Главная / Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросыВопросы, отвечены.
Не можете найти то, что вам нужно? Спросите Ava, позвоните (833) 4-CARE-98 или напишите по электронной почте contact@incaremd.com..
Начиная
Как быстро мы можем начать?
Большинство клиник начинают работу в течение 2 недель после бесплатной проверки.
Взимаются ли плата за подключение или заключаются долгосрочные контракты?
Без платы за подключение. Тарифные планы оплачиваются помесячно.
Нужно ли нам менять нашу электронную медицинскую карту или телефонную систему?
Нет. Мы работаем внутри систем, которые вы уже используете.
Что включает в себя бесплатный обзор?
A 15-minute call where we look at your calls, claims and schedule, then send you a clear monthly price.
Цены
Сколько стоит поддержка на ресепшене?
$8 часов в час. Начальный план: 80 часов на $640 в месяц.
Как работает ценообразование в системе выставления счетов?
5% от суммы, которую мы собираем для вас каждый месяц, с $750 ежемесячным минимальным размером. Вы платите за ту сумму, которая выше.
Сколько стоит маркетинг?
$1,399 в месяц плюс ваши расходы на рекламу, которые поступают напрямую в Google и Meta.
Это программное обеспечение оплачивается отдельно?
Нет. Отслеживание звонков Pulseline бесплатно при подключении к службе поддержки на ресепшене, а MDClaim360 бесплатно при подключении к выставлению счетов и страхованию.
HIPAA и безопасность
Вы подписываете соглашение о деловом партнерстве (Business Associate Agreement, BAA)?
Да, с каждым клиентом, до начала любых работ.
Ваша команда HIPAA прошла обучение?
Да. Каждый член команды проходит обучение по программе HIPAA.
Как обеспечивается защита данных пациентов?
Шифрование, двухфакторная аутентификация, доступ на основе ролей и журналы аудита для каждого просмотра информации о пациенте.
Сотрудничество с нами
Где ваша команда?
У нас есть офисы в США и Австралии. Наша служба поддержки работает удаленно и управляется из нашего офиса в США.
В какие часы вы работаете?
Our office is open Monday–Friday, 9 AM–5 PM EST, and operations run 24/7, so after-hours and weekend coverage is available.
Можно ли отменить заказ?
Да. Мы просим сообщать нам за 30 дней, чтобы мы могли вернуть все в целости и сохранности.
Вопросы не совпадают. Попробуйте другое слово или спросите нас напрямую.
Бесплатно · 15 минут · без обязательств
Узнайте, где ваша практика теряет время и доход.
Book a free 15-minute practice review. You get your missed calls, stuck claims and a clear monthly price.
(833) 4-CARE-98