Nauman Y.InCareMD CEO 겸 창업자
InCareMD를 시작할 때 생각은 단순했습니다. 독립 개원 병원도 대형 의료 기관이 당연하게 누리는 지원을 받아야 한다는 것이었습니다. 놓친 전화 한 통 한 통은 누군가가 필요했던 환자이고, 미지급 청구 하나하나는 보상받지 못한 진료입니다.
이 일이 가능한 이유는 저희 팀원들입니다. 저녁에 걱정하는 부모의 전화를 받을 수도 있고, 몇 달 동안 막혀 있던 청구를 해결할 수도 있으며, 신규 환자가 자신을 필요로 하던 병원을 찾도록 도울 수도 있습니다. 이 일은 중요하며, 저희도 그렇게 대합니다. 여러분이 하는 일이 제대로 보일 수 있도록 전체 교육, 명확한 절차, 그리고 직접 개발한 소프트웨어를 제공합니다.
친절하고 체계적이며 문제 해결을 즐기는 분이라면 꼭 연락 주시기 바랍니다.
Nauman Y., CEO 겸 창업자
저희가 소중히 여기는 것.
환자가 먼저
모든 통화와 모든 청구는 진료를 받는 실제 사람에 관한 것입니다.
언제나 신중하게
모든 직원은 환자 정보를 다루기 전에 HIPAA 교육을 이수합니다.
정확하게
속도보다 정확성이 우선입니다. 저희는 작업을 검토하고 근본 원인을 해결합니다.
하나의 팀
미국과 호주 전역에서 프런트 데스크, 청구 및 마케팅 부서가 협력하여 업무를 수행합니다.
인정받는 일
Pulseline과 MDClaim360은 여러분이 고객을 위해 한 일을 정확히 보여 줍니다.
계속 배우기
의료 프런트 데스크, 청구, 마케팅을 현장에서 배웁니다.
팀에서 나의 자리를 찾아보세요.
다섯 개 팀에 걸친 18개 직무. 팀을 선택하고, 직무를 열어 세부 내용을 확인한 후, 1분 만에 지원하세요.
환자 지원 전문가
- 따뜻하고 정확하게 전화 응대
- 진료 예약, 확정, 변경
- 모든 통화를 Pulseline에 기록
- 긴급 전화와 처방 재발급 요청 전달
- 명확하고 따뜻한 영어 구사 능력
- 하루 종일 전화 업무를 하는 데 무리가 없는 분
- 체계적인 기록 능력
- 의료 또는 콜센터 경력자 우대
이중 언어 환자 지원 전문가(영어 및 스페인어)
- 영어와 스페인어로 전화 응대
- 진료 예약 및 확정
- 진료 준비 사항 및 서류 안내
- 통화 및 후속 조치를 Pulseline에 기록
- 유창한 영어 및 스페인어 구사 능력
- 인내심 있고 친절한 전화 응대 태도
- 정확한 데이터 입력
- 의료 분야 경력자 우대
업무 시간 외 환자 지원 전문가
- 업무 시간 외 및 주말 전화 응대
- 긴급 전화를 당직 의료진에게 에스컬레이션
- 다음 날 아침을 위한 메시지 접수
- Pulseline에 명확한 기록 유지
- 저녁 또는 주말 근무 가능자
- 압박 속에서도 침착한 분
- 긴급성에 대한 올바른 판단력
- 콜센터 경력자 우대
예약 코디네이터
- 의료진 일정 및 대기자 명단 관리
- 알림 발송 및 취소된 예약 채우기
- 재방문 안내 및 후속 조치 조율
- 각 병원의 EHR 안에서 작업
- 뛰어난 정리 능력
- 예약 시스템 사용 경험
- 명확한 영어 작문 및 구사 능력
- 의원 근무 경력자 우대
보험 확인 전문가
- 자격 및 보장 내용 확인
- 필요한 사전 승인 및 의뢰서 표시
- 환자 보험 정보 업데이트
- 문제 발생 시 청구 팀과 협업
- 보험 용어 및 보험사 포털에 대한 지식
- 꼼꼼함
- 보험사와의 통화에 익숙한 분
- 프런트 데스크 또는 청구 경력자 우대
의료 청구 전문가
- 오류 없는 청구서 제출
- 입금 및 조정 내역 기록
- 거절 건 처리 및 이의 신청
- MDClaim360 최신 상태 유지
- 청구, 거절, A/R에 대한 지식
- 숫자를 꼼꼼하게 다루는 능력
- 보험사 포털 사용 경험
- RCM 경력자 우대
공인 의료 코더
- CPT, ICD-10, HCPCS 코드 부여
- 기록의 정확성 검토
- 누락된 정보를 의료진에게 알림
- 감사 및 이의 신청 지원
- 코딩 자격증(CPC, CCS 또는 이에 준하는 자격)
- 해부학 및 의학 용어에 대한 탄탄한 지식
- 정확성과 일관성
- 전문 진료과 코딩 경력자 우대
A/R 후속 조치 전문가
- 보험사별 경과 기간 보고서 처리
- 보험사에 전화해 청구 상태 확인
- 청구 수정 및 재제출
- 모든 조치 기록
- A/R 또는 수금 업무 경력
- 끈기 있고 체계적인 분
- 보험사와의 통화에 익숙한 분
- 보험사 규정에 대한 지식 보유자 우대
거절 관리 전문가
- 거절 사유 분석
- 이의 신청서 작성 및 제출
- 회수 금액 추적
- 팀과 패턴 공유
- 거절 및 이의 신청 업무 경력
- 명확한 영어 작문 능력
- 문제 해결 마인드
- 코딩 지식 보유자 우대
입금 처리 전문가
- ERA 및 수기 입금 기록
- 입금 내역 대사
- 과소 지급 건 파악
- 문제를 A/R 팀에 전달
- 입금 처리 업무 경력
- 뛰어난 꼼꼼함
- 스프레드시트 사용에 능숙한 분
- 병원 관리 시스템 사용 경험자 우대
디지털 마케팅 전문가
- Google 및 Meta 캠페인 운영
- 잠재 환자 및 환자당 비용 추적
- 신규 문의 후속 조치
- 결과를 명확하게 보고
- Google 및 Meta 광고 실무 경험
- 보고서 및 데이터 활용 능력
- 명확한 의사소통
- 의료 마케팅 경력자 우대
의료 콘텐츠 작가
- 랜딩 페이지 및 광고 문안 작성
- 블로그 글 및 이메일 작성
- 간결하고 규정에 맞는 어조 유지
- 캠페인에서 디자이너와 협업
- 뛰어난 영어 작문 능력
- 제출 가능한 작문 샘플
- 내용을 쉽게 설명하는 능력
- 의료 분야 작문 경력자 우대
웹 및 랜딩 페이지 디자이너
- 랜딩 페이지 디자인 및 제작
- 광고 및 소셜 미디어 그래픽 제작
- 성과를 바탕으로 페이지 개선
- 브랜드 일관성 유지
- 웹 작업 포트폴리오
- Figma 또는 이와 유사한 디자인 도구
- 기본 HTML 및 CSS
- 전환 중심 디자인 경력자 우대
풀스택 개발자
- 프런트엔드와 백엔드 전반의 기능 개발
- 안전하고 테스트된 코드 작성
- EHR 및 전화 시스템 연동 작업
- 팀과 코드 리뷰
- JavaScript 또는 TypeScript 및 Node.js 경험
- 웹 보안에 대한 이해
- 데이터베이스 및 API 활용 능력
- 의료 소프트웨어 경력자 우대
AI 엔지니어
- 앱 내 AI 어시스턴트 개선
- 보고 및 요약 기능 개발
- 정확성 및 안전성 테스트
- 설계 단계부터 환자 개인정보 보호
- AI 또는 NLP 기능 개발 경험
- 뛰어난 프로그래밍 능력
- 테스트와 평가를 중시하는 자세
- 의료 또는 개인정보 보호 분야 경력자 우대
연동 및 구축 전문가
- 신규 고객을 위한 보안 연동 설정
- 데이터 흐름 전 구간 테스트
- 고객 직원 교육
- 모든 설정 문서화
- API, HL7 또는 FHIR 경험
- 고객과의 명확한 의사소통
- 체계적인 문제 해결 능력
- EHR 또는 VoIP 경력자 우대
고객 성공 매니저
- 온보딩 및 정기 점검 주도
- 고객과 Pulseline 및 MDClaim360 성과 검토
- 프런트 데스크, 청구, 마케팅 팀 간 조율
- 문제를 조기에 발견하고 해결
- 계정 관리 또는 고객 서비스 경력
- 체계적이고 주도적인 분
- 명확하고 자신감 있는 의사소통
- 의료 운영 경력자 우대
품질 보증 분석가
- 품질 기준에 따른 통화 평가
- 청구 및 기록 감사
- 팀원 코칭
- 팀 리더에게 동향 보고
- 세부 사항을 놓치지 않는 눈
- 공정하고 건설적인 피드백 방식
- 체크리스트 및 데이터 활용 능력
- 콜센터 또는 청구 QA 경력자 우대
적합한 직무가 보이지 않나요? 그래도 "기타"를 선택해 지원해 주세요. 우수한 지원서는 보관해 둡니다.
간단하고 빠릅니다.
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교육
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