El apoyo de un gran sistema. La atención de un consultorio pequeño.

Nadie trabaja en su consultorio hasta estar certificado.

Cada nuevo integrante del equipo completa la academia de capacitación de InCareMD antes de unirse a la cuenta de un cliente. Primero el cumplimiento normativo, luego nuestros estándares de servicio y después las habilidades para su función. El avance se registra curso por curso, y nadie empieza hasta completar todos los cursos obligatorios.

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   El cumplimiento primero

   Capacitación en HIPAA y SOC 2 para cada función, que culmina con un certificado de HIPAA de InCareMD.

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   Estándares de InCareMD

   Cómo atendemos a los pacientes, documentamos cada llamada, escalamos los asuntos urgentes y protegemos la información de los pacientes.

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   Habilidades para la función

   RCM (gestión del ciclo de ingresos) de la atención médica en EE. UU. y facturación médica para el personal de facturación, contacto con pacientes y programación de citas para la recepción, y gestión de personas para los líderes de equipo.

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   Después, su consultorio

   Solo después aprenden sus guiones, sus proveedores y sus aseguradoras y empiezan a trabajar en su cuenta.