レビュー用草稿：サイト公開前に、弁護士にこの文章をレビューしてもらってください。
私たちは、キーボード、スクリーンリーダー、音声コントロール、拡大鏡、その他の支援技術を使用している方を含め、すべての方が当社のサービスについて知り、レビューを予約し、当社のチームに連絡できるようにしたいと考えています。
このページでは
私たちの目標
We aim to meet the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 at level AA across this website. Accessibility is part of how we design and review every page, and we keep improving it as we learn.
私たちが構築したもの
- キーボード操作：すべてのリンク、ボタン、メニュー、タブ、フォームはキーボードで操作でき、フォーカスを示すアウトラインが表示されます。「コンテンツへスキップ」リンクはすべてのページの一番上に表示されます。タブは矢印キーで移動し、メニューとダイアログはEscキーで閉じます。
- 明確な構造: 1ページにつき1つのメイン見出し、見出しの順序、ヘッダー、メインコンテンツ、フッターのランドマーク、説明的なページタイトル。
- 代替テキスト:意味のある画像には代替テキストがあります。装飾的な画像とアニメーションはスクリーンリーダーから非表示になります。
- 色とコントラスト:本文のコントラスト比は少なくとも4.5から1であり、色は情報を表示する唯一の方法ではありません。
- サイズ変更可能なテキスト: ページは、200 パーセントまでズームアップしたり、狭い画面を使用したりしても、コンテンツを失うことなく再配置されます。
- 動きの軽減: デバイスの設定で「動きの軽減」をオンにすると、スクロール効果、自動再生アニメーション、および動く背景がオフになります。
- フォーム:すべてのフィールドには目に見えるラベルがあり、必須フィールドはマークされ、エラーはテキストで説明されています。
- ステータス メッセージ: フォームの確認、計算機の結果、新しいチャット メッセージなどの更新がスクリーン リーダーに読み上げられます。
Avaとライブチャット
ウェブサイトアシスタントのAvaは、テキストと音声の両方で操作できるため、お好みの方法をお選びいただけます。音声モードでは、Avaの音声による応答が画面上に字幕として表示され、会話全体がテキストで確認できます。Avaの音声はいつでもミュートできます。弊社チームとのライブチャットはテキストベースで、キーボードとスクリーンリーダーに対応しています。
既知の制限事項
- 一部のページにある3D形状、動く商品画面、フローティングパネルは装飾的なものです。これらはスクリーンリーダーには表示されず、同じ情報はページテキストにも記載されています。
- PulselineとMDClaim360の製品画面は、サンプルデータを含む画像です。画面上のすべての数値について詳細な説明ではなく、短いテキストによる説明が付いています。
- 音声入力はブラウザの音声認識機能に依存しますが、一部のブラウザは音声認識に対応していません。文字入力は常に可能です。
- オフィスマップへのリンクはGoogleマップを開き、レビュー会議はMicrosoft Teamsを使用します。これらのサービスのアクセシビリティは弊社では管理しておりません。
これらの方法のいずれかがご都合に合わない場合は、ご連絡ください。別の方法で情報をお伝えいたします。
テスト方法
当社では、キーボードのみを使用したページ表示、スマートフォン、タブレット、デスクトップの各画面サイズでのテスト、動きの制限をオンにした状態でのテスト、自動アクセシビリティおよびコントラストチェックを実施しています。スクリーンリーダーなどの支援技術をご利用の方からの報告を歓迎いたします。自動チェックでは見落とされる問題点を見つけるのに役立つからです。
ヘルプが必要な場合、またはフィードバックを送信する場合は、こちらをクリックしてください。
このウェブサイトで何か問題が発生した場合は、アクセスしていたページ、実行しようとしていた操作、使用している技術（もし差し支えなければ）をお知らせください。1営業日以内にご返信し、問題解決に向けて協力するか、別の方法で情報をお届けできるよう努めます。
- メールアドレス: contact@incaremd.com
- 電話番号: (833) 4-CARE-98 ((833) 422-7398)、月曜～金曜 9 午前～5 午後（EST）
その他の連絡方法
弊社とのやり取りにウェブサイトをご利用いただく必要は一切ありません。お電話またはメールでご質問、お見積もり、無料の診療所レビューのご予約を承っております。また、ご要望に応じて、このウェブサイトのどのページでもテキスト形式またはその他の形式でお送りすることも可能です。
正式な苦情
当社の対応にご満足いただけない場合は、「アクセシビリティに関する苦情」という件名でcontact@incaremd.comまでメールをお送りください。当社のチームの上級メンバーが内容を確認し、書面でご返信いたします。