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SaaS · software a medida · agentes de IA seguros

Software y agentes de IA, creados para su consultorio.

Cuando las herramientas estándar no se adaptan a la forma de trabajar de su consultorio, creamos lo que sí se adapta: software por suscripción que alojamos por usted, aplicaciones a medida y agentes de IA seguros que atienden a los pacientes, reservan citas y le quitan trabajo rutinario a su equipo. Creado para la atención médica desde la primera línea de código.

Reserve una revisión gratuita

Cada proyecto recibe un alcance por escrito y una cotización después de una revisión gratuita. Sin compromiso.

Ejemplo de software creado por InCareMD: un asistente de IA respondiendo preguntas dentro del panel de un consultorio, datos de muestra
Creado para la atención médicaBAA, cifrado, registros de auditoría
Lo que creamos

Tres formas en que ponemos el software a trabajar para usted.

Elija una o combínelas. El mismo equipo que gestiona la recepción y la facturación de consultorios diseña cada producto, por lo que se basa en flujos de trabajo reales de clínicas.

SaaS para consultorios

Software por suscripción que alojamos, actualizamos, protegemos y respaldamos con soporte, para que su equipo simplemente inicie sesión desde cualquier computadora o teléfono.

  • Alojado en la nube, sin nada que instalar
  • Nos encargamos de las actualizaciones y las copias de seguridad
  • Acceso para cada integrante del personal, con funciones
  • Soporte de personas que conocen las clínicas

Aplicaciones de software a medida

Aplicaciones web y móviles diseñadas según cómo funciona realmente su consultorio, conectadas con los sistemas que ya usa.

  • Portales para pacientes y admisión en línea
  • Paneles e informes internos
  • Herramientas de programación, referencias y tareas
  • Integraciones con su EHR, teléfonos y facturación

Agentes de IA seguros a medida

Agentes de voz y chat entrenados con la información de su consultorio, con límites claros y transferencia a una persona real siempre que sea importante.

  • Responden preguntas frecuentes de los pacientes, de día y de noche
  • Reservan, confirman y reprograman citas
  • Admisión, seguimientos y recordatorios
  • Estado de reclamaciones, elegibilidad e informes diarios para el personal
Seguro desde el diseño

La información de los pacientes merece algo más que una casilla marcada.

Cada producto y agente de IA que creamos sigue las mismas medidas de protección que usamos en Pulseline y MDClaim360.

Acuerdo de socio comercial

Firmamos un BAA antes de comenzar cualquier trabajo que involucre información de pacientes.

Cifrado

Los datos se cifran en tránsito, y los campos confidenciales se cifran donde se almacenan.

Acceso según funciones

Cada persona ve solo lo que su trabajo requiere, con inicio de sesión en dos pasos.

Registros de auditoría

Cada consulta de información de pacientes queda registrada, para que siempre sepa quién vio qué y cuándo.

Solo los datos mínimos necesarios

Los agentes de IA solo reciben la información que necesitan para su tarea. Usted decide qué pueden ver y hacer.

Las personas siguen al mando

Los agentes siguen guiones que usted aprueba, nunca dan consejos médicos y transfieren todo lo urgente o poco claro a su equipo.

Cómo funciona un proyecto

Pasos claros, sin sorpresas.

1

Revisión gratuita

15 minutos

Cuéntenos qué frena a su equipo o qué desea ofrecer a sus pacientes. Nosotros hacemos las preguntas correctas.

2

Alcance por escrito y cotización

Antes de comenzar cualquier trabajo

Qué crearemos, cómo se conecta con sus sistemas, el cronograma y el precio, en lenguaje sencillo.

3

Desarrollo en fases cortas

Con demostraciones periódicas

Usted ve software funcionando pronto y a menudo, y sus comentarios orientan cada paso.

4

Lanzamiento y soporte

Capacitación incluida

Capacitamos a su equipo, supervisamos de cerca las primeras semanas y seguimos mejorando y dando soporte después del lanzamiento.

Funciona con sus otros servicios

Un solo socio para personas, procesos y software.

El software a medida funciona por sí solo, y funciona aún mejor junto a nuestro equipo. Un agente de IA puede contestar fuera de horario mientras nuestro apoyo de recepción cubre el día, y los informes a medida pueden estar junto a MDClaim360 para su facturación.

  • El seguimiento de llamadas de Pulseline sigue siendo gratis con el apoyo de recepción
  • MDClaim360 sigue siendo gratis con la facturación y la RCM
  • El trabajo a medida se cotiza por separado, después de una revisión gratuita

Cuándo conviene el trabajo a medida

  • Las mismas preguntas saturan sus líneas telefónicas todos los días
  • El personal copia información entre sistemas a mano
  • Los pacientes piden formularios en línea, reservas o actualizaciones
  • Necesita un informe que su software actual no puede generar
  • Quiere ofrecer su propia aplicación o portal con su marca
Hablemos de su idea
Preguntas

Preguntas sobre software a medida e IA

¿Cuánto cuesta el software a medida?
Depende de lo que necesite. Después de una revisión gratuita le enviamos un alcance por escrito con un precio fijo o un presupuesto claro, para que conozca el costo antes de comenzar cualquier trabajo.
¿Cuánto tarda un proyecto?
Las herramientas más pequeñas y los agentes de IA pueden estar listos en semanas; las aplicaciones más grandes tardan más. Su alcance por escrito incluye un cronograma, y usted ve software funcionando desde temprano mediante demostraciones periódicas.
¿Cumple con HIPAA?
Desarrollamos pensando en HIPAA desde el principio: un acuerdo de socio comercial, cifrado, acceso según funciones con inicio de sesión en dos pasos, registros de auditoría y solo los datos mínimos necesarios. Sus propias políticas y la forma en que se usa el software también importan, y ayudamos a su equipo con ambos aspectos.
¿Un agente de IA dará consejos médicos?
No. Los agentes siguen guiones que usted aprueba, responden preguntas prácticas como horarios, indicaciones, seguros y citas, y transfieren todo lo clínico, urgente o poco claro a una persona de su equipo.
¿Puede conectarse con nuestro EHR y nuestro sistema telefónico?
En la mayoría de los casos, sí. Nos conectamos de forma segura con sistemas EHR y de gestión de consultorios, sistemas telefónicos, cámaras de compensación y correo electrónico siempre que esos sistemas lo permitan. Confirmamos lo que es posible con sus sistemas durante la revisión gratuita.
¿A quién pertenecen el software y los datos?
Los datos de su consultorio siempre son suyos. La propiedad y las licencias del software en sí se detallan en su propuesta por escrito antes de comenzar el trabajo.
¿Tenemos que usar sus otros servicios?
No. El software a medida y los agentes de IA están disponibles por separado. Muchos consultorios los combinan con nuestros servicios de recepción, facturación o marketing.
Gratis · 15 minutos · sin compromiso

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