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Pulseline · 프런트 데스크 지원 이용 시 무료

의료기관에 걸려 오는 모든 전화를 하나의 실시간 화면에서.

무엇이 들어왔고, 무엇이 처리되었으며, 무엇이 아직 귀하의 확인을 기다리는지 데스크톱이나 휴대폰에서 확인하세요. 새 소프트웨어를 구입할 필요가 없습니다.

무료 상담에서 직접 보기

통화, 후속 연락, 오늘의 일정이 샘플 데이터로 표시된 Pulseline 대시보드

9:41

샘플 데이터입니다.

할 수 있는 일

묻지 않아도 상황을 알 수 있습니다.

모든 통화 기록

통화가 끝나는 즉시 발신자, 용건, 결과, 후속 조치가 기록되며 전체 수정 이력도 남습니다.

긴급 전화 알림

모든 직원에게 알림이 갑니다. 아무도 확인하지 않으면 상위 단계로 전달됩니다. 문자 알림도 선택할 수 있습니다.

예약 및 온라인 셀프 예약

예약 요청, 예약, 확인은 물론 환자를 위한 온라인 셀프 예약까지 제공합니다.

처방 재발급 요청

처방 재발급 요청을 담당 의료진에게 전달하고 완료될 때까지 추적합니다.

내보내기 가능한 보고서

일, 시간, 용건, 상담원, 결과별로 확인하고 CSV 또는 PDF로 다운로드할 수 있습니다.

AI 일일 브리핑

어제 하루를 몇 줄로: 통화, 예약, 그리고 귀하의 확인이 필요한 사항.

환자 포털

환자를 위한 보안 메시지, 기록, 청구서.

팀 채팅 및 역할

채널과 개인 메시지, 그리고 직원별 모듈 권한 설정.

휴대폰에 맞춘 설계

하단 탭 바가 있는 앱 스타일 레이아웃. 설치할 것이 없습니다.

100+개 언어

직원들이 원하는 언어로 Pulseline을 사용할 수 있습니다.

화면

둘러보세요.

대시보드: 확인 필요 목록, 통화, 오늘의 일정(샘플 데이터) — **대시보드**확인 필요 목록, 통화, 오늘의 일정

MDClaim360: 수금, 거절, A/R 경과 기간(샘플 데이터) — **MDClaim360**수금, 거절, A/R 경과 기간

통화 기록: 발신자, 사유, 결과, 후속 조치가 포함된 모든 통화(샘플 데이터) — **통화 기록**발신자, 사유, 결과, 후속 조치가 포함된 모든 통화

청구: 의료진, 보험사, 지점별 모든 청구와 상태(샘플 데이터) — 청구의료진, 보험사, 지점별 모든 청구와 상태

예약: 요청과 확정을 하나의 목록으로(샘플 데이터) — 예약요청과 확정을 하나의 목록으로

거절 및 이의 신청: 사유별 분류, 이의 신청 상태 및 회수 금액(샘플 데이터) — **거절 및 이의 신청**사유별 분류, 이의 신청 상태 및 회수 금액

처방 재발급 요청: 담당 의료진에게 전달하고 완료까지 추적(샘플 데이터) — **처방 재발급 요청**담당 의료진에게 전달하고 완료까지 추적

A/R 작업 목록: 보험사별 경과 기간과 청구 담당자가 매일 처리하는 후속 조치(샘플 데이터) — **A/R 작업 목록**보험사별 경과 기간과 청구 담당자가 매일 처리하는 후속 조치

가장 바쁜 시간: 환자가 언제, 왜 전화하는지 보여 주는 히트맵(샘플 데이터) — **가장 바쁜 시간**환자가 언제, 왜 전화하는지 보여 주는 히트맵

입금 처리: 청구와 대조된 지급 내역, 과소 지급 표시(샘플 데이터) — **입금 처리**청구와 대조된 지급 내역, 과소 지급 표시

보고서: 일자, 사유, 상담원, 결과별 필터, CSV 또는 PDF로 내보내기(샘플 데이터) — **보고서**일자, 사유, 상담원, 결과별 필터, CSV 또는 PDF로 내보내기

자격 확인: 매 진료 전 보험 확인(샘플 데이터) — **자격 확인**매 진료 전 보험 확인

통화 기록하기: 상담원을 위한 음성 받아쓰기 기능이 있는 빠른 통화 양식(샘플 데이터) — **통화 기록하기**상담원을 위한 음성 받아쓰기 기능이 있는 빠른 통화 양식

환자 잔액: 보험 지급 후 미결 잔액과 명세서(샘플 데이터) — **환자 잔액**보험 지급 후 미결 잔액과 명세서

팀 보기: 팀 전체의 업무량과 성과(샘플 데이터) — **팀 보기**팀 전체의 업무량과 성과

수익 보고서: 수금, 클린 청구율, 보험사 구성, 의료진(샘플 데이터) — **수익 보고서**수금, 클린 청구율, 보험사 구성, 의료진

Pulse 어시스턴트: 알기 쉬운 말로 질문하기(샘플 데이터) — **Pulse 어시스턴트**알기 쉬운 말로 질문하기

모든 화면은 샘플 데이터입니다. 마우스를 올리면 일시 정지됩니다.

보고서

중요한 시간대에 인력을 배치하세요.

환자들이 언제, 왜 가장 많이 전화하는지 확인하세요. 이를 활용해 인력 배치를 계획하고, 문제를 조기에 발견하고, 직원들에게 업무 성과를 보여 줄 수 있습니다.

설계 단계부터 개인정보 보호

2단계 인증 로그인, 역할 기반 접근 권한, 필드 단위 암호화, 변조 방지 감사 로그. 데이터 보호 방법.

어떤 화면에서도 작동

사무실에서는 데스크톱으로, 이동 중에는 휴대폰으로. 설치할 것이 없습니다.

사용하는 사람

의료기관 전체를 위한 하나의 실시간 화면.

모두가 필요한 정보를, 허용된 범위 안에서만 봅니다.

의료진

긴급 전화, 처방 재발급 요청, 하루 일정을 휴대폰에서 한눈에 확인하세요.

상위 전달 기능이 있는 긴급 전화 알림
승인을 기다리는 처방 재발급
매일 아침 AI 일일 브리핑

진료소 관리자

프런트 데스크에 서 있지 않아도 전화 응대 상황을 파악할 수 있습니다.

시간대별, 용건별 통화량
부재중 전화 후속 연락을 완료될 때까지 추적
CSV 또는 PDF로 내보낼 수 있는 보고서

프런트 데스크 직원

모든 전화, 메시지, 예약 요청을 하나의 목록에서. 메모지에 적었다가 잃어버리는 일이 없습니다.

환자별 통화 메모 및 이력
예약 요청 및 확인
팀 채팅 및 개인 메시지

안전한 통합

이미 사용 중인 시스템과 연결됩니다.

Pulseline과 MDClaim360을 현재 사용 중인 환경과 통합합니다. 대부분의 EHR 및 진료 관리 시스템, 대부분의 VoIP 및 클라우드 전화 시스템, 클리어링하우스, 이메일과 연결할 수 있습니다. 시스템은 그대로 사용하시면 됩니다. 연결은 저희가 맡으며, 모든 연결은 안전합니다.

EHR 및 진료 관리

대부분의 EHR 및 진료 관리 시스템을 Pulseline 및 MDClaim360과 연결합니다.

예약 및 일정 동기화
통화와 청구에 맞는 환자 매칭
진료비와 진료 기록을 청구 부서로 전송
EHR에서 지원하는 경우 FHIR 및 HL7 인터페이스
API가 없는 시스템을 위한 안전한 파일 교환

VoIP 및 전화 시스템

대부분의 VoIP 및 클라우드 전화 시스템과 연결되어 모든 통화가 자동으로 기록됩니다.

Pulseline에 통화 자동 기록
발신자 번호를 환자와 매칭
부재중 전화 및 긴급 전화 알림
현재 사용 중인 번호 그대로 사용
시스템에서 제공하는 경우 통화 녹음

클리어링하우스 및 지급자

클리어링하우스와 지급자 포털의 정보가 MDClaim360으로 들어옵니다.

청구 상태 업데이트
송금 내역(ERA) 지급 입력
진료 전 자격 확인
이의 신청을 위한 거절 사유 기록

이메일 및 캘린더

예약 확인과 보고서를 귀하의 이메일 계정에서 발송합니다.

Microsoft 365 이메일 및 캘린더
상담용 Teams 링크
이메일로 받는 일일 보고서

이미 연결하고 있는 전화 시스템

TwilioRingCentralZoom Phone(줌 폰)AircallDialpadVonageTelnyx그 밖의 대부분의 VoIP 시스템

이메일

Microsoft 365SendGridMailgunAmazon SES(아마존 SES)

종단 간 암호화데이터는 전송 중에도, 저장 시에도 암호화됩니다.

BAA 우선어떤 연결이든 그 전에 업무 제휴 계약(BAA)에 서명합니다.

최소 권한각 연결에는 필요한 권한만 부여하며, 가능한 경우 읽기 전용으로 설정합니다.

모든 동기화 기록연결 내역은 변조 방지 감사 로그에 기록됩니다.

통제권은 귀하에게 있습니다언제든지 어떤 연결이든 일시 중지하거나 제거할 수 있습니다.

의료기관마다 설정이 조금씩 다릅니다. 무엇이든 연결하기 전에 무료 상담에서 정확한 EHR, 전화 시스템, 클리어링하우스를 확인합니다.

질문

Pulseline 관련 질문

Pulseline은 추가 비용이 드나요?

아니요. Pulseline은 저희의 통화 추적 앱입니다. 전화 응대 서비스인 InCareMD 프런트 데스크 지원을 이용하시면 무료로 제공됩니다.

저희 전화 시스템과 호환되나요?

Pulseline은 대부분의 VoIP 및 클라우드 전화 시스템과 연결되어 통화가 자동으로 기록됩니다. 정확한 환경은 무료 상담에서 확인해 드립니다.

설치해야 하는 것이 있나요?

아니요. Pulseline은 데스크톱, 태블릿, 휴대폰의 브라우저에서 실행되며, 모바일에서는 앱과 같은 레이아웃으로 표시됩니다.

누가 환자 정보를 볼 수 있나요?

귀하가 허용한 사람만 볼 수 있습니다. 접근 권한은 역할 기반이고, 세부 정보는 기본적으로 가려져 있으며, 환자 기록을 열람할 때마다 기록이 남습니다.

직원들이 자신의 언어로 사용할 수 있나요?

네. 각자 100개 이상의 언어 중에서 선택할 수 있습니다.

무료 · 15분 · 부담 없음

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