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Pulseline · gratuito con assistenza alla reception

Tutte le chiamate che ricevi dal tuo studio, visualizzate in tempo reale.

Visualizza cosa è arrivato, cosa è stato gestito e cosa ti aspetta ancora, direttamente dal tuo computer o dal tuo telefono. Nessun nuovo software da acquistare.

Leggilo in una recensione gratuita

Dashboard Pulseline che mostra chiamate, follow-up e programma odierno con dati di esempio

9:41

Pulseline su un telefono, dati di esempio

Vengono mostrati i dati di esempio.

Cosa puoi fare

Sapere cosa sta succedendo senza chiedere.

Ogni chiamata registrata

Chiamante, motivo, esito e follow-up nel momento stesso in cui la chiamata termina, con cronologia completa delle modifiche.

Avvisi di chiamata urgente

Ogni membro dello staff viene avvisato. Se nessuno risponde, la situazione viene segnalata ai livelli superiori. Notifiche via SMS opzionali.

Appuntamenti e auto-programmazione

Richieste, prenotazioni e conferme, oltre alla possibilità per i pazienti di prenotare online in autonomia.

Richieste di ricarica

Le richieste di rinnovo delle prescrizioni vengono instradate al fornitore competente e monitorate fino al completamento.

È possibile esportare i report

Per giorno, ora, motivo, agente o risultato. Scarica in formato CSV o PDF.

Riepilogo quotidiano sull'IA

Ieri in poche righe: chiamate, prenotazioni e ciò di cui hai bisogno.

Portale paziente

Proteggi messaggi, cartelle cliniche e fatture dei tuoi pazienti.

Chat di gruppo e ruoli

Canali e messaggi diretti, con autorizzazioni specifiche per ogni modulo e per ogni utente.

Realizzato per i telefoni

Layout in stile app con barra delle schede in basso. Non è necessaria alcuna installazione.

100+ lingue

Il tuo staff può utilizzare Pulseline nella lingua che preferisce.

Schermate

Dai un'occhiata in giro.

Dashboard: elenco delle attività che richiedono la tua attenzione, chiamate e programma della giornata (dati di esempio) — **Pannello di controllo**Elenco delle cose che richiedono la tua attenzione, chiamate e programma di oggi

MDClaim360: Incassi, rifiuti e anzianità dei crediti (dati di esempio) — **MDClaim360**Recupero crediti, dinieghi e anzianità dei crediti

Cronologia delle chiamate: ogni chiamata con chiamante, motivo, esito e follow-up (dati di esempio) — **Cronologia delle chiamate**Ogni chiamata con chiamante, motivo, esito e follow-up

Richieste di rimborso: Ogni richiesta di rimborso e il relativo stato, per fornitore, pagatore e luogo (dati di esempio) — **Affermazioni**Ogni richiesta di rimborso e il relativo stato, per fornitore, pagatore e luogo.

Appuntamenti: richieste e conferme in un unico elenco (dati di esempio) — **Appuntamenti**Richieste e conferme in un unico elenco

Rifiuti e ricorsi: raggruppati per motivo, con indicazione dello stato del ricorso e degli importi recuperati (dati esemplificativi). — **Rifiuti e ricorsi**Raggruppati per motivazione, con stato del ricorso e importi recuperati

Richieste di ricarica: instradate al fornitore corretto, tracciate fino al completamento (dati di esempio) — **Richieste di ricarica**Instradato al fornitore corretto, tracciato fino al completamento

Elenco delle attività di contabilità clienti: analisi dell'anzianità dei crediti per pagatore e i solleciti che i nostri addetti alla fatturazione svolgono quotidianamente (dati di esempio) — **Elenco di lavoro dei crediti**Analisi dell'anzianità dei pagamenti e dei follow-up che i nostri addetti alla fatturazione svolgono ogni giorno.

Orari di punta: Mappa termica degli orari e dei motivi delle chiamate dei pazienti (dati di esempio) — **Orari di punta**Mappa termica che mostra quando i pazienti chiamano e perché.

Registrazione dei pagamenti: i versamenti vengono abbinati alle richieste di rimborso, con segnalazione dei pagamenti insufficienti (dati di esempio) — **Registrazione del pagamento**Rimesse abbinate alle richieste, con segnalazione di eventuali pagamenti insufficienti.

Report: Filtra per giorno, motivo, agente o risultato; esporta in formato CSV o PDF (dati di esempio) — **Rapporti**Filtra per giorno, motivo, agente o risultato; esporta in formato CSV o PDF

Verifiche di idoneità: Assicurazione verificata prima di ogni visita (dati di esempio) — **Verifiche di ammissibilità**Assicurazione verificata prima di ogni visita

Registra una chiamata: modulo di chiamata rapido con dettatura vocale per i nostri operatori (dati di esempio) — **Registra una chiamata**Modulo di chiamata rapido con dettatura vocale per i nostri operatori

Saldi dei pazienti: Saldi aperti ed estratti conto dopo il pagamento da parte dell'assicurazione (dati esemplificativi) — **Saldi dei pazienti**Saldi e estratti conto aperti dopo il pagamento dell'assicurazione

Visione di squadra: carico di lavoro e prestazioni dell'intero team (dati di esempio) — **Visualizzazione di gruppo**Carico di lavoro e prestazioni dell'intero team

Rapporti sui ricavi: incassi, percentuale di richieste di rimborso corrette, mix di pagatori e fornitori (dati di esempio) — **Rapporti sui ricavi**Incassi, tasso di richieste di rimborso corrette, mix di pagatori e fornitori

Assistente Pulse: Poni domande in un linguaggio semplice (dati di esempio) — **assistente Pulse**Poni domande in un linguaggio semplice.

Report giornaliero sull'IA: ogni mattina: cosa è stato raccolto, nuovi rifiuti e cosa richiede attenzione (dati di esempio) — **Rapporto giornaliero sull'IA**Ogni mattina: cosa è stato raccolto, nuove smentite e cosa richiede attenzione

Tutte le schermate mostrano dati di esempio. Passa il mouse sopra per mettere in pausa.

Rapporti

Il personale si occupa delle ore che contano.

Scopri quando e perché i pazienti chiamano di più. Usalo per pianificare la copertura, individuare tempestivamente i problemi e mostrare al tuo team come stanno lavorando.

Pulseline report con andamento delle chiamate, dati di esempio

Riservato per scelta

Autenticazione a due fattori, accesso basato sui ruoli, crittografia a livello di campo e registro di controllo a prova di manomissione. Come proteggiamo i dati.

Funziona su qualsiasi schermo

Computer fisso in ufficio, telefono in mobilità. Niente da installare.

Chi lo usa

Una visualizzazione in diretta per l'intera attività.

Ognuno vede ciò di cui ha bisogno, e solo ciò che gli è permesso vedere.

Fornitori

Visualizza le chiamate urgenti, le richieste di ricarica e la tua giornata a colpo d'occhio, direttamente dal tuo telefono.

Avvisi di chiamata urgenti con escalation
Ricariche in attesa della tua approvazione
Riepilogo giornaliero sull'IA ogni mattina

Responsabili dello studio

Scopri l'andamento delle chiamate senza dover stare alla reception.

Volume delle chiamate per ora e per motivo
I follow-up delle chiamate perse sono stati tracciati e completati
È possibile esportare i report in formato CSV o PDF.

Personale della reception

Tutte le chiamate, i messaggi e le richieste di appuntamento in un unico elenco, senza che nulla vada perso a causa di post-it.

Note sulle chiamate e anamnesi per paziente
Richieste e conferme di appuntamento
Chat di gruppo e messaggi diretti

Integrazioni sicure

Connesso ai sistemi che già utilizzi.

Integriamo Pulseline e MDClaim360 con la tua configurazione attuale: la maggior parte dei sistemi di cartella clinica elettronica e di gestione dello studio medico, la maggior parte dei sistemi telefonici VoIP e cloud, il tuo centro di elaborazione dati e la tua posta elettronica. Tu mantieni i tuoi sistemi. Noi ci occupiamo della connessione, e ogni connessione è sicura.

Cartella clinica elettronica e gestione dello studio medico

La maggior parte dei sistemi di cartella clinica elettronica e di gestione dello studio medico, connessi a Pulseline e MDClaim360.

Sincronizzazione di appuntamenti e programmi
Corrispondenza dei pazienti per chiamate e richieste di rimborso
Addebiti e incontri inviati alla fatturazione
Interfacce FHIR e HL7 laddove la tua cartella clinica elettronica le offra
Scambio sicuro di file per sistemi senza API

Sistemi VoIP e telefonici

La maggior parte dei sistemi telefonici VoIP e cloud, quindi ogni chiamata viene registrata automaticamente.

Le chiamate registrate in Pulseline automaticamente
Identificativo del chiamante abbinato al paziente
Avvisi di chiamate perse e chiamate urgenti
Funziona con i tuoi numeri attuali
Registrazioni delle chiamate laddove il tuo sistema le preveda

Camera di compensazione e pagatori

I vostri portali di compensazione e pagamento, che alimentano MDClaim360.

Aggiornamenti sullo stato della richiesta
Registrazione del pagamento di rimessa (ERA)
Verifiche di idoneità prima delle visite
Motivazioni di diniego registrate per i ricorsi

Email e calendario

Conferme di prenotazione e report direttamente nella tua casella di posta elettronica.

Email e calendario di Microsoft 365
Collegamenti di Teams per le recensioni
Rapporti giornalieri via e-mail

Sistemi telefonici che già colleghiamo

TwilioRingCentralZoom PhoneAircallTastierino numericoVonageTelnyxe la maggior parte degli altri sistemi VoIP

E-mail

Microsoft 365SendGridMailgunAmazon SES

Crittografia end-to-endI dati vengono crittografati sia durante la trasmissione che a riposo.

BAA primaUn accordo di collaborazione commerciale firmato prima di qualsiasi collegamento.

Accesso minimoOgni connessione ottiene solo l'accesso necessario, in sola lettura ove possibile.

Ogni sincronizzazione registrataLe connessioni vengono registrate nel registro di controllo a prova di manomissione.

Tu mantieni il controlloÈ possibile sospendere o interrompere qualsiasi connessione in qualsiasi momento.

Ogni studio medico è configurato in modo leggermente diverso. Prima di procedere con qualsiasi collegamento, durante la consulenza gratuita, verifichiamo con precisione il sistema di cartella clinica elettronica (EHR), il sistema telefonico e il centro di elaborazione dati in uso.

Domande

Pulseline domande

La versione Pulseline ha un costo aggiuntivo?

No. Pulseline è la nostra app per il monitoraggio delle chiamate. È gratuita se utilizzi il servizio di assistenza clienti InCareMD, il nostro servizio di risposta telefonica.

È compatibile con il nostro sistema telefonico?

Pulseline si connette alla maggior parte dei sistemi telefonici VoIP e cloud, consentendo la registrazione automatica delle chiamate. Confermiamo la configurazione esatta durante la prova gratuita.

Dobbiamo installare qualcosa?

No. Pulseline funziona nel browser su desktop, tablet e telefono, con un layout in stile app su dispositivi mobili.

Chi può visualizzare i dati del paziente?

Solo le persone autorizzate. L'accesso è basato sui ruoli, i dettagli sono nascosti per impostazione predefinita e ogni visualizzazione della cartella clinica di un paziente viene registrata.

Il nostro personale può utilizzarlo nella propria lingua?

Sì. Ogni persona può scegliere tra più di 100 lingue.

Gratis · 15 minuti · senza impegno

Scopri dove il tuo studio sta perdendo tempo e denaro.

Prenota una consulenza gratuita di 15 minuti. Riceverai informazioni sulle chiamate perse, sulle richieste di rimborso bloccate e un prezzo mensile chiaro.

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(833) 4-CURA-98