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Pulseline · kostenlos mit Unterstützung an der Rezeption

Alle Anrufe, die Ihre Praxis erhält, in einer Live-Ansicht.

Sehen Sie auf Ihrem Desktop oder Smartphone, was eingegangen ist, was bereits bearbeitet wurde und was noch Ihre Unterstützung benötigt. Sie müssen keine neue Software kaufen.

Sehen Sie es sich in einer kostenlosen Rezension an.

Pulseline Dashboard mit Anrufen, Nachfassaktionen und dem heutigen Zeitplan sowie Beispieldaten

9:41

Pulseline auf einem Telefon, Beispieldaten

Beispieldaten werden angezeigt.

Was Sie tun können

Wissen, was passiert, ohne zu fragen.

Alle Anrufe protokolliert

Anrufer, Grund, Ergebnis und Folgemaßnahmen zum Zeitpunkt des Gesprächsendes, inklusive vollständiger Bearbeitungshistorie.

Dringende Anrufbenachrichtigungen

Alle Mitarbeiter werden benachrichtigt. Reagiert niemand, wird der Fall eskaliert. Optionale SMS-Benachrichtigungen.

Termine und Selbstterminierung

Anfragen, Buchungen und Bestätigungen sowie Online-Selbstterminierung für Patienten.

Nachbestellungen

Rezeptwiederholungsanfragen werden an den richtigen Anbieter weitergeleitet und bis zur Erledigung verfolgt.

Berichte, die Sie exportieren können

Nach Tag, Stunde, Grund, Akteur oder Ergebnis. Download als CSV oder PDF.

KI-Tagesbericht

Gestern in wenigen Zeilen: Anrufe, Buchungen und was Sie braucht.

Patientenportal

Sichere Nachrichten, Aufzeichnungen und Rechnungen für Ihre Patienten.

Team-Chat und Rollen

Kanäle und Direktnachrichten mit modulbezogenen Berechtigungen für jede Person.

Für Smartphones entwickelt

App-ähnliches Layout mit einer unteren Tab-Leiste. Keine Installation erforderlich.

100+ Sprachen

Ihre Mitarbeiter können Pulseline in der Sprache ihrer Wahl verwenden.

Bildschirme

Schau dich um.

Dashboard: Liste der Aufgaben, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, Anrufe und heutiger Zeitplan (Beispieldaten) — **Armaturenbrett**Liste der dringenden Angelegenheiten, Anrufe und heutiger Zeitplan

MDClaim360: Inkasso, Ablehnungen und Debitorenlaufzeit (Beispieldaten) — **MDClaim360**Inkasso, Ablehnungen und Debitorenalterung

Anrufverlauf: Alle Anrufe mit Anrufer, Grund, Ergebnis und Nachverfolgung (Beispieldaten) — **Anrufliste**Jeder Anruf mit Anrufer, Grund, Ergebnis und Nachbereitung

Leistungsabrechnungen: Alle Leistungsabrechnungen und deren Status, nach Leistungserbringer, Kostenträger und Standort (Beispieldaten) — **Ansprüche**Alle Ansprüche und ihr Status, nach Leistungserbringer, Kostenträger und Standort

Termine: Anfragen und Bestätigungen in einer Liste (Beispieldaten) — **Termine**Anfragen und Bestätigungen in einer Liste

Ablehnungen und Einsprüche: Gruppiert nach Grund, mit Einspruchsstatus und zurückerhaltenen Beträgen (Beispieldaten) — **Ablehnungen und Rechtsmittel**Gruppiert nach Grund, mit Angabe des Berufungsstatus und der eingetriebenen Beträge

Nachbestellungen: An den richtigen Anbieter weitergeleitet, Status „Erledigt“ verfolgt (Beispieldaten) — **Nachbestellungen**An den richtigen Anbieter weitergeleitet, Status „Erledigt“ verfolgt

Arbeitsliste für die Debitorenbuchhaltung: Fälligkeitsstruktur nach Kostenträger und die täglichen Nachfassaktionen unserer Abrechnungsmitarbeiter (Beispieldaten) — **Debitoren-/Kreditoren-Arbeitsliste**Altersstruktur nach Kostenträger und die täglichen Nachfassaktionen unserer Abrechnungsmitarbeiter

Stoßzeiten: Heatmap der Anrufzeiten und -gründe der Patienten (Beispieldaten) — **Stoßzeiten**Heatmap der Anrufzeiten und -gründe der Patienten

Zahlungsverbuchung: Überweisungen wurden den Forderungen zugeordnet, Unterzahlungen wurden gekennzeichnet (Beispieldaten) — **Zahlungsverbuchung**Überweisungen wurden den Anträgen zugeordnet, Unterzahlungen wurden gekennzeichnet.

Berichte: Filtern nach Tag, Grund, Agent oder Ergebnis; Export als CSV oder PDF (Beispieldaten) — **Berichte**Filtern nach Tag, Grund, Agent oder Ergebnis; CSV- oder PDF-Export

Berechtigungsprüfung: Versicherungsschutz wird vor jedem Besuch überprüft (Beispieldaten) — **Berechtigungsprüfungen**Versicherungsschutz vor jedem Besuch prüfen

Anruf protokollieren: Schnelles Anrufformular mit Sprachdiktierfunktion für unsere Agenten (Beispieldaten) — **Anruf protokollieren**Schnelles Anrufformular mit Spracheingabe für unsere Agenten

Patientensalden: Offene Salden und Abrechnungen nach Versicherungszahlung (Beispieldaten) — **Patientenguthaben**Offene Salden und Kontoauszüge nach Versicherungszahlung

Teamansicht: Arbeitsbelastung und Leistung im gesamten Team (Beispieldaten) — **Teamansicht**Arbeitsbelastung und Leistung des gesamten Teams

Umsatzberichte: Inkasso, Quote fehlerfreier Forderungen, Kostenträgermix und Leistungserbringer (Beispieldaten) — **Umsatzberichte**Inkasso, Quote fehlerfreier Abrechnungen, Kostenträgermix und Leistungserbringer

Pulse-Assistent: Fragen in einfacher Sprache stellen (Beispieldaten) — **Pulse Assistent**Stellen Sie Ihre Fragen in einfachem Englisch.

Täglicher KI-Bericht: Jeden Morgen: Was wurde erfasst, neue Ablehnungen und was erfordert Aufmerksamkeit (Beispieldaten) — **KI-Tagesbericht**Jeden Morgen: Was wurde eingesammelt, neue Ablehnungen und was bedarf der Aufmerksamkeit?

Alle Bildschirme zeigen Beispieldaten. Zum Anhalten mit der Maus darüberfahren.

Berichte

Die Mitarbeiter besetzen die entscheidenden Stunden.

Sehen Sie, wann Patienten am häufigsten anrufen und warum. Nutzen Sie diese Informationen, um die Einsatzplanung zu optimieren, Probleme frühzeitig zu erkennen und Ihrem Team Feedback zu geben.

Pulseline-Berichte mit Anruftrends, Beispieldaten

Privat von Grund auf

Zwei-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung und ein manipulationssicheres Audit-Log. Wie wir Daten schützen.

Funktioniert auf jedem Bildschirm

Desktop-PC im Büro, Smartphone für unterwegs. Keine Installation erforderlich.

Wer benutzt es?

Eine Live-Ansicht für die gesamte Praxis.

Jeder sieht, was er braucht, und nur, was ihm erlaubt ist.

Anbieter

Sehen Sie dringende Anrufe, Nachbestellungen und Ihren Tagesablauf auf einen Blick – direkt auf Ihrem Smartphone.

Dringende Anrufbenachrichtigungen mit Eskalationsfunktion
Nachfüllungen warten auf Ihre Genehmigung
Tägliche KI-Kurzübersicht jeden Morgen

Praxismanager

Erfahren Sie, wie die Telefone laufen, ohne am Empfang stehen zu müssen.

Anrufaufkommen nach Stunde und Grund
Nachfassaktionen verpasster Anrufe wurden als erledigt markiert
Berichte, die Sie als CSV- oder PDF-Datei exportieren können.

Mitarbeiter an der Rezeption

Alle Anrufe, Nachrichten und Terminanfragen in einer Liste, nichts geht auf Haftnotizen verloren.

Anrufnotizen und Krankengeschichte pro Patient
Terminanfragen und -bestätigungen
Team-Chat und Direktnachrichten

Sichere Integrationen

Verbunden mit den Systemen , die Sie bereits verwenden.

Wir integrieren Pulseline und MDClaim360 in Ihre bestehende Infrastruktur: die meisten Systeme für elektronische Patientenakten und Praxisverwaltung, die meisten VoIP- und Cloud-Telefonsysteme, Ihre Abrechnungsstelle und Ihr E-Mail-System. Sie behalten Ihre Systeme. Wir kümmern uns um die Verbindung, und jede Verbindung ist sicher.

EHR- und Praxismanagement

Die meisten EHR- und Praxisverwaltungssysteme sind mit Pulseline und MDClaim360 verbunden.

Termin- und Kalendersynchronisierung
Patientenzuordnung für Anrufe und Leistungsanträge
Gebühren und Begegnungen an die Abrechnungsabteilung gesendet
FHIR- und HL7-Schnittstellen, sofern Ihr EHR-System diese anbietet.
Sicherer Dateiaustausch für Systeme ohne API

VoIP- und Telefonsysteme

Bei den meisten VoIP- und Cloud-Telefonsystemen wird jeder Anruf protokolliert.

Anrufe werden automatisch in Pulseline protokolliert
Anrufer-ID stimmte mit dem Patienten überein
Benachrichtigungen über verpasste und dringende Anrufe
Funktioniert mit Ihren aktuellen Zahlen
Anrufaufzeichnungen, sofern Ihr System diese bereitstellt

Clearingstelle und Zahler

Ihre Clearingstelle und Zahlerportale, die MDClaim360 speisen.

Aktualisierungen zum Schadensstatus
Überweisung (ERA) Zahlungsbuchung
Berechtigungsprüfungen vor den Besuchen
Gründe für die Ablehnung von Rechtsmitteln

E-Mail und Kalender

Buchungsbestätigungen und Berichte direkt aus Ihrer E-Mail-Adresse.

Microsoft 365 E-Mail und Kalender
Teams-Links für Bewertungen
Tägliche Berichte per E-Mail

Telefonsysteme, die wir bereits verbinden

TwilioRingCentralZoom-TelefonAircallWählfeldVonageTelnyxund die meisten anderen VoIP-Systeme

E-Mail

Microsoft 365SendGridMailgunAmazon SES

Ende-zu-Ende-verschlüsseltDie Daten werden sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt.

BAA zuerstVor jeder Kontaktaufnahme muss eine unterzeichnete Vereinbarung zur Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern vorliegen.

Minimaler ZugriffJede Verbindung erhält nur den Zugriff, den sie benötigt, nach Möglichkeit nur lesend.

Alle Synchronisierungen wurden protokolliertVerbindungen werden im manipulationssicheren Prüfprotokoll aufgezeichnet.

Sie behalten die KontrolleJede Verbindung kann jederzeit pausiert oder getrennt werden.

Jede Praxis ist etwas anders eingerichtet. In der kostenlosen Überprüfung bestätigen wir Ihnen Ihr genaues System für elektronische Patientenakten, Telefonanlage und Abrechnungsstelle, bevor irgendetwas angeschlossen wird.

Fragen

Pulseline Fragen

Kostet Pulseline extra?

Nein. Pulseline ist unsere Anrufverfolgungs-App. Sie ist kostenlos, wenn Sie InCareMD, unseren Anrufbeantwortungsdienst, nutzen.

Ist es mit unserem Telefonsystem kompatibel?

Pulseline ist mit den meisten VoIP- und Cloud-Telefonsystemen kompatibel, sodass Anrufe automatisch protokolliert werden. Wir überprüfen Ihre genaue Konfiguration im Rahmen der kostenlosen Überprüfung.

Müssen wir irgendetwas installieren?

Nein. Pulseline läuft im Browser auf Desktop-Computern, Tablets und Smartphones, mit einem App-ähnlichen Layout auf Mobilgeräten.

Wer kann die Patientendaten einsehen?

Nur die von Ihnen autorisierten Personen. Der Zugriff ist rollenbasiert, Details werden standardmäßig ausgeblendet, und jede Ansicht einer Patientenakte wird protokolliert.

Können unsere Mitarbeiter es in ihrer Sprache verwenden?

Ja. Jeder kann aus mehr als 100 Sprachen wählen.

Kostenlos · 15 Minuten · unverbindlich

Finden Sie heraus, wo Ihre Praxis Zeit und Einnahmen verliert.

Vereinbaren Sie eine kostenlose 15-minütige Praxisanalyse. Sie erhalten Einblick in verpasste Anrufe, festgefahrene Schadensfälle und einen transparenten Monatspreis.

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