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Perguntas frequentesPerguntas respondidas.
Não encontrou o que precisa? Pergunte à Ava, ligue para (833) 4-CARE-98 ou envie um e-mail para contact@incaremd.com.
Primeiros passos
Em quanto tempo podemos começar?
A maioria das clínicas começa a operar em até 2 semanas após a análise gratuita.
Há taxas de implantação ou contratos longos?
Sem taxas de implantação. Os planos são mês a mês.
Precisamos mudar nosso EHR ou sistema de telefonia?
Não. Trabalhamos dentro dos sistemas que você já usa.
O que a análise gratuita inclui?
Uma conversa de 15 minutos em que analisamos suas ligações, cobranças e agenda e, em seguida, enviamos um preço mensal claro.
Preços
Quanto custa o suporte de recepção?
$8 por hora. O plano inicial é de 80 horas por $640 por mês.
Como funciona o preço do faturamento?
5% do que recebemos para você a cada mês, com mínimo mensal de $750. Você paga o que for maior.
Quanto custa o marketing?
$1,399 por mês mais o seu investimento em anúncios, que vai diretamente para o Google e a Meta.
O software é cobrado à parte?
Não. O rastreamento de chamadas Pulseline é grátis com o suporte de recepção, e o MDClaim360 é grátis com o faturamento e convênios.
HIPAA e segurança
Vocês assinam um contrato de associado comercial (BAA)?
Sim, com todos os clientes, antes de começar qualquer trabalho.
Sua equipe é treinada em HIPAA?
Sim. Todos os membros da equipe concluem o treinamento em HIPAA.
Como os dados dos pacientes são protegidos?
Criptografia, login de dois fatores, acesso por função e registros de auditoria de cada visualização de informações de pacientes.
Trabalhando conosco
Onde fica a sua equipe?
Temos escritórios nos EUA e na Austrália. Nossa equipe de suporte trabalha remotamente e é gerenciada pelo nosso escritório nos EUA.
Quais horários vocês cobrem?
Nosso escritório está aberto de segunda a sexta, das 9 AM às 5 PM EST, e as operações funcionam em 24/7, portanto, a cobertura fora do horário comercial e nos fins de semana está disponível.
Podemos cancelar?
Sim. Pedimos um aviso prévio de 30 dias para que possamos devolver tudo de forma organizada.
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(833) 4-CARE-98


