Черновик для проверки: попросите своего юриста проверить этот текст до запуска сайта.
Мы хотим, чтобы каждый мог узнать о наших услугах, заказать консультацию и связаться с нашей командой, включая людей, использующих клавиатуру, программы чтения с экрана, голосовое управление, увеличительные стекла или другие вспомогательные технологии.
На этой странице
Наша цель
Наша цель — обеспечить соответствие рекомендациям по доступности веб-контента (WCAG) 2.1 уровня AA на этом веб-сайте. Доступность является частью процесса проектирования и проверки каждой страницы, и мы постоянно совершенствуем её по мере получения новых знаний.
То, что мы построили в
- Доступ с клавиатуры: Каждая ссылка, кнопка, меню, вкладка и форма могут использоваться с помощью клавиатуры, при этом отображается контур фокуса. На каждой странице первым элементом является ссылка «Перейти к содержимому». Вкладки перемещаются с помощью клавиш со стрелками, а меню и диалоговые окна закрываются клавишей Escape.
- Четкая структура: один основной заголовок на странице, заголовки в порядке следования, ориентиры для заголовка, основного контента и нижнего колонтитула, а также описательные заголовки страниц.
- Альтернативный текст: Значимые изображения имеют альтернативный текст. Декоративные изображения и анимация скрыты от программ чтения с экрана.
- Цвет и контраст: основной текст соответствует коэффициенту контрастности не менее 4.5 к 1, и цвет никогда не является единственным способом отображения информации.
- Изменяемый размер текста: Страницы перестраиваются при увеличении масштаба до 200 процентов или использовании узкого экрана без потери содержимого.
- Уменьшение движения: Если вы включите параметр "Уменьшение движения" в настройках вашего устройства, мы отключим эффекты прокрутки, автоматическое воспроизведение анимации и движущиеся фоны.
- Формы: Каждое поле имеет видимую метку, обязательные поля отмечены, а ошибки описываются текстом.
- Сообщения о состоянии: Обновления, такие как подтверждение заполнения форм, результаты калькулятора и новые сообщения чата, озвучиваются для программ чтения с экрана.
Ava и онлайн-чат
Ava, наш веб-помощник, работает в текстовом или голосовом режиме, поэтому вы можете использовать тот, который вам больше подходит. В голосовом режиме ответы Ava отображаются на экране в виде субтитров, а полный диалог доступен в текстовом формате. Вы можете отключить голос Ava в любое время. Онлайн-чат с нашей командой основан на тексте и работает с клавиатурой и программами чтения с экрана.
Известные ограничения
- Трехмерные фигуры, движущиеся экраны с информацией о продукте и плавающие панели на некоторых страницах носят декоративный характер. Они скрыты от программ чтения с экрана, и та же информация доступна в тексте страницы.
- На скриншотах товаров Pulseline и MDClaim360 представлены изображения с примерами данных. Они содержат краткие текстовые описания, а не полное описание каждого числа на экране.
- Голосовой ввод зависит от функции распознавания речи вашего браузера, которую некоторые браузеры не поддерживают. Набор текста работает всегда.
- Ссылки на карты офиса открывают карты Google, а для совещаний по обзору используется Microsoft Teams. Мы не контролируем доступность этих сервисов.
Если что-либо из перечисленного создаст вам препятствия, свяжитесь с нами, и мы предоставим вам информацию другим способом.
Как мы проводим тестирование
Мы тестируем страницы только с помощью клавиатуры, на телефонах, планшетах и настольных компьютерах, с включенной функцией уменьшения анимации, а также с автоматической проверкой доступности и контрастности. Мы приветствуем отзывы от пользователей программ чтения с экрана и других вспомогательных технологий, поскольку они помогают нам выявлять то, что упускают автоматические проверки.
Обратитесь за помощью или оставьте отзыв.
Если что-то на этом сайте у вас не работает, сообщите нам, на какой странице вы находились, что пытались сделать и какие технологии используете, если вам удобно поделиться этой информацией. Мы постараемся ответить в течение одного рабочего дня и постараемся решить проблему или предоставить вам необходимую информацию другим способом.
- Электронная почта: contact@incaremd.com
- Телефон: (833) 4-CARE-98 ((833) 422-7398), пн–пт 9 утра–5 вечера по восточному стандартному времени.
Другие способы связаться с нами
Для работы с нами вам не обязательно использовать веб-сайт. Вы можете позвонить или написать нам по электронной почте, чтобы задать вопрос, получить ценовое предложение или заказать бесплатный осмотр клиники, а по запросу мы можем выслать вам любую страницу этого веб-сайта в виде обычного текста или в другом формате.
Официальные жалобы
Если вас не удовлетворил наш ответ, отправьте электронное письмо по адресу contact@incaremd.com с темой "Жалоба на доступность", и старший сотрудник нашей команды рассмотрит ее и ответит в письменной форме.