我們的服務對象
醫療專業人員及私家診所。
我們為醫護人員提供的服務
適合每間診所的服務及軟件。
選擇單一服務或組合使用。以下每類醫療服務提供者都享有同一支受過 HIPAA 培訓的團隊及已簽署的 BAA。
前台支援
以您診所的名義接聽來電、安排預約、發送提醒、處理續藥要求及非辦公時間來電。
- 免費 Pulseline 來電追蹤
- 緊急來電轉交當值醫生
- 每小時 $8 起
帳單與 RCM
保險資格核實、乾淨理賠、拒付、付款入帳及應收帳款，一直跟進直至付清。
- 免費 MDClaim360 儀表板
- AI 每日帳務報告
- 收款金額的 5%
醫療行銷
Google 及 Meta 廣告、登陸頁面、迅速跟進查詢及評價。
- 新病人推廣活動
- 評論邀請
- 每月 $1,399 + 廣告費
醫療軟件服務
為醫療服務提供者打造的安全、現代化 AI 儀表板及軟件，可連接您已在使用的系統。
- 來電追蹤及收入儀表板
- AI 助理及每日報告
- 安全的 EHR 及 VoIP 整合
我們支援的醫療服務提供者類型
獨立執業醫生聯合診所私家診所執業護士專科診所急症診所治療師及輔導員牙科診所脊醫遙距醫療服務提供者多地點醫療集團化驗所及影像中心
專科
我們按專科提供的協助
每個專科都有其獨特的來電模式、就診類型及付款方規則。以下是我們可以為您分擔的工作。
家庭醫學
來電量大、續藥要求多、即日就診頻繁。我們讓電話保持有序，預約表保持滿額。
- 即日及病假就診預約
- 續藥要求轉交合適的醫護人員
- 年度體檢及覆診提醒
- 每次就診前核實保險資格
小兒科
擔心的家長、病童就診及兒童健康檢查預約，非辦公時間來電轉交您的當值醫生。
- 兒童健康檢查及疫苗接種預約
- 非辦公時間來電轉交您的當值醫生
- 記錄學校及運動表格要求
- 健康檢查及疫苗的乾淨理賠
內科
追蹤慢性病跟進、轉介及事先授權，確保沒有事項等候太久。
- 慢性病跟進提醒
- 轉介及事先授權追蹤
- 為您的團隊記錄化驗結果回電
- 就拒付提出申訴並跟進應收帳款
婦女健康
細心處理敏感來電，正確預約就診類型，並乾淨地編碼理賠。
- 謹慎、尊重的來電處理
- 第一次就預約正確的就診類型
- 孕期及年度檢查預約
- 遵循全期及合併收費規則
行為健康
以謹慎態度處理初診來電、定期療程及治療就診的付款方規則。
- 新病人初診來電
- 定期療程預約及提醒
- 追蹤療程次數限制及授權
- 處理治療就診的理賠及拒付
急症照護
應付繁忙高峰、輪候時間查詢，並迅速核實保險資格，讓病人快速完成就診。
- 高峰時段的溢出來電接聽
- 解答輪候時間及服務查詢
- 快速核實保險資格
- 大量理賠提交及入帳
物理治療
按護理計劃安排預約，並跟進就診次數限制及授權，確保療程獲得付款。
- 護理計劃及定期就診預約
- 追蹤就診次數限制及授權
- 缺席及取消預約的跟進
- 治療理賠的編碼及跟進直至付款
皮膚科
美容及醫療查詢，第一次就預約到合適的醫護人員及就診類型。
- 分類處理醫療及美容查詢
- 預約到合適的醫護人員及就診類型
- 手術及覆診預約
- 醫療理賠與自費項目分開處理
我們支援的更多專科
心臟科
- 檢查及手術預約
- 影像檢查的事先授權
- 醫療器材及覆診提醒
骨科
- 手術及術後覆診預約
- 工傷賠償及汽車保險理賠
- 耐用醫療設備（DME）及授權追蹤
婦產科
- 產前檢查預約
- 孕產全期收費
- 謹慎處理敏感來電
腸胃科
- 手術前準備來電及提醒
- 病理及機構收費
- 轉介接收及追蹤
腦神經科
- 預約較長的新病人就診時段
- 檢查授權
- 慢性病跟進
內分泌科
- 糖尿病覆診提醒
- 續藥及用品要求
- 以化驗為主的就診預約
呼吸系統科
- 睡眠及肺功能測試（PFT）預約
- 醫療設備授權
- 慢性病收費
眼科及視光
- 眼科檢查及手術預約
- 醫療保險與視力保險的收費區分
- 眼鏡訂單跟進
耳鼻喉科
- 過敏及聽力就診預約
- 診所內手術收費
- 轉介跟進
足病診療
- 常規足部護理預約
- 耐用醫療設備（DME）及矯形鞋墊理賠
- 遵循 Medicare 規則
脊骨神經科
- 治療計劃預約
- 追蹤就診次數限制
- 汽車意外及人身傷害理賠
痛症治療
- 治療程序預約
- 注射治療的授權
- 謹慎、合規的來電處理
精神科
- 藥物管理就診
- 遙距醫療療程預約
- 精神健康服務的付款方規則
牙科診所
- 洗牙覆診提醒
- 保險核實
- 接聽新病人來電
遠距醫療
- 視像就診預約
- 跨州病人來電
- 遵循遙距醫療收費代碼
家居護理及安寧服務
- 初診及轉介來電
- 就診預約協調
- 按護理週期收費的支援
化驗及影像
- 預約及檢查前準備來電
- 轉交化驗單及結果查詢
- 大量理賠入帳
多專科醫療集團
- 一個團隊照顧所有地點
- 按醫護人員及地點提供報告
- 統一的應答稿及工作流程
找不到您的專科？告訴我們您的診所情況，我們會告訴您我們可以如何協助。
以下情況特別適合
在以下情況下，InCareMD 能為您帶來最大效益……
- 您的電話多得員工接聽不來
- 理賠遲遲未獲付款，或拒付不斷累積
- 您有空出的預約時段需要填滿
- 您不想再聘請、培訓及安排人手替更
- 您想無需索取報告也能了解情況
