برای هر ارائه دهنده خدمات درمانی.

حجم تماس بالا، شارژ مجدد و مراجعه در همان روز. ما تلفن‌ها را آرام و برنامه را پر نگه می‌داریم.

• برنامه‌ریزی ویزیت در همان روز و ویزیت استعلاجی
• درخواست‌های شارژ مجدد به ارائه‌دهنده‌ی صحیح هدایت می‌شوند
• معاینات فیزیکی سالانه و یادآوری‌های فراخوان
• بررسی صلاحیت قبل از هر مراجعه

والدین نگران، ویزیت‌های استعلاجی و برنامه‌ریزی برای سلامت کودک، و تماس‌های بعد از ساعات کاری به ارائه‌دهنده‌ی خدمات درمانی شما ارجاع داده می‌شوند.

• برنامه ریزی ویزیت سلامت کودک و واکسیناسیون
• تماس‌های بعد از ساعات کاری به ارائه‌دهنده‌ی خدمات در حال انجام شما ارسال می‌شود
• درخواست‌های فرم مدرسه و ورزش ثبت شدند
• ادعاهای مربوط به عدم پرداخت هزینه ویزیت چاه و واکسن

پیگیری‌های مراقبت‌های مزمن، ارجاعات و مجوزهای قبلی پیگیری می‌شوند، بنابراین هیچ چیز خیلی منتظر نمی‌ماند.

• یادآوری‌های پیگیری مراقبت‌های مزمن
• پیگیری ارجاع و مجوزهای قبلی
• تماس‌های تلفنی مربوط به نتایج آزمایشگاه برای تیم شما ثبت شده است
• به رد درخواست‌ها اعتراض شد و درخواست تجدیدنظر پیگیری شد

تماس‌های حساس با دقت مدیریت می‌شوند، انواع قرار ملاقات‌ها به درستی رزرو می‌شوند و درخواست‌ها به طور واضح کدگذاری می‌شوند.

• مدیریت تماس‌ها با احتیاط و احترام
• انواع صحیح بازدید که برای اولین بار رزرو شده‌اند
• بارداری و تعیین وقت ویزیت سالانه
• صورتحساب جهانی و بسته‌ای دنبال شد

تماس‌های ورودی، جلسات مکرر و قوانین پرداخت‌کننده برای ویزیت‌های درمانی، با احتیاط انجام می‌شود.

• تماس‌های پذیرش بیمار جدید
• زمان‌بندی و یادآوری جلسات دوره‌ای
• محدودیت‌های جلسه و مجوزهای ردیابی شده
• ادعاها و انکارهای مربوط به ویزیت درمانی مؤثر بودند

ساعات شلوغی، سوالات مربوط به زمان انتظار و بررسی سریع شرایط، به طوری که بیماران به سرعت نوبت خود را دریافت کنند.

• پاسخگویی سرریز در ساعات اوج مصرف
• به سوالات مربوط به زمان انتظار و خدمات پاسخ داده شد
• بررسی سریع صلاحیت بیمه
• ارسال و ثبت درخواست با حجم بالا

برنامه‌ریزی مراقبت، محدودیت‌های بازدید و مجوزها رعایت می‌شوند تا جلسات پرداخت شوند.

• برنامه مراقبت و زمان‌بندی ویزیت‌های دوره‌ای
• محدودیت‌های بازدید و مجوزها پیگیری شدند
• پیگیری عدم حضور و لغو رزرو
• درخواست‌های درمانی کدگذاری و تا زمان پرداخت پیگیری می‌شوند

سوالات مربوط به زیبایی و پزشکی، از ارائه دهنده مناسب رزرو شده و در همان بار اول به پزشک مراجعه کنید.

• سوالات پزشکی و زیبایی مرتب شده اند
• رزرو شده برای ارائه دهنده مناسب و نوع بازدید
• روال و برنامه ریزی پیگیری
• هزینه‌های درمانی از پرداخت‌های شخصی جدا نگه داشته می‌شوند