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AI 助手 · 已包含向您的诊所提问，即刻获得答案。
两个助手，一个目标：减少翻找，更快获得答案。Ava 在本网站上为访客提供帮助，Pulse 则内置在您的仪表板中。
仪表盘助手 · 试试看
在线早上好！今天关于您的诊所，有什么想问的都可以问我。
两个助手：Ava 和 Pulse
Ava，在本网站上
通过语音或文字解答有关我们服务和价格的问题，打开相应页面，填写方案定制工具，并在征得您同意后为您预约免费评估。
- 自然的语音，也可以选择打字
- 熟悉我们的服务、价格和流程
- 从不索要患者健康信息
Pulse，在您的仪表板中
利用您的 Pulseline 和 MDClaim360 数据解答有关您诊所的问题，并在每天早上发送一份简报。
- “我们昨天错过了多少来电？”
- “哪些续药请求在等待处理？”
- “我们最主要的拒付原因是什么？”
AI 智能体能做什么
有问题尽管问，它会用语音回答。
语音回答
支持语音或文字，配有自然的女声。
用简明易懂的语言回答
“今天有多少通来电？”“有待处理的续药请求吗？”“哪些事项已逾期？”
打开相应的列表
直接跳转到未接来电、逾期发票或预约请求。
提醒与工单
在您确认后设置提醒、提交支持工单并在团队聊天中发帖。
在您的网站上预约
Ava 解答访客问题，并当场预约免费评估。
隐私至上
Pulse 根据统计数字回答，而不是根据患者病历。
默认负责任
乐于助人、保护隐私，并坦诚说明自身局限。
- Pulse 只能看到您诊所的数据，且需要您登录后才能访问
- 两个助手都不提供医疗建议
- Ava 在为您预约任何事项之前都会先确认
- 真人服务随时一个电话即可联系：(833) 4-CARE-98
内置功能Pulseline 和 MDClaim360
两个助手，一个智能体
Ava 在您的网站上，Pulse 在您的仪表板中。
Ava，在您的网站上
日夜通过语音或文字与访客交谈，把咨询转化为已预约的评估。
- 解答有关您的服务和价格的问题
- 直接在日历中预约免费评估
- 应要求将聊天转交给真人
- 私密聊天，24 小时后删除
Pulse，内置于 Pulseline 中
用简明易懂的语言解答有关您诊所的问题，依据的是统计数字，而不是患者病历。
- “今天有多少通来电？”“有待处理的续药请求吗？”
- 轻点一下即可打开相应列表
- 在您确认后设置提醒并提交工单
- 每天早上撰写 AI 每日简报
在 MDClaim360 中
AI 每日报告会在您开始一天的工作之前，总结前一天的账单工作。
- 已入账的付款和本月累计总额
- 新的拒付及申诉计划
- 临近提交期限的理赔
常见问题
AI 智能体常见问题
AI 智能体是否包含在服务中？
是的。Pulse 内置于 Pulseline 中（随前台支持免费提供），AI 每日报告内置于 MDClaim360 中（随账单服务免费提供）。Ava 则在我们的网站上为访客提供帮助。
它会读取患者病历吗？
不会。Pulse 根据统计数字和摘要回答问题，而不是根据单个患者的病历；Ava 也会提醒访客不要分享健康信息。
它能自行做出更改吗？
不能。它只会在有人确认后设置提醒、提交工单或在团队聊天中发帖。
如果访客想与真人交谈怎么办？
Ava 会通过在线聊天将对话转交给我们的团队；如果无人在线，则会记录留言。