ या सुझाव दें

अगर इस वेबसाइट पर कुछ आपके लिए काम नहीं करता, तो हमें बताएँ कि आप किस पेज पर थे, क्या करने की कोशिश कर रहे थे और कौन-सी तकनीक का उपयोग करते हैं, अगर आप यह बताने में सहज हों। हमारा लक्ष्य एक कार्यदिवस के भीतर जवाब देना है, और हम समस्या ठीक करने या आपको जानकारी किसी दूसरे तरीके से देने के लिए आपके साथ काम करेंगे।

• ईमेल: contact@incaremd.com
• फ़ोन: (833) 4-CARE-98 ((833) 422-7398), सोम-शुक्र 9 AM–5 PM EST

हम तक पहुँचने के अन्य तरीके

हमारे साथ काम करने के लिए आपको कभी वेबसाइट का उपयोग करने की ज़रूरत नहीं है। सवाल पूछने, कोटेशन पाने या मुफ़्त प्रैक्टिस समीक्षा बुक करने के लिए आप हमें कॉल या ईमेल कर सकते हैं, और अनुरोध पर हम इस वेबसाइट का कोई भी पेज सादे टेक्स्ट में या किसी अन्य फ़ॉर्मेट में भेज सकते हैं।

औपचारिक शिकायतें

अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो "Accessibility complaint" विषय के साथ contact@incaremd.com पर ईमेल करें, और हमारी टीम का एक वरिष्ठ सदस्य उसकी समीक्षा करके लिखित में जवाब देगा।