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Sobre a InCareMD

Suporte de grande sistema. Cuidado de clínica pequena.

A InCareMD começou com uma ideia: clínicas independentes merecem o mesmo suporte que os grandes sistemas de saúde têm, sem o preço de um grande sistema.

Equipe de suporte à saúde trabalhando junta
Fundador
Nauman Y., CEO e fundador da InCareMD
Nauman Y.CEO e fundador
Por que existimos
“Cada ligação perdida é um paciente que precisava de você. Clínicas pequenas não deveriam perdê-los porque a recepção está sobrecarregada.”

Criamos a InCareMD em torno de três coisas de que uma clínica pequena precisa: telefones atendidos, cobranças pagas e uma visão clara de ambos. Desenvolvemos nosso próprio software, o Pulseline e o MDClaim360, para que cada cliente veja o trabalho que fazemos, em tempo real.

Como trabalhamos

Com o que você pode contar

Você vê tudo

Cada ligação e cada cobrança aparecem nos seus painéis. Sem caixa-preta.

Uma extensão da sua equipe

Aprendemos seus roteiros, profissionais e operadoras, e trabalhamos do jeito que você trabalha.

Privacidade em primeiro lugar

Equipe treinada em HIPAA, um BAA com cada cliente e dados de pacientes criptografados.

Treinados antes do primeiro dia

Ninguém trabalha na sua clínica antes de ser certificado.

Cada novo membro da equipe conclui a academia de treinamento da InCareMD antes de entrar na conta de um cliente. Primeiro vem a conformidade, depois nossos padrões de serviço e, por fim, as habilidades da função. O progresso é acompanhado curso a curso, e ninguém começa antes de concluir todos os cursos obrigatórios.

  1. 1
    Conformidade em primeiro lugar

    Treinamento em HIPAA e SOC 2 para todas as funções, concluído com um certificado HIPAA da InCareMD.

  2. 2
    Padrões InCareMD

    Como atendemos os pacientes, documentamos cada ligação, escalamos questões urgentes e protegemos as informações dos pacientes.

  3. 3
    Habilidades da função

    RCM (gestão do ciclo de receita) da saúde nos EUA e faturamento médico para a equipe de faturamento, contato com pacientes e agendamento de consultas para a recepção, e gestão de pessoas para os líderes de equipe.

  4. 4
    Depois, a sua clínica

    Só depois disso eles aprendem seus roteiros, profissionais e operadoras e começam a trabalhar na sua conta.

Academia InCareMDRegistro de treinamento · exemplo
Pronto para atender clientes
  • Treinamento em HIPAAObrigatórioCertificado obtido
  • Treinamento em SOC 2ObrigatórioSegurança e privacidade
  • Padrões de serviço da InCareMDObrigatórioLigações, anotações, escalonamento
  • Contato com pacientes e agendamentosRecepçãoAgendamento, lembretes, acompanhamentos
Cursos obrigatórios100%
Certificado em HIPAAAntes do primeiro dia
Escritórios

Nossos escritórios. Uma equipe global.

InCareMD Prédio de escritórios dos Estados Unidos em 12910 Cloverleaf Center Dr, Suite 110, Germantown, MD 20874Estados Unidos
Sede

Germantown, MD 20874

12910 Cloverleaf Center Dr, Suite 110
Germantown, MD 20874
Estados Unidos
Presença global

Uma equipe em 8 países.

Nossa equipe trabalha nos Estados Unidos, na Austrália, no Canadá, nos Emirados Árabes Unidos, no Paquistão, na Índia, nas Filipinas e na Nova Zelândia, com escritórios nos Estados Unidos e na Austrália. Quando um lado do mundo encerra o expediente, o outro começa, para que sua clínica tenha cobertura 24 horas por dia.

2Escritórios
8Países
24/7Cobertura
  • Estados UnidosSede
  • CanadáMembros da equipe
  • Emirados Árabes UnidosMembros da equipe
  • PaquistãoMembros da equipe
  • ÍndiaMembros da equipe
  • FilipinasMembros da equipe
  • AustráliaEscritório de operações
  • Nova ZelândiaMembros da equipe

Telefone (833) 4-CARE-98 · Seg–Sex 9 AM–5 PM EST · Operações em andamento 24/7 · Estamos contratando

Grátis · 15 minutos · sem compromisso

Veja onde sua clínica está perdendo tempo e receita.

Agende uma análise gratuita de 15 minutos da sua clínica. Você recebe suas chamadas perdidas, cobranças paradas e um preço mensal claro.

Escolha um horário
(833) 4-CARE-98