Главная / Услуги / Поддержка на ресепшене

Поддержка на ресепшене

На все звонки отвечали. Каждому пациенту оказывали помощь.

Обученная команда принимает ваши звонки, записывает и подтверждает встречи, а также обрабатывает сообщения, пополняет запасы лекарств и занимается вопросами, возникающими в нерабочее время, используя уже применяемые вами системы.

$8/час · от $640/месBAA включенПомесячно
Поддержка на ресепшене
Что входит в комплект

Всё, что вам нужно, сделано.

Входящие звонки

Ответы в режиме реального времени с вашим приветствием и готовыми сценариями. Вопросы, указания, основы страхования и сообщения для вашей команды.

Планирование

Новые и повторно обращающиеся пациенты регистрируются, переносятся и подтверждаются в вашей системе планирования в соответствии с правилами вашего поставщика медицинских услуг.

Напоминания и подтверждения

Звонки и сообщения перед каждым визитом помогут уменьшить количество пациентов, забывающих о визите, и заполнить свободные места из вашего списка ожидания.

Пополнение баланса и сообщения

Запросы на повторное получение рецептов и клинические сообщения обрабатываются точно и направляются нужному специалисту, при этом срочные запросы помечаются.

Внеурочное время и при переполнении

Вечера, выходные, обеденные перерывы и напряженные утра. Срочные звонки поступают к вашему дежурному специалисту.

Приём и проверка

Перед визитом собираются данные нового пациента и проверяется право на страховое покрытие, поэтому регистрация проходит быстро.

Простое ценообразование

$8 часов в час. 80 часов из $640 в месяц.

Выберите необходимое количество часов и меняйте их в любой месяц. Никаких комиссий за подключение, никаких долгосрочных контрактов. Отслеживание звонков и ИИ-помощник Pulseline предоставляются бесплатно.

80 часов
Ваша ежемесячная цена$640
Приём на неполный рабочий день по цене $24/час…
Составьте свой полный план.
Вопросы

Вопросы по поддержке на ресепшене

Будут ли пациенты понимать, что общаются со сторонней организацией?
Мы отвечаем от имени вашей клиники, используя ваше приветствие и готовые сценарии разговоров. Многие клиники сообщают пациентам о наличии расширенной телефонной поддержки; этот выбор за вами.
Вы работаете с нашей электронной медицинской картой и телефонной системой?
Да. Мы работаем в рамках уже используемых вами систем. Ваши звонки переадресовываются нам по выбранному вами графику: в течение всего дня, только в случае перегрузки или в нерабочее время.
Что делать, если звонок срочный?
Срочные звонки обрабатываются в соответствии с вашими правилами эскалации и немедленно связываются с дежурным специалистом. Мы никогда не даем медицинских советов; в экстренных случаях звонящим рекомендуется набирать 911.
Можно ли менять часы работы каждый месяц?
Да. Добавляйте или уменьшайте часы в любой месяц. Начальный план — 80 часов для $640.
Бесплатно · 15 минут · без обязательств

Узнайте, где ваша практика теряет время и доход.

Book a free 15-minute practice review. You get your missed calls, stuck claims and a clear monthly price.

Выберите время
(833) 4-CARE-98