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Informazioni su InCareMD

Supporto da grande sistema. Assistenza da piccolo studio medico.

InCareMD è nato da un'idea: gli studi medici indipendenti meritano lo stesso supporto di cui godono i grandi sistemi sanitari, senza però doverne pagare il prezzo.

Il team di supporto sanitario lavora in sinergia
Fondatore
Nauman Y., CEO e fondatore di InCareMD
Nauman Y.Amministratore delegato e fondatore
Perché esistiamo
"Ogni chiamata persa è un paziente che aveva bisogno di voi. Gli studi medici di piccole dimensioni non dovrebbero perderli solo perché la reception è sovraccarica di lavoro."

Abbiamo creato InCareMD attorno a tre elementi essenziali per un piccolo studio: risposte telefoniche puntuali, pagamenti puntuali delle fatture e una visione chiara di entrambi. Abbiamo sviluppato il nostro software, Pulseline e MDClaim360, in modo che ogni cliente possa vedere il nostro lavoro in tempo reale.

Come lavoriamo

Su cosa puoi contare

Tu vedi tutto

Ogni chiamata e ogni reclamo vengono visualizzati nelle tue dashboard. Nessuna scatola nera.

Un'estensione del tuo team

Impariamo a conoscere i vostri protocolli, i fornitori e gli enti pagatori, e lavoriamo nel vostro stesso modo.

La privacy prima di tutto

Personale formato da HIPAA, un BAA con ogni cliente e dati dei pazienti crittografati.

Addestrato prima del primo giorno

Nessuno lavora nel tuo studio finché non ottiene la certificazione.

Ogni nuovo membro del team completa l'accademia di formazione InCareMD prima di iniziare a lavorare su un cliente. La conformità è la priorità, seguita dai nostri standard di servizio e infine dalle competenze specifiche per il ruolo. I progressi vengono monitorati corso per corso e nessuno inizia a lavorare finché non ha completato tutti i corsi obbligatori.

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    La conformità prima di tutto

    Formazione HIPAA e SOC 2 per ogni ruolo, che si conclude con un certificato InCareMD HIPAA.

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    standard InCareMD

    Come rispondiamo ai pazienti, documentiamo ogni chiamata, segnaliamo i problemi urgenti e proteggiamo le informazioni dei pazienti.

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    Competenze richieste per il ruolo

    Gestione del ciclo di fatturazione e della contabilità clienti (RCM) nel settore sanitario statunitense per gli addetti alla fatturazione, contatto con i pazienti e fissazione degli appuntamenti per la reception, gestione del personale per i team leader.

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    Quindi, la tua pratica

    Solo dopo vengono a conoscenza delle tue prescrizioni, dei fornitori e degli enti pagatori e iniziano a lavorare sul tuo account.

InCareMD AccademiaRegistro di formazione · esempio
Pronto per lavorare con i clienti.
  • HIPAA allenamentoCertificato richiestoottenuto
  • Formazione SOC 2ObbligatorioSicurezza e privacy
  • standard di servizio InCareMDObbligatorioChiamate, note, escalation
  • Contatto con i pazienti e appuntamentiReceptionPianificazione, promemoria, follow-up
Corsi obbligatori100%
HIPAA certificatoPrima del primo giorno
Uffici

I nostri uffici. Un unico team globale.

Presenza globale

Un team che attraversa 8 paesi.

Il nostro team opera negli Stati Uniti, in Australia, Canada, Emirati Arabi Uniti, Pakistan, India, Filippine e Nuova Zelanda, con uffici negli Stati Uniti e in Australia. Non appena una parte del mondo si disconnette, la successiva si connette, garantendo così la copertura del vostro studio 24 ore su 24.

2Uffici
8Paesi
24/7Copertura
  • Stati UnitiSede centrale
  • CanadaMembri del team
  • Emirati Arabi UnitiMembri del team
  • PakistanMembri del team
  • IndiaMembri del team
  • FilippineMembri del team
  • AustraliaUfficio operativo
  • Nuova ZelandaMembri del team

Telefono (833) 4-ASSISTENZA-98 · Lun-Ven 9 AM-5 PM EST · Operazioni in corso 24/7 · Stiamo assumendo

Gratis · 15 minuti · senza impegno

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