الرئيسية / البرمجيات / Pulseline

Pulseline · مجانًا مع دعم مكتب الاستقبال

كل مكالمة تتلقاها عيادتكم، في عرض مباشر واحد.

اطّلعوا على ما ورد، وما تمت معالجته، وما لا يزال يحتاج إليكم، على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف. لا حاجة إلى شراء برامج جديدة.

شاهدوه في مراجعة مجانية

لوحة Pulseline تعرض المكالمات والمتابعات وجدول اليوم ببيانات توضيحية

9:41

البيانات المعروضة توضيحية.

ما يمكنكم فعله

اعرفوا ما يجري دون أن تسألوا.

تسجيل كل مكالمة

المتصل والسبب والنتيجة والمتابعة فور انتهاء المكالمة، مع سجل كامل للتعديلات.

تنبيهات المكالمات العاجلة

يتلقى كل موظف تنبيهًا. وإذا لم يستجب أحد، يتم التصعيد. مع إمكانية التنبيه عبر الرسائل النصية اختياريًا.

المواعيد والحجز الذاتي

الطلبات والحجوزات والتأكيدات، إضافة إلى الحجز الذاتي عبر الإنترنت للمرضى.

طلبات تجديد الوصفات

تُحال طلبات إعادة صرف الوصفات الطبية إلى مقدم الخدمة المناسب وتُتابَع حتى إنجازها.

تقارير قابلة للتصدير

حسب اليوم أو الساعة أو السبب أو الموظف أو النتيجة. قابلة للتنزيل بصيغة CSV أو PDF.

الموجز اليومي بالذكاء الاصطناعي

يوم الأمس في بضعة أسطر: المكالمات والحجوزات وما يحتاج إليكم.

بوابة المرضى

رسائل آمنة وسجلات وفواتير لمرضاكم.

محادثات الفريق والأدوار

قنوات ورسائل مباشرة، مع صلاحيات لكل وحدة ولكل شخص.

مصمَّم للهواتف

تصميم يشبه التطبيقات مع شريط تبويب سفلي. لا حاجة إلى تثبيت أي شيء.

100+ لغة

يمكن لموظفيكم استخدام Pulseline باللغة التي يفضلونها.

الشاشات

ألقوا نظرة.

لوحة المعلومات: قائمة ما يحتاج إلى اهتمامكم، والمكالمات، وجدول مواعيد اليوم (بيانات تجريبية) — **لوحة المعلومات**قائمة ما يحتاج إلى اهتمامكم، والمكالمات، وجدول مواعيد اليوم

MDClaim360: المبالغ المحصّلة، وحالات الرفض، وأعمار الذمم المدينة (بيانات تجريبية) — **MDClaim360**المبالغ المحصّلة، وحالات الرفض، وأعمار الذمم المدينة

سجل المكالمات: كل مكالمة مع المتصل والسبب والنتيجة والمتابعة (بيانات تجريبية) — **سجل المكالمات**كل مكالمة مع المتصل والسبب والنتيجة والمتابعة

المطالبات: كل مطالبة وحالتها، حسب مقدم الرعاية وشركة التأمين والموقع (بيانات تجريبية) — **المطالبات**كل مطالبة وحالتها، حسب مقدم الرعاية وشركة التأمين والموقع

المواعيد: الطلبات والتأكيدات في قائمة واحدة (بيانات تجريبية) — **المواعيد**الطلبات والتأكيدات في قائمة واحدة

حالات الرفض والطعون: مصنفة حسب السبب، مع حالة الطعن والمبالغ المستردة (بيانات تجريبية) — **حالات الرفض والطعون**مصنفة حسب السبب، مع حالة الطعن والمبالغ المستردة

طلبات تجديد الوصفات: تُوجَّه إلى مقدم الرعاية المناسب وتُتابَع حتى إنجازها (بيانات تجريبية) — **طلبات تجديد الوصفات**تُوجَّه إلى مقدم الرعاية المناسب وتُتابَع حتى إنجازها

قائمة عمل الذمم المدينة (A/R): أعمار الذمم حسب شركة التأمين والمتابعات التي يعالجها موظفو الفوترة لدينا يوميًا (بيانات تجريبية) — **قائمة عمل الذمم المدينة (A/R)**أعمار الذمم حسب شركة التأمين والمتابعات التي يعالجها موظفو الفوترة لدينا يوميًا

ساعات الذروة: خريطة حرارية لأوقات اتصال المرضى وأسبابها (بيانات تجريبية) — **ساعات الذروة**خريطة حرارية لأوقات اتصال المرضى وأسبابها

تسجيل المدفوعات: مطابقة الإشعارات مع المطالبات، مع تمييز المدفوعات الناقصة (بيانات تجريبية) — **تسجيل المدفوعات**مطابقة الإشعارات مع المطالبات، مع تمييز المدفوعات الناقصة

التقارير: التصفية حسب اليوم أو السبب أو الموظف أو النتيجة؛ والتصدير بصيغة CSV أو PDF (بيانات تجريبية) — **التقارير**التصفية حسب اليوم أو السبب أو الموظف أو النتيجة؛ والتصدير بصيغة CSV أو PDF

التحقق من الأهلية: التحقق من التأمين قبل كل زيارة (بيانات تجريبية) — **التحقق من الأهلية**التحقق من التأمين قبل كل زيارة

تسجيل مكالمة: نموذج مكالمات سريع مع إملاء صوتي لموظفينا (بيانات تجريبية) — **تسجيل مكالمة**نموذج مكالمات سريع مع إملاء صوتي لموظفينا

أرصدة المرضى: الأرصدة المفتوحة وكشوف الحسابات بعد دفع التأمين (بيانات تجريبية) — **أرصدة المرضى**الأرصدة المفتوحة وكشوف الحسابات بعد دفع التأمين

عرض الفريق: عبء العمل والأداء على مستوى الفريق بأكمله (بيانات تجريبية) — **عرض الفريق**عبء العمل والأداء على مستوى الفريق بأكمله

تقارير الإيرادات: المبالغ المحصّلة، ومعدل المطالبات الخالية من الأخطاء، وتوزيع شركات التأمين، ومقدمو الرعاية (بيانات تجريبية) — **تقارير الإيرادات**المبالغ المحصّلة، ومعدل المطالبات الخالية من الأخطاء، وتوزيع شركات التأمين، ومقدمو الرعاية

المساعد Pulse: اطرحوا الأسئلة بلغة بسيطة (بيانات تجريبية) — **المساعد Pulse**اطرحوا الأسئلة بلغة بسيطة

التقرير اليومي بالذكاء الاصطناعي: كل صباح: ما تم تحصيله، وحالات الرفض الجديدة، وما يحتاج إلى اهتمام (بيانات تجريبية) — **التقرير اليومي بالذكاء الاصطناعي**كل صباح: ما تم تحصيله، وحالات الرفض الجديدة، وما يحتاج إلى اهتمام

تعرض جميع الشاشات بيانات تجريبية. مرّروا المؤشر للإيقاف المؤقت.

التقارير

وفّروا الموظفين في الساعات المهمة.

اعرفوا متى يتصل المرضى أكثر ولماذا. استخدموا ذلك لتخطيط التغطية، واكتشاف المشكلات مبكرًا، وإطلاع فريقكم على أدائه.

تقارير Pulseline تعرض اتجاهات المكالمات، ببيانات توضيحية

الخصوصية جزء من التصميم

تسجيل دخول بخطوتين، ووصول قائم على الأدوار، وتشفير على مستوى الحقول، وسجل تدقيق محمي من التلاعب. كيف نحمي البيانات.

يعمل على أي شاشة

الكمبيوتر المكتبي في العيادة، والهاتف أثناء التنقل. لا حاجة إلى تثبيت أي شيء.

من يستخدمه

عرض مباشر واحد للعيادة بأكملها.

يرى كل شخص ما يحتاج إليه، وما يُسمح له به فقط.

مقدمو الخدمة

اطّلعوا على المكالمات العاجلة وطلبات إعادة صرف الوصفات ويومكم بنظرة سريعة، من هاتفكم.

تنبيهات المكالمات العاجلة مع التصعيد
طلبات إعادة صرف الوصفات بانتظار موافقتكم
موجز يومي بالذكاء الاصطناعي كل صباح

مديرو العيادات

اعرفوا كيف تسير المكالمات دون الحاجة إلى الوقوف عند مكتب الاستقبال.

حجم المكالمات حسب الساعة والسبب
متابعة المكالمات الفائتة حتى إنجازها
تقارير قابلة للتصدير بصيغة CSV أو PDF

موظفو مكتب الاستقبال

كل مكالمة ورسالة وطلب موعد في قائمة واحدة، دون أن يضيع شيء على الأوراق اللاصقة.

ملاحظات المكالمات وسجلها لكل مريض
طلبات المواعيد وتأكيداتها
محادثات الفريق والرسائل المباشرة

عمليات تكامل آمنة

متصل بالأنظمة التي تستخدمونها بالفعل.

ندمج Pulseline وMDClaim360 مع إعدادكم الحالي: معظم أنظمة EHR وأنظمة إدارة العيادات، ومعظم أنظمة VoIP والهواتف السحابية، وغرفة المقاصة الخاصة بكم، وبريدكم الإلكتروني. تحتفظون بأنظمتكم، ونتولى نحن الربط، وكل اتصال آمن.

السجلات الصحية الإلكترونية وإدارة العيادة

معظم أنظمة EHR وأنظمة إدارة العيادات، متصلة بـPulseline وMDClaim360.

مزامنة المواعيد والجداول
مطابقة المرضى للمكالمات والمطالبات
إرسال الرسوم والزيارات إلى الفوترة
واجهات FHIR وHL7 حيثما يوفرها نظام EHR لديكم
تبادل آمن للملفات للأنظمة التي لا تملك واجهة برمجة تطبيقات (API)

أنظمة VoIP والهاتف

معظم أنظمة VoIP والهواتف السحابية، لتُسجَّل كل مكالمة تلقائيًا.

تسجيل المكالمات في Pulseline تلقائيًا
مطابقة هوية المتصل مع المريض
تنبيهات المكالمات الفائتة والعاجلة
يعمل مع أرقامكم الحالية
تسجيلات المكالمات حيثما يوفرها نظامكم

غرفة المقاصة وجهات الدفع

غرفة المقاصة وبوابات جهات الدفع الخاصة بكم، تغذّي MDClaim360 بالبيانات.

تحديثات حالة المطالبات
تسجيل المدفوعات من الحوالات الإلكترونية (ERA)
التحقق من الأهلية قبل الزيارات
تسجيل أسباب الرفض لاستخدامها في الاستئنافات

البريد الإلكتروني والتقويم

تأكيدات الحجز والتقارير من بريدكم الإلكتروني الخاص.

البريد الإلكتروني والتقويم في Microsoft 365
روابط Teams للمراجعات
التقارير اليومية عبر البريد الإلكتروني

أنظمة الهاتف التي نربطها بالفعل

TwilioRingCentralZoom Phone (هاتف Zoom)AircallDialpadVonageTelnyxومعظم أنظمة VoIP الأخرى

البريد الإلكتروني

Microsoft 365SendGridMailgunخدمة Amazon SES

تشفير تام من طرف إلى طرفالبيانات مشفّرة أثناء النقل وأثناء التخزين.

اتفاقية BAA أولًااتفاقية شريك أعمال (BAA) موقّعة قبل أي اتصال.

أقل قدر من الصلاحياتيحصل كل اتصال على الصلاحيات التي يحتاجها فقط، وللقراءة فقط حيثما أمكن.

تسجيل كل مزامنةتُسجَّل الاتصالات في سجل تدقيق محمي من التلاعب.

تبقى السيطرة بأيديكميمكن إيقاف أي اتصال مؤقتًا أو إزالته في أي وقت.

لكل عيادة إعداد مختلف قليلًا. نؤكد نظام EHR ونظام الهاتف وغرفة المقاصة الخاصة بكم بدقة خلال المراجعة المجانية، قبل ربط أي شيء.

الأسئلة

أسئلة حول Pulseline

هل يتطلب Pulseline تكلفة إضافية؟

لا. Pulseline هو تطبيقنا لتتبع المكالمات، ويُقدَّم مجانًا عند استخدامكم دعم مكتب الاستقبال من InCareMD، وهو خدمة الرد على المكالمات لدينا.

هل يعمل مع نظام الهاتف لدينا؟

يتصل Pulseline بمعظم أنظمة VoIP والهواتف السحابية بحيث تُسجَّل المكالمات تلقائيًا. ونؤكد تفاصيل إعدادكم بدقة خلال المراجعة المجانية.

هل نحتاج إلى تثبيت أي شيء؟

لا. يعمل Pulseline في المتصفح على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف، بتصميم يشبه التطبيقات على الهاتف المحمول.

من يمكنه رؤية تفاصيل المرضى؟

الأشخاص الذين تسمحون لهم فقط. الوصول قائم على الأدوار، والتفاصيل مخفية افتراضيًا، ويُسجَّل كل اطلاع على سجل أي مريض.

هل يمكن لموظفينا استخدامه بلغتهم؟

نعم. يمكن لكل شخص الاختيار من بين أكثر من 100 لغة.

مجانًا · 15 دقيقة · دون أي التزام

اكتشفوا أين تخسر عيادتكم الوقت والإيرادات.

احجزوا مراجعة مجانية للعيادة مدتها 15 دقيقة. تحصلون على مكالماتكم الفائتة، ومطالباتكم المتعثرة، وسعر شهري واضح.

اختاروا موعدًا

(833) 4-CARE-98