Jeder Anruf wurde beantwortet. Jeder Patient wurde optimal betreut.

Ein geschultes Team nimmt Ihre Anrufe entgegen, bucht und bestätigt Termine und kümmert sich um Nachrichten, Nachbestellungen und Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten – alles innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen.

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$8/Stunde · ab $640/MonatBAA enthaltenMonat für Monat

Was ist enthalten?

Alles, was Sie brauchen, erledigt.

Eingehende Anrufe

Live-Anrufbeantwortung mit Ihren Begrüßungstexten und Gesprächsskripten. Fragen, Wegbeschreibungen, Versicherungsgrundlagen und Nachrichten für Ihr Team.

Terminplanung

Neu- und wiederkehrende Patienten werden gemäß den Vorgaben Ihres Anbieters in Ihrem Terminplanungssystem gebucht, verlegt und bestätigt.

Erinnerungen und Bestätigungen

Anrufe und SMS vor jedem Besuch, damit weniger Patienten den Termin vergessen und freie Termine von Ihrer Warteliste besetzt werden.

Nachfüllungen und Nachrichten

Nachbestellungsanfragen und klinische Nachrichten werden korrekt erfasst und an die richtige Person weitergeleitet, wobei dringende Anfragen gekennzeichnet werden.

Außerhalb der Geschäftszeiten und bei Überlauf

Abends, an Wochenenden, in der Mittagspause und an geschäftigen Morgenstunden. Dringende Anrufe erreichen Ihren Bereitschaftsdienst.

Aufnahme und Überprüfung

Die Daten des Neupatienten werden vor dem Besuch erfasst und die Versicherungsberechtigung geprüft, sodass der Check-in schnell vonstatten geht.

Einfache Preisgestaltung

$8 eine Stunde. 80 Stunden ab $640 einem Monat.

Wählen Sie die gewünschten Öffnungszeiten und ändern Sie diese monatlich. Keine Einrichtungsgebühren, keine langfristige Vertragslaufzeit. Pulseline Anrufverfolgung und der KI-Assistent sind kostenlos.

Stunden pro Monat80 Std.

Ihr monatlicher Preis$640

Eine Teilzeitkraft mit $24/Std.…

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Fragen

Fragen zum Empfangsservice

Werden die Patienten wissen, dass sie mit einem externen Team sprechen?

Wir antworten im Namen Ihrer Praxis mit Ihrer Begrüßung und Ihren vorgegebenen Texten. Viele Praxen informieren ihre Patienten über einen erweiterten telefonischen Support; die Entscheidung liegt bei Ihnen.

Arbeiten Sie mit unserem EHR- und Telefonsystem?

Ja. Wir arbeiten innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen. Ihre Anrufe werden uns nach Ihrem Wunschplan weitergeleitet: ganztägig, nur bei Anrufspitzen oder außerhalb der Geschäftszeiten.

Was tun, wenn ein Anruf dringend ist?

Dringende Anrufe werden gemäß unseren Eskalationsregeln bearbeitet und erreichen sofort Ihren diensthabenden Arzt. Wir erteilen keine medizinischen Ratschläge; in Notfällen wählen Sie bitte 911.

Können die Öffnungszeiten monatlich angepasst werden?

Ja. Sie können die Stundenanzahl jeden Monat anpassen. Der Basistarif umfasst 80 Stunden für $640.

Kostenlos · 15 Minuten · unverbindlich

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Vereinbaren Sie eine kostenlose 15-minütige Praxisanalyse. Sie erhalten Einblick in verpasste Anrufe, festgefahrene Schadensfälle und einen transparenten Monatspreis.

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