あなたの業務のために構築されたソフトウェアとAIエージェント。
既製のツールが貴院の業務に合わない場合、弊社は最適なソリューションを開発します。貴院向けにホスティングするサブスクリプション型ソフトウェア、カスタムアプリケーション、そして患者対応、予約受付、チームの雑務を軽減するセキュアなAIエージェントなどをご提供します。医療現場向けに、最初から設計されています。
すべてのプロジェクトは、無料レビュー後に書面による作業範囲と見積もりが提供されます。義務は一切ありません。
ソフトウェアをお客様のために活用する3つの方法。
どちらか一つを選ぶことも、両方を組み合わせることも可能です。診療所の受付業務や請求業務を担当するチームがすべての製品を設計しているため、実際の診療所のワークフローに基づいて開発されています。
診療所向けSaaS
弊社がホスティング、アップデート、セキュリティ対策、サポートを行うサブスクリプションソフトウェアなので、お客様のチームはどのコンピューターやスマートフォンからでも簡単にログインできます。
- クラウドホスティング、インストール不要
- アップデートとバックアップは当社が行います
- 各スタッフメンバーのログイン情報と役割
- クリニック事情に詳しい人からのサポート
カスタムソフトウェアアプリケーション
実際の業務運営に合わせて設計されたウェブおよびモバイルアプリケーションで、既にお使いのシステムと連携します。
- 患者ポータルとオンライン受付
- 内部ダッシュボードとレポート
- スケジュール管理、紹介、タスク管理ツール
- 電子カルテ、電話、請求システムとの連携
カスタムセキュアAIエージェント
貴院の情報に基づいてトレーニングされた音声およびチャットエージェントは、明確な制限事項が設定されており、必要な場合にはいつでも担当者に引き継がれます。
- 患者からよく寄せられる質問に昼夜問わずお答えします。
- 予約、確認、および予約変更
- 受付、フォローアップ、リマインダー
- スタッフ向けの請求状況、資格、および日報
患者情報はチェックボックス以上のものに値する。
当社が開発するすべての製品およびAIエージェントは、PulselineおよびMDClaim360で使用しているものと同じ安全対策に従っています。
ビジネスアソシエイト契約
患者情報に関わる業務を開始する前に、私たちは事業提携契約（BAA）を締結します。
暗号化
データは転送中に暗号化され、機密性の高い項目は保存場所でも暗号化されます。
役割ベースのアクセス
各ユーザーは自分の業務に必要な情報のみを閲覧でき、二段階認証によるログインが可能となっている。
監査ログ
患者情報の閲覧履歴はすべて記録されるため、誰がいつ何を見たのかが常に把握できます。
必要最低限のデータ
AIエージェントは、タスクに必要な情報のみを受け取ります。AIエージェントが見たり実行したりできる内容は、あなたが決定します。
人々が責任を負い続ける
エージェントはあなたが承認したスクリプトに従い、決して医療アドバイスは行わず、緊急または不明瞭な事項はすべてあなたのチームに伝達します。
手順が明確で、予期せぬ事態はありません。
無料レビュー
15分
チームの業務を遅らせている要因や、患者さんに提供したいサービスについてお聞かせください。私たちは的確な質問をいたします。
書面による業務範囲と見積もり
作業開始前に
私たちが構築するもの、それがお客様のシステムとどのように接続されるか、スケジュール、そして価格を、分かりやすい言葉でご説明します。
短い段階に分けて構築する
定期的なデモを実施
あなたは動作するソフトウェアを早い段階から頻繁に目にすることができ、あなたのフィードバックがすべての工程に影響を与えます。
立ち上げとサポート
研修内容
私たちはあなたのチームを育成し、最初の数週間を注意深く見守り、ローンチ後も継続的に改善とサポートを提供します。
人材、プロセス、ソフトウェアをワンストップで提供するパートナー。
カスタムソフトウェアは単独でも動作しますが、当社のチームと連携することでさらに優れた性能を発揮します。営業時間外はAIエージェントが対応し、日中は当社のフロントデスクサポートが担当します。また、カスタムレポートは請求書作成のために、請求書の横に表示できます。
- Pulseline 通話追跡はフロントデスクのサポートがあれば無料のままです。
- MDClaim360 は課金と RCM 付きで無料のままです
- 特注品のお見積もりは、無料相談後に別途行います。
カスタム作業に最適なフィット感
- 毎日同じような質問が電話回線に殺到する。
- スタッフが手作業でシステム間で情報をコピーする
- 患者はオンラインフォーム、予約、または最新情報を要求します
- 現在お使いのソフトウェアでは作成できないレポートが必要です。
- 自社ブランドのアプリやポータルを提供したい
カスタムソフトウェアとAIに関する質問
カスタムソフトウェアの費用はいくらですか？
プロジェクトにはどれくらいの時間がかかりますか？
HIPAAに準拠していますか？
AIエージェントは医療アドバイスを提供するだろうか？
当院の電子カルテシステムや電話システムに接続できますか？
ソフトウェアとデータの所有者は誰ですか？
他のサービスを利用する必要はありますか？
あなたの診療所で時間と収益が無駄になっている箇所を見つけましょう。
無料の15分間の業務レビューをご予約ください。不在着信、保留中の請求、明確な月額料金をご確認いただけます。
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