궁금한 점에 답해 드립니다.

원하시는 내용을 찾지 못하셨나요? Ava에게 물어보시거나, (833) 4-CARE-98로 전화하시거나, contact@incaremd.com으로 이메일을 보내 주세요.

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시작하기

얼마나 빨리 시작할 수 있나요?

대부분의 병원은 무료 진단 후 2주 이내에 운영을 시작합니다.

설정 비용이나 장기 계약이 있나요?

설정비는 없습니다. 요금제는 월 단위입니다.

EHR이나 전화 시스템을 바꿔야 하나요?

아니요. 이미 사용 중인 시스템 안에서 작업합니다.

무료 상담에는 무엇이 포함되나요?

15분 통화로 병원의 전화, 청구, 예약을 살펴본 후 명확한 월 요금을 보내 드립니다.

프런트 데스크 지원은 얼마인가요?

시간당 $8입니다. 기본 요금제는 80시간에 월 $640입니다.

청구 서비스 요금은 어떻게 계산되나요?

매월 저희가 수금해 드린 금액의 5%이며, 월 최저 요금은 $750입니다. 둘 중 더 높은 금액을 내시면 됩니다.

마케팅은 얼마인가요?

월 $1,399에 광고비가 추가되며, 광고비는 Google과 Meta에 직접 지불됩니다.

소프트웨어는 별도 요금인가요?

아니요. Pulseline 통화 추적은 프런트 데스크 지원 이용 시, MDClaim360은 청구 및 보험 서비스 이용 시 무료입니다.

업무 제휴 계약(BAA)에 서명하시나요?

네. 모든 고객과 업무를 시작하기 전에 체결합니다.

직원들이 HIPAA 교육을 받았나요?

네. 모든 팀원이 HIPAA 교육을 이수합니다.

환자 데이터는 어떻게 보호되나요?

암호화, 2단계 인증 로그인, 역할 기반 접근, 그리고 환자 정보 조회 시마다 기록되는 감사 로그로 보호됩니다.

팀은 어디에 있나요?

저희는 미국과 호주에 사무실을 두고 있습니다. 지원팀은 원격으로 근무하며 미국 사무실에서 관리합니다.

몇 시부터 몇 시까지 응대하나요?

저희 사무실은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시(미국 동부 표준시)까지 운영되며, 운영은 24/7까지 진행되므로 근무 시간 외 및 주말에도 지원이 가능합니다.

해지할 수 있나요?

네. 모든 업무를 깔끔하게 인계할 수 있도록 30일 전에 알려 주시기 바랍니다.

무료 · 15분 · 부담 없음

무료 15분 병원 진단을 예약하세요. 놓친 전화, 지연된 청구, 명확한 월 요금을 알려 드립니다.

(833) 4-CARE-98