选择一款产品,了解它能做什么。
Pulseline · 来电追踪
在任何屏幕上实时追踪每一通来电、紧急警报、续药请求和预约。
- 每一通来电都有记录来电结束时即记录来电者、来电原因、处理结果和跟进事项,并保留完整的编辑历史。
- 紧急来电警报每位员工都会收到警报。如果无人确认,警报会自动升级。可选短信提醒。
- 预约与自助预约预约请求、预约安排和确认,并为患者提供在线自助预约。
- 续药请求处方续药请求转给相应的医生,并追踪直至完成。
- 可导出的报告按日期、时段、原因、接线员或处理结果查看。可下载为 CSV 或 PDF。
- AI 每日简报用几行文字总结昨天:来电、预约,以及需要您处理的事项。
- 患者门户为您的患者提供安全消息、病历和发票。
- 团队聊天与角色频道和私信,并可为每个人设置按模块划分的权限。
- 专为手机打造应用风格的布局,底部设有标签栏。无需安装。
- 100+ 种语言您的员工可以使用自己偏好的语言操作 Pulseline。

签约前先看看。
Pulseline 和 MDClaim360 的真实界面,以示例数据展示。


















所有界面均显示示例数据。将鼠标悬停即可暂停。
每款应用能做什么。
在任何屏幕上实时追踪每一通来电、紧急警报、续药请求和预约。
- 每通电话都有记录
- 紧急来电提醒
- 预约和自助预约
- 续药请求
- 可导出的报告
- AI 每日简报
- 患者门户
- 团队聊天和角色
- 专为手机设计
- 100+ 种语言
了解 Pulseline 收款、理赔、拒付和应收账款账龄,随着我们的账单人员工作而实时更新。
- AI 每日报告
- 收款
- 理赔跟踪
- 拒付与申诉
- 应收账款账龄
- 付款方构成
- 保险资格核查
- 付款入账
- 清洁理赔率
- 及时提交提醒
- 少付标记
- 按医生和地点
- 患者余额
- 可导出的报告
- 20 种语言
- 在您的手机上
了解 MDClaim360 Ava 与您的网站访客交谈。Pulse 在您的仪表板中解答问题。
- 语音回答
- 用简明易懂的语言回答
- 打开相应的列表
- 提醒与工单
- 在您的网站上预约
- 隐私至上
了解 AI 智能体 连接您已在使用的系统。
我们将 Pulseline 和 MDClaim360 与您现有的系统集成:大多数 EHR 和诊所管理系统、大多数 VoIP 和云电话系统、您的清算中心以及您的电子邮件。您保留现有系统,连接工作由我们负责,而且每个连接都是安全的。
EHR 和诊所管理
大多数 EHR 和诊所管理系统,均可连接到 Pulseline 和 MDClaim360。
- 预约和日程同步
- 来电和理赔的患者匹配
- 费用和就诊记录发送至账单部门
- 在您的 EHR 支持的情况下使用 FHIR 和 HL7 接口
- 为没有 API 的系统提供安全文件交换
VoIP 和电话系统
支持大多数 VoIP 和云电话系统,每通电话都会自动记录。
- 来电自动记录到 Pulseline
- 来电显示与患者匹配
- 未接来电和紧急来电提醒
- 可使用您现有的电话号码
- 在您的系统提供时保留通话录音
清算中心和付款方
您的清算中心和付款方门户,数据汇入 MDClaim360。
- 理赔状态更新
- 汇款(ERA)付款入账
- 就诊前资格核查
- 记录拒付原因以便申诉
电子邮件和日历
从您自己的电子邮箱发送预约确认和报告。
- Microsoft 365 电子邮件和日历
- 评估会议的 Teams 链接
- 通过电子邮件发送每日报告
我们已支持连接的电话系统
电子邮件
每家诊所的配置都略有不同。在连接任何系统之前,我们会在免费评估中确认您具体使用的 EHR、电话系统和清算中心。
隐私保护,从设计开始。
两款应用享有同样的保护措施,不收取额外费用。
员工账户必须使用。在完成设置之前,只能打开账户页面。
每个人只能看到其获准访问的模块和诊所,每一项操作都会进行核查。
患者姓名、出生日期、来电详情和药物信息使用 AES-256-GCM 加密。
每一次查看和导出患者记录都会被记录,且日志无法被编辑或删除。
列表显示 •••• 1234 和年龄,而不是完整的号码和出生日期。
闲置 15 分钟后自动退出并提前警告,会话时长上限为 30 分钟。
电子签署的业务伙伴协议,并提供已签署的 PDF 文件供您存档。
加密备份、保留期限设置和法律保全。



