入门
我们多快可以开始？
大多数诊所在免费评估后 2 周内即可正式上线。
是否有设置费或长期合同？
没有设置费。所有方案均按月签约。
我们需要更换 EHR 或电话系统吗？
不需要。我们在您现有的系统中工作。
免费评估包括哪些内容？
一次 15 分钟的通话，我们会查看您的来电、理赔和日程，然后向您发送清晰的月度价格。
价格
前台支持的费用是多少？
每小时 $8。起始方案为 80 小时，每月 $640。
账单服务如何计价？
按我们每月为您收回款项的 5% 收费，每月最低 $750。您按两者中较高的金额支付。
营销服务的费用是多少？
每月 $1,399，另加您的广告费用，广告费用直接支付给 Google 和 Meta。
软件需要额外付费吗？
不需要。Pulseline 来电追踪随前台支持免费提供，MDClaim360 随账单与保险服务免费提供。
HIPAA 与安全
你们会签署业务伙伴协议（BAA）吗？
会的，我们会在开始任何工作之前与每位客户签署。
你们的团队接受过 HIPAA 培训吗？
是的。每位团队成员都完成了 HIPAA 培训。
患者数据如何得到保护？
加密、双重验证登录、基于角色的访问控制，以及对每一次查看患者信息的审计日志。
与我们合作
你们的团队在哪里？
我们在美国和澳大利亚设有办事处。我们的支持团队远程办公，由美国办事处管理。
你们的服务时间是什么时候？
我们的办公室周一至周五上午 9 至下午 5 东部标准时间开放，运营时间为 24/7，因此下班后和周末均可提供服务。
我们可以取消服务吗？
可以。我们需要您提前 30 天通知，以便我们将所有工作完整、顺利地交还给您。
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