대형 기관 수준의 지원. 소규모 병원다운 세심함.

InCareMD는 한 가지 생각에서 시작했습니다. 독립 개원 병원도 대형 의료 기관과 같은 수준의 지원을, 대형 기관의 비용 없이 받아야 한다는 것입니다.

창업자

Nauman Y.CEO 겸 창업자

CEO 메시지 읽기

저희가 존재하는 이유

"놓친 전화 한 통 한 통은 병원이 필요했던 환자입니다. 프런트 데스크가 바쁘다는 이유로 소규모 병원이 환자를 잃어서는 안 됩니다."

저희는 소규모 병원에 필요한 세 가지를 중심으로 InCareMD를 만들었습니다. 응답되는 전화, 지급되는 청구, 그리고 이 둘을 한눈에 볼 수 있는 명확한 화면입니다. 모든 고객이 저희가 하는 일을 실시간으로 볼 수 있도록 자체 소프트웨어인 Pulseline과 MDClaim360을 개발했습니다.

일하는 방식

믿고 맡길 수 있는 것들

모든 것을 확인할 수 있습니다

모든 통화와 모든 청구가 대시보드에 표시됩니다. 숨겨진 것은 없습니다.

병원 팀의 연장선

병원의 스크립트, 의료진, 보험사를 익히고 병원의 방식대로 일합니다.

개인정보 보호 최우선

HIPAA 교육을 받은 직원, 모든 고객과의 BAA 체결, 암호화된 환자 데이터.

첫날 전에 교육 완료

인증을 받기 전까지 누구도 귀 병원 업무를 맡지 않습니다.

모든 신규 팀원은 고객 계정에 배정되기 전에 InCareMD 교육 아카데미를 수료합니다. 규정 준수가 가장 먼저이고, 그다음이 서비스 기준, 그다음이 각 역할에 필요한 기술입니다. 진행 상황은 과정별로 추적되며, 필수 과정을 모두 마치기 전에는 아무도 업무를 시작하지 않습니다.

1
규정 준수가 먼저
모든 역할에 HIPAA 및 SOC 2 교육을 실시하며, InCareMD HIPAA 수료증 취득으로 마무리합니다.
2
InCareMD 기준
환자 응대 방법, 모든 통화 기록, 긴급 사안 에스컬레이션, 환자 정보 보호.
3
역할별 기술
청구 담당자를 위한 미국 의료 RCM(수익 주기 관리) 및 의료 청구, 프런트 데스크를 위한 환자 연락 및 예약 관리, 팀 리더를 위한 인력 관리.
4
그다음, 귀 병원
그 이후에야 병원의 스크립트, 의료진, 보험사를 익히고 귀 병원 업무를 시작합니다.