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Pulseline · フロントデスクのサポート付きで無料

診療所にかかってくるすべての電話を、1つのライブビューで確認できます。

デスクトップパソコンやスマートフォンで、届いたもの、処理済みのもの、まだ処理が必要なものを確認できます。新しいソフトウェアを購入する必要はありません。

無料レビューでご覧ください

Pulseline 通話、フォローアップ、今日のスケジュールをサンプルデータとともに表示するダッシュボード

9:41

サンプルデータを示しています。

あなたができること

尋ねなくても何が起こっているか分かる。

記録されたすべての通話

通話終了直後に、発信者、通話理由、結果、フォローアップ、および完全な編集履歴が記録されます。

緊急通報アラート

全スタッフに通知が届きます。誰も応答しない場合は、事態がエスカレートします。テキストメッセージによる通知はオプションです。

予約とセルフスケジュール

リクエスト、予約、確認に加え、患者向けのオンライン自己予約システム。

補充依頼

処方箋の再発行依頼は適切な医療機関に送られ、完了まで追跡されます。

エクスポート可能なレポート

日別、時間別、理由別、行為者別、結果別に分類。CSVまたはPDF形式でダウンロード可能。

AIデイリーブリーフ

昨日の出来事を数行でまとめると、電話、予約、そしてあなたにお願いしたいことなどです。

患者ポータル

患者に関するメッセージ、記録、請求書を安全に保管します。

チームチャットと役割

各ユーザーごとにモジュールごとの権限を設定できる、チャンネルとダイレクトメッセージ機能。

スマートフォン向けに作られました

アプリのようなレイアウトで、下部にタブバーがあります。インストールは不要です。

100+言語

スタッフは各自の好みの言語でPulselineを使用できます。

スクリーン

周りを見渡してみてください。

ダッシュボード：対応が必要な事項リスト、通話予定、本日のスケジュール（サンプルデータ） — **ダッシュボード**対応が必要な事項リスト、電話、本日のスケジュール

MDClaim360: 回収、拒否、売掛金経過期間（サンプルデータ） — **MDClaim360**回収、否認、売掛金滞留状況

通話履歴：発信者、通話理由、結果、フォローアップを含むすべての通話記録（サンプルデータ） — **通話履歴**発信者、理由、結果、フォローアップを含むすべての通話記録

請求情報：プロバイダー、支払者、場所別のすべての請求とそのステータス（サンプルデータ） — **クレーム**プロバイダー、支払者、場所別のすべての請求とそのステータス

予約：予約依頼と確認を1つのリストにまとめる（サンプルデータ） — 予約リクエストと確認事項を一覧表示

否認と異議申し立て：理由別に分類し、異議申し立ての状況と回収額を記載（サンプルデータ） — **否認と異議申し立て**理由別に分類し、控訴状況と回収額を記載

補充依頼：適切なプロバイダーにルーティングされ、完了まで追跡されます（サンプルデータ） — **補充依頼**適切なプロバイダーにルーティングされ、完了まで追跡されます

売掛金管理ワークリスト：支払者別の売掛金年齢分析と、請求担当者が毎日行うフォローアップ（サンプルデータ） — **売掛金作業リスト**支払者別の年齢層別データと、請求担当者が毎日行っているフォローアップ業務

最も混雑する時間帯：患者からの電話がかかってくる時間帯とその理由を示すヒートマップ（サンプルデータ） — **最も混雑する時間帯**患者が電話をかける時間帯と理由を示すヒートマップ

支払処理：送金と請求を照合し、不足分をフラグ付けします（サンプルデータ） — **支払い処理**送金と請求を照合し、不足分にはフラグを付けます。

レポート：日付、理由、担当者、結果でフィルタリング。CSVまたはPDF形式でエクスポート（サンプルデータ） — **報告書**日、理由、担当者、結果でフィルタリング。CSVまたはPDF形式でエクスポート。

資格確認：各訪問前に保険の確認を行います（サンプルデータ） — **資格確認**訪問前に保険の確認を行います。

通話記録：オペレーター向けの音声入力機能付き高速通話フォーム（サンプルデータ） — **通話記録**エージェント向けの音声入力による迅速な通話フォーム

患者残高：保険金支払い後の未払い残高と明細書（サンプルデータ） — **患者の未払い残高**保険金支払い後の未決済残高と明細書

チームビュー：チーム全体の作業負荷とパフォーマンス（サンプルデータ） — **チームビュー**チーム全体の業務量とパフォーマンス

収益報告：回収額、適正請求率、支払者構成、医療提供者（サンプルデータ） — **収益報告**回収率、クリーン請求率、支払者構成、およびプロバイダー

Pulseアシスタント：平易な英語で質問する（サンプルデータ） — **Pulse アシスタント**平易な英語で質問してください

AI日報：毎朝、収集されたデータ、新たな拒否事例、および注意が必要な事項（サンプルデータ） — **AI日報**毎朝：収集された情報、新たな拒否事例、そして注意が必要な事項。

すべての画面にサンプルデータが表示されます。カーソルを合わせると一時停止します。

報告書

重要な時間帯に人員を配置する。

患者からの電話が最も多い時間帯とその理由を把握しましょう。これを利用して、人員配置を計画したり、問題を早期に発見したり、チームの業務状況を共有したりできます。

プライベートな空間を意図的に設計

二要素認証、ロールベースのアクセス制御、フィールドレベルの暗号化、改ざん防止監査ログ。データの保護方法。

あらゆる画面で動作します

オフィスではデスクトップ、外出先ではスマートフォン。インストール不要。

誰がそれを使うのか

診療所全体のライブビューが1つ。

誰もが自分に必要なもの、そして許可されたものしか見ることができない。

プロバイダー

緊急の電話、処方箋の再発行依頼、そしてその日の予定を、スマートフォンから一目で確認できます。

緊急コールアラートとエスカレーション機能
補充品は承認待ちです
毎朝のAIデイリーブリーフ

診療所管理者

受付に立っていなくても、電話対応の状況を把握できる。

時間帯別・理由別の通話件数
不在着信へのフォローアップは完了済みとして追跡されています
CSVまたはPDF形式でエクスポート可能なレポート

フロントデスクスタッフ

すべての電話、メッセージ、予約依頼が1つのリストにまとめられ、付箋に書いてあった情報が漏れることはありません。

患者ごとの通話記録と病歴
予約リクエストと確認
チームチャットとダイレクトメッセージ

安全な統合

既にお使いのシステムに接続されています。

PulselineとMDClaim360は、お客様の既存のシステム（ほとんどの電子カルテシステム、診療管理システム、ほとんどのVoIPおよびクラウド電話システム、クリアリングハウス、メールなど）と統合できます。お客様は既存のシステムをそのままご利用いただけます。接続作業は弊社が行い、すべての接続は安全です。

電子カルテと診療管理

ほとんどの電子カルテシステムと診療管理システムは、PulselineとMDClaim360に接続されています。

予約とスケジュールの同期
電話と請求の患者照合
請求および診療記録は請求部門に送付されます。
お使いの電子カルテシステムでFHIRおよびHL7インターフェースが提供されている場合
APIを持たないシステム向けの安全なファイル交換

VoIPと電話システム

ほとんどのVoIPおよびクラウド電話システムは、すべての通話を自動的に記録します。

Pulseline に自動的に記録された通話
発信者番号が患者と一致した
不在着信および緊急着信アラート
現在の数値で動作します
システムが通話録音機能を提供している場合

清算機関および支払者

MDClaim360 にデータを提供するクリアリングハウスおよび支払者ポータル。

請求状況の更新
送金（ERA）支払い記帳
訪問前の適格性確認
控訴のために記録された却下理由

メールとカレンダー

予約確認やレポートは、ご自身のメールアドレスで受け取ることができます。

マイクロソフトの365メールとカレンダー
レビュー用のチームリンク
電子メールによる日報

既に接続している電話システム

トゥイリオリングセントラルズームフォンエアコールダイヤルパッドヴォネージテルニクスその他ほとんどのVoIPシステム

メール

マイクロソフト 365SendGridメールガンAmazon SES

エンドツーエンドで暗号化データは転送中および保存時に暗号化されます。

BAAが最初接続を開始する前に、署名済みのビジネスアソシエイト契約書が必要です。

最もアクセスしにくい場所各接続は、必要なアクセス権のみを取得し、可能な限り読み取り専用とする。

すべての同期ログ接続情報は改ざん防止機能付きの監査ログに記録されます。

あなたはコントロールを維持します接続はいつでも一時停止または切断できます。

医療機関ごとにシステム構成は少しずつ異なります。接続作業を開始する前に、無料レビューで貴院の電子カルテシステム、電話システム、および情報交換機関を正確に確認いたします。

質問

Pulseline 質問

Pulselineは追加料金がかかりますか？

いいえ。Pulselineは弊社の通話追跡アプリです。InCareMDのフロントデスクサポート（弊社の電話応対サービス）をご利用いただくと、無料で提供されます。

当社の電話システムに対応していますか？

PulselineはほとんどのVoIPおよびクラウド電話システムと接続できるため、通話は自動的に記録されます。無料レビューでお客様の正確な設定を確認いたします。

何かインストールする必要はありますか？

いいえ。Pulselineはデスクトップ、タブレット、スマートフォンのブラウザで動作し、モバイル端末ではアプリのようなレイアウトになります。

患者の詳細情報は誰が閲覧できますか？

許可したユーザーのみがアクセスできます。アクセス権限は役割に基づいており、詳細はデフォルトで非表示になっています。また、患者記録の閲覧はすべてログに記録されます。

弊社のスタッフは、それを自国語で使用できますか？

はい。各ユーザーは100以上の言語から選択できます。

無料 · 15分 · 義務なし

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無料の15分間の業務レビューをご予約ください。不在着信、保留中の請求、明確な月額料金をご確認いただけます。

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