દરેક આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતા માટે.

કોલ વોલ્યુમ વધારે, રિફિલ અને તે જ દિવસે મુલાકાતો. અમે ફોન શાંત રાખીએ છીએ અને શેડ્યૂલ ભરેલું રાખીએ છીએ.

• એક જ દિવસે અને માંદગીની મુલાકાતનું સમયપત્રક
• રિફિલ વિનંતીઓ યોગ્ય પ્રદાતાને મોકલવામાં આવી
• વાર્ષિક ભૌતિક પરીક્ષા અને રિકોલ રીમાઇન્ડર્સ
• દરેક મુલાકાત પહેલાં યોગ્યતા તપાસવામાં આવે છે

ચિંતિત માતાપિતા, માંદગીની મુલાકાતો અને બાળકોના સ્વાસ્થ્યનું સમયપત્રક, કલાકો પછીના કોલ્સ તમારા ઓન-કોલ પ્રદાતાને મોકલવામાં આવે છે.

• સ્વસ્થ બાળક અને રસી મુલાકાતનું સમયપત્રક
• તમારા ઓન-કોલ પ્રદાતાને કલાકો પછીના કૉલ્સ મોકલવામાં આવ્યા છે.
• શાળા અને રમતગમતના ફોર્મની વિનંતીઓ લૉગ કરવામાં આવી
• કૂવાની મુલાકાતો અને રસીઓ માટે સ્વચ્છ દાવાઓ

ક્રોનિક-કેર ફોલો-અપ્સ, રેફરલ્સ અને અગાઉના અધિકૃતતાઓનો ટ્રેક રાખવામાં આવે છે જેથી કંઈપણ વધુ સમય રાહ જોતું નથી.

• ક્રોનિક-કેર ફોલો-અપ રીમાઇન્ડર્સ
• રેફરલ અને પૂર્વ અધિકૃતતા ટ્રેકિંગ
• તમારી ટીમ માટે લેબ પરિણામ કોલ-બેક લૉગ કર્યા
• ઇનકારની અપીલ કરવામાં આવી અને A/R નો ફોલોઅપ લેવામાં આવ્યો

સંવેદનશીલ કોલ્સ કાળજીપૂર્વક હેન્ડલ કરવામાં આવે છે, એપોઇન્ટમેન્ટના પ્રકારો યોગ્ય રીતે બુક કરવામાં આવે છે, અને દાવાઓ સ્વચ્છ રીતે કોડેડ કરવામાં આવે છે.

• સમજદારીપૂર્વક, આદરપૂર્ણ કોલ હેન્ડલિંગ
• પહેલી વાર બુક કરાયેલ મુલાકાતના સાચા પ્રકારો
• ગર્ભાવસ્થા અને વાર્ષિક મુલાકાતનું સમયપત્રક
• વૈશ્વિક અને બંડલ બિલિંગ અનુસરવામાં આવ્યું

ઉપચાર મુલાકાતો માટે ઇનટેક કોલ્સ, રિકરિંગ સત્રો અને ચુકવણીકાર નિયમો, વિવેકબુદ્ધિથી સંભાળવામાં આવે છે.

• નવા દર્દીઓના ઇનટેક કોલ્સ
• રિકરિંગ સત્ર શેડ્યુલિંગ અને રીમાઇન્ડર્સ
• સત્ર મર્યાદાઓ અને અધિકૃતતાઓનો ટ્રેક
• ઉપચાર મુલાકાતના દાવા અને અસ્વીકાર કામ કરે છે

દર્દીઓની ભીડ, રાહ જોવાના પ્રશ્નો અને ઝડપી પાત્રતા ચકાસણી જેથી દર્દીઓ ઝડપથી આગળ વધે.

• પીક અવર્સ પર ઓવરફ્લો જવાબ આપવો
• રાહ જોવાનો સમય અને સેવાના પ્રશ્નોના જવાબ આપવામાં આવ્યા
• ઝડપી વીમા પાત્રતા તપાસ
• મોટા પ્રમાણમાં દાવાની રજૂઆત અને પોસ્ટિંગ

સંભાળ યોજનાનું સમયપત્રક, મુલાકાત મર્યાદા અને અધિકૃતતાઓનું પાલન કરવામાં આવે છે જેથી સત્રો ચૂકવવામાં આવે.

• સંભાળ યોજના અને પુનરાવર્તિત મુલાકાતનું સમયપત્રક
• મુલાકાત મર્યાદા અને અધિકૃતતાઓનો ટ્રેક
• ગેરહાજરી અને રદીકરણ ફોલો-અપ
• ઉપચાર દાવાઓને કોડેડ કરવામાં આવે છે અને ચુકવણી સુધી અનુસરવામાં આવે છે

કોસ્મેટિક અને તબીબી પૂછપરછ, યોગ્ય પ્રદાતા પાસે બુક કરાવેલ અને પહેલી વાર મુલાકાત લેવાનો પ્રકાર.

• તબીબી અને કોસ્મેટિક પૂછપરછ ગોઠવવામાં આવી છે
• યોગ્ય પ્રદાતા અને મુલાકાત પ્રકાર પાસે બુક કરાવ્યું
• પ્રક્રિયા અને અનુવર્તી સમયપત્રક
• તબીબી દાવાઓ સ્વ-ચુકવણીથી અલગ રાખવામાં આવે છે