خانه / درباره ما

درباره InCareMD

پشتیبانی در سطح کلان، مراقبت در مطب‌های کوچک.

InCareMD با یک ایده شروع شد: مطب‌های مستقل شایسته همان حمایتی هستند که سیستم‌های بزرگ سلامت دارند، بدون اینکه هزینه سیستم‌های بزرگ را متحمل شوند.

تیم پشتیبانی مراقبت‌های بهداشتی که با هم کار می‌کنند
بنیانگذار
نومان وای.، مدیرعامل و بنیانگذار InCareMD
نعمان ی.مدیرعامل و بنیانگذار
چرا ما وجود داریم؟
«هر تماس از دست رفته، بیماری است که به شما نیاز داشته. مطب‌های کوچک نباید آنها را به خاطر شلوغی میز پذیرش از دست بدهند.»

ما InCareMD را حول سه چیز که یک مطب کوچک به آن نیاز دارد، ساختیم: تلفن‌هایی که پاسخ داده می‌شوند، ادعاهایی که پرداخت می‌شوند، و یک دید واضح از هر دو. ما نرم‌افزار خودمان، Pulseline و MDClaim360، را ساختیم، بنابراین هر مشتری کاری را که انجام می‌دهیم، به صورت زنده می‌بیند.

نحوه کار ما

چیزی که می‌توانید روی آن حساب کنید

همه چیز را می‌بینی

هر تماس و هر ادعایی در داشبورد شما نمایش داده می‌شود. هیچ جعبه سیاهی وجود ندارد.

امتدادی از تیم شما

ما اسکریپت‌ها، ارائه‌دهندگان و پرداخت‌کنندگان شما را یاد می‌گیریم و به روشی که شما انجام می‌دهید، کار می‌کنیم.

حریم خصوصی در اولویت

کارکنان آموزش‌دیده HIPAA، یک BAA با هر بیمار و داده‌های رمزگذاری‌شده بیمار.

قبل از روز اول آموزش دیده

هیچ‌کس تا زمانی که گواهینامه نگیرد، در مطب شما کار نمی‌کند.

هر عضو جدید تیم قبل از پیوستن به حساب کاربری مشتری، دوره آموزشی InCareMD را می‌گذراند. رعایت قوانین در اولویت قرار دارد، سپس استانداردهای خدمات ما، و در نهایت مهارت‌های لازم برای نقش آنها. پیشرفت دوره به دوره پیگیری می‌شود و هیچ‌کس تا زمانی که تمام دوره‌های مورد نیاز را تکمیل نکرده باشد، شروع به کار نمی‌کند.

  1. 1
    اول انطباق

    آموزش HIPAA و SOC 2 برای هر نقش، و در پایان با گواهینامه InCareMD HIPAA.

  2. 2
    استانداردهای InCareMD

    نحوه پاسخگویی به بیماران، ثبت هر تماس، رسیدگی به مشکلات فوری و محافظت از اطلاعات بیمار.

  3. 3
    مهارت‌های لازم برای این نقش

    مدیریت ارتباط با مشتری (RCM) مراقبت‌های بهداشتی ایالات متحده و صدور صورتحساب پزشکی برای ارائه‌دهندگان صورتحساب، ارتباط با بیمار و تعیین وقت ملاقات برای پذیرش، مدیریت افراد برای سرپرستان تیم.

  4. 4
    سپس، تمرین شما

    تنها پس از آن است که آنها اسکریپت‌ها، ارائه‌دهندگان و پرداخت‌کنندگان شما را یاد می‌گیرند و از حساب شما شروع می‌کنند.

آکادمی InCareMDنمونه سوابق آموزشی
آماده برای کار مشتری
  • آموزش HIPAAالزامیگواهینامه کسب شده
  • آموزش مرکز عملیات امنیت (SOC) 2الزامیامنیت و حریم خصوصی
  • استانداردهای خدمات InCareMDالزامیتماس‌ها، یادداشت‌ها، ارجاع
  • مراجعه حضوری به بیماران و تعیین وقت ملاقات پذیرش برنامه‌ریزی، یادآوری‌ها، پیگیری‌ها
دوره‌های آموزشی مورد نیاز100%
HIPAA گواهی‌شدهقبل از روز اول
دفاتر

دفاتر ما. یک تیم جهانی.

حضور جهانی

یک تیم در سراسر 8 کشور.

تیم ما در سراسر ایالات متحده، استرالیا، کانادا، امارات متحده عربی، پاکستان، هند، فیلیپین و نیوزیلند فعالیت می‌کند و دفاتری در ایالات متحده و استرالیا دارد. با پایان یافتن یک سوی جهان، سوی دیگر آغاز به کار می‌کند، بنابراین مطب شما به صورت شبانه‌روزی تحت پوشش قرار دارد.

2دفاتر
8کشورها
24/7پوشش
  • ایالات متحدهدفتر مرکزی
  • کانادااعضای تیم
  • امارات متحده عربیاعضای تیم
  • پاکستاناعضای تیم
  • هنداعضای تیم
  • فیلیپیناعضای تیم
  • استرالیادفتر عملیات
  • نیوزیلنداعضای تیم

تلفن (833) 4-CARE-98 · دوشنبه تا جمعه 9 صبح تا 5 بعد از ظهر به وقت شرق آمریکا · عملیات در حال انجام 24/7 · ما در حال استخدام هستیم

رایگان · 15 دقیقه · بدون تعهد

ببینید مطب شما در چه جاهایی زمان و درآمد خود را از دست می‌دهد.

Book a free 15-minute practice review. You get your missed calls, stuck claims and a clear monthly price.

(833) 4-CARE-98