Главная / О нас

О InCareMD

Поддержка крупной системы. Обслуживание в условиях небольшой клиники.

InCareMD начиналась с одной идеи: независимые медицинские учреждения заслуживают той же поддержки, что и крупные системы здравоохранения, но без высоких цен, характерных для крупных систем.

Команда поддержки здравоохранения работает сообща.
Основатель
Науман Й., генеральный директор и основатель InCareMD
Науман Й.Генеральный директор и основатель
Почему мы существуем
«Каждый пропущенный звонок — это пациент, которому вы были нужны. Небольшие клиники не должны терять своих пациентов из-за перегрузки регистратуры».

Мы создали InCareMD, исходя из трех основных потребностей небольшой практики: ответы на телефонные звонки, оплата счетов и четкое представление о том и другом. Мы разработали собственное программное обеспечение, Pulseline и MDClaim360, чтобы каждый клиент мог видеть результаты нашей работы в режиме реального времени.

Как мы работаем

На что вы можете рассчитывать

Вы всё видите

Каждый звонок и каждая заявка отображаются на вашей панели управления. Никаких скрытых данных.

Расширение вашей команды

Мы изучаем ваши сценарии лечения, поставщиков услуг и плательщиков и работаем так, как работаете вы.

Конфиденциальность превыше всего

Обученный персонал (версия 0), соглашение о деловом сотрудничестве с каждым клиентом и зашифрованные данные пациентов.

Прошел обучение еще до первого дня.

Никто не будет работать в вашей клинике , пока не получит сертификат.

Каждый новый член команды проходит обучение в академии InCareMD, прежде чем приступить к работе с клиентским аккаунтом. На первом месте – соблюдение нормативных требований, затем – соответствие нашим стандартам обслуживания, а затем – приобретение необходимых для выполнения работы навыков. Прогресс отслеживается по каждому курсу, и никто не приступает к работе, пока не пройдут все обязательные курсы.

  1. 1
    Соблюдение требований — превыше всего

    Обучение по стандартам HIPAA и SOC 2 для каждой должности, завершающееся получением сертификата InCareMD HIPAA.

  2. 2
    стандарты InCareMD

    Как мы отвечаем пациентам, документируем каждый звонок, передаем срочные вопросы вышестоящему руководству и защищаем информацию о пациентах.

  3. 3
    Навыки, необходимые для данной должности

    Управление доходами в здравоохранении США и выставление медицинских счетов для специалистов по выставлению счетов, взаимодействие с пациентами и запись на прием для сотрудников регистратуры, управление персоналом для руководителей групп.

  4. 4
    Затем ваша практика

    Только после этого они изучают ваши сценарии, поставщиков услуг и плательщиков и начинают работать с вашим аккаунтом.

Академия InCareMDЗапись тренировки · образец
Готов к работе с клиентами.
  • HIPAA обучениеТребуетсяПолучен сертификат
  • Обучение SOC 2ОбязательноБезопасность и конфиденциальность
  • стандарты обслуживания InCareMDОбязательноЗвонки, заметки, эскалация
  • Информирование пациентов и организация приемаРесепшнПланирование, напоминания, последующие действия
Обязательные курсы100%
HIPAA сертифицированПеред первым днем
Офисы

Наши офисы. Одна глобальная команда.

Глобальное присутствие

Одна команда, охватывающая 8 стран.

Наша команда работает в США, Австралии, Канаде, ОАЭ, Пакистане, Индии, на Филиппинах и в Новой Зеландии, имея офисы в США и Австралии. Как только одна сторона земного шара подключается, другая тут же подключается, поэтому ваша практика будет обеспечена круглосуточно.

2Офисы
8Страны
24/7Покрытие
  • Соединенные ШтатыШтаб-квартира
  • КанадаЧлены команды
  • Объединенные Арабские ЭмиратыЧлены команды
  • ПакистанЧлены команды
  • ИндияЧлены команды
  • ФилиппиныЧлены команды
  • АвстралияОперационный офис
  • Новая ЗеландияЧлены команды

Телефон (833) 4-CARE-98 · Пн–Пт 9 AM–5 PM EST · Операции выполняются 24/7 · Мы нанимаем

Бесплатно · 15 минут · без обязательств

Узнайте, где ваша практика теряет время и доход.

Book a free 15-minute practice review. You get your missed calls, stuck claims and a clear monthly price.

Выберите время
(833) 4-CARE-98