显示的是示例数据。
无需询问，即可了解动态。
每通电话都有记录
通话结束后立即记录来电人、来电原因、处理结果和跟进事项，并保留完整的编辑历史。
紧急来电提醒
通知每位员工。如果无人确认，会自动上报。可选短信提醒。
预约和自助预约
预约请求、预约和确认，以及供患者使用的在线自助预约。
续药请求
处方续药请求会转给相应的医生，并跟踪直至完成。
可导出的报告
可按日期、小时、原因、客服人员或处理结果查看。可下载为 CSV 或 PDF。
AI 每日简报
用几行字总结昨天：来电、预约以及需要您处理的事项。
患者门户
为您的患者提供安全消息、病历和账单。
团队聊天和角色
频道和私信，并可为每个人设置各模块的权限。
专为手机设计
类似应用的布局，配有底部标签栏。无需安装。
100+ 种语言
您的员工可以用自己偏好的语言使用 Pulseline。
随便看看。
所有界面均显示示例数据。将鼠标悬停即可暂停。
在关键时段安排人手。
了解患者什么时候来电最多以及来电原因。用它来规划人员安排、及早发现问题，并让团队了解自己的工作表现。
隐私保护，从设计开始
双重验证登录、基于角色的访问控制、字段级加密和防篡改审计日志。我们如何保护数据。
适用于任何屏幕
在办公室用电脑，外出时用手机。无需安装。
整个诊所共用一个实时视图。
每个人都能看到自己需要的内容，并且只能看到获准查看的内容。
医生
在手机上即可一目了然地查看紧急来电、续药请求和您当天的安排。
- 紧急来电提醒及上报
- 等待您批准的续药请求
- 每天早上的 AI 每日简报
诊所经理
无需守在前台，也能了解电话处理情况。
- 按小时和原因统计的来电量
- 未接来电的跟进，跟踪直至完成
- 可导出为 CSV 或 PDF 的报告
前台员工
每通电话、每条留言和每个预约请求都在一个列表中，不会因便利贴而遗漏任何事项。
- 每位患者的通话记录和历史
- 预约请求和确认
- 团队聊天和私信
连接您已在使用的系统。
我们将 Pulseline 和 MDClaim360 与您现有的系统集成：大多数 EHR 和诊所管理系统、大多数 VoIP 和云电话系统、您的清算中心以及您的电子邮件。您保留现有系统，连接工作由我们负责，而且每个连接都是安全的。
EHR 和诊所管理
大多数 EHR 和诊所管理系统，均可连接到 Pulseline 和 MDClaim360。
- 预约和日程同步
- 来电和理赔的患者匹配
- 费用和就诊记录发送至账单部门
- 在您的 EHR 支持的情况下使用 FHIR 和 HL7 接口
- 为没有 API 的系统提供安全文件交换
VoIP 和电话系统
支持大多数 VoIP 和云电话系统，每通电话都会自动记录。
- 来电自动记录到 Pulseline
- 来电显示与患者匹配
- 未接来电和紧急来电提醒
- 可使用您现有的电话号码
- 在您的系统提供时保留通话录音
清算中心和付款方
您的清算中心和付款方门户，数据汇入 MDClaim360。
- 理赔状态更新
- 汇款（ERA）付款入账
- 就诊前资格核查
- 记录拒付原因以便申诉
电子邮件和日历
从您自己的电子邮箱发送预约确认和报告。
- Microsoft 365 电子邮件和日历
- 评估会议的 Teams 链接
- 通过电子邮件发送每日报告
我们已支持连接的电话系统
电子邮件
每家诊所的配置都略有不同。在连接任何系统之前，我们会在免费评估中确认您具体使用的 EHR、电话系统和清算中心。