हर स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के लिए।

बहुत ज़्यादा कॉल, रिफ़िल और उसी दिन की विज़िट। हम फ़ोन को शांत और शेड्यूल को भरा हुआ रखते हैं।

• उसी दिन और बीमारी वाली विज़िट की शेड्यूलिंग
• रिफ़िल अनुरोध सही प्रोवाइडर तक भेजे जाते हैं
• सालाना जाँच और रिकॉल रिमाइंडर
• हर विज़िट से पहले पात्रता की जाँच

चिंतित माता-पिता, बीमारी वाली विज़िट और वेल-चाइल्ड शेड्यूलिंग, और ऑफ़िस समय के बाद की कॉल आपके ऑन-कॉल प्रोवाइडर को भेजी जाती हैं।

• वेल-चाइल्ड और टीकाकरण विज़िट की शेड्यूलिंग
• ऑफ़िस समय के बाद की कॉल आपके ऑन-कॉल प्रोवाइडर को भेजी जाती हैं
• स्कूल और खेल फ़ॉर्म के अनुरोध दर्ज
• वेल विज़िट और टीकाकरण के लिए बिना गलती वाले क्लेम

क्रॉनिक-केयर फ़ॉलो-अप, रेफ़रल और प्रायर ऑथराइज़ेशन ट्रैक किए जाते हैं ताकि कुछ भी बहुत देर तक न अटके।

• क्रॉनिक-केयर फ़ॉलो-अप रिमाइंडर
• रेफ़रल और प्रायर ऑथराइज़ेशन ट्रैकिंग
• लैब नतीजों के कॉल-बैक आपकी टीम के लिए दर्ज
• डिनायल पर अपील और A/R का फ़ॉलो-अप

संवेदनशील कॉल सावधानी से संभाली जाती हैं, अपॉइंटमेंट के प्रकार सही बुक किए जाते हैं, और क्लेम सही कोड किए जाते हैं।

• गोपनीय, सम्मानजनक कॉल हैंडलिंग
• पहली बार में ही सही विज़िट प्रकार बुक
• गर्भावस्था और सालाना विज़िट की शेड्यूलिंग
• ग्लोबल और बंडल्ड बिलिंग का पालन

इंटेक कॉल, नियमित सत्र और थेरेपी विज़िट के पेयर नियम, गोपनीयता के साथ संभाले जाते हैं।

• नए मरीज़ों की इंटेक कॉल
• नियमित सत्रों की शेड्यूलिंग और रिमाइंडर
• सत्र सीमाएँ और ऑथराइज़ेशन ट्रैक किए जाते हैं
• थेरेपी विज़िट के क्लेम और डिनायल पर काम

भीड़ के समय, इंतज़ार के समय से जुड़े सवाल और पात्रता की तेज़ जाँच, ताकि मरीज़ जल्दी आगे बढ़ें।

• भीड़ के घंटों में अतिरिक्त कॉल का जवाब
• इंतज़ार के समय और सेवाओं से जुड़े सवालों के जवाब
• बीमा पात्रता की तेज़ जाँच
• बड़ी संख्या में क्लेम जमा करना और भुगतान दर्ज करना

प्लान-ऑफ़-केयर शेड्यूलिंग, विज़िट सीमाएँ और ऑथराइज़ेशन का पालन, ताकि सत्रों का भुगतान हो।

• प्लान-ऑफ़-केयर और नियमित विज़िट की शेड्यूलिंग
• विज़िट सीमाएँ और ऑथराइज़ेशन ट्रैक किए जाते हैं
• न आने वाले मरीज़ों और रद्दीकरण का फ़ॉलो-अप
• थेरेपी क्लेम कोड किए जाते हैं और भुगतान तक फ़ॉलो किए जाते हैं

कॉस्मेटिक और मेडिकल पूछताछ, पहली बार में ही सही प्रोवाइडर और विज़िट प्रकार के लिए बुक।

• मेडिकल और कॉस्मेटिक पूछताछ अलग-अलग छाँटी जाती हैं
• सही प्रोवाइडर और विज़िट प्रकार के लिए बुक
• प्रोसीजर और फ़ॉलो-अप की शेड्यूलिंग
• मेडिकल क्लेम स्व-भुगतान से अलग रखे जाते हैं