நோயாளிகளுக்கு 9 மற்றும் 5 நேரங்களுக்கு இடையில் மட்டும் உங்கள் தேவை இருப்பதில்லை. மாலை மற்றும் வார இறுதி அழைப்புகளின் போதுதான் மக்கள் பெரும்பாலும் மிகவும் நிச்சயமற்றவர்களாக உணர்கிறார்கள், மேலும் நீங்கள் பதிலளிக்கும் விதம், அவர்கள் உங்கள் சிகிச்சையுடன் தொடர்ந்து இருப்பார்களா என்பதைத் தீர்மானிக்கிறது.
உண்மையான பதில், விரைவாக
நீண்ட வாழ்த்துச் செய்தியுடன் கூடிய குரல் அஞ்சல் பெட்டி, ஒரு மூடிய கதவைப் போல உணர்வளிக்கிறது. ஒரு எளிய செய்தியாக இருந்தாலும், ஒரு நேரடிக் குரல் அக்கறையை அளிக்கிறது.
அடுத்தகட்ட நடவடிக்கைகளைத் தெளிவுபடுத்துங்கள்
அழைப்பாளர்கள் அடுத்து என்ன நடக்கும் என்பதைத் தெரிந்துகொள்ள விரும்புகிறார்கள்: எப்போது பதில் வரும், நேரில் வர வேண்டுமா, அல்லது யாரைத் தொடர்புகொள்வது என்பன போன்றவற்றை அறிய விரும்புகிறார்கள். எளிய உரையாடல் குறிப்புகள் இதைச் சீராக ஆக்குகின்றன.
பணி நேரத்திற்குப் பிறகான பாதுகாப்பு என்பது எண்ணிக்கையைப் பற்றியதல்ல, மாறாக நம்பிக்கையைப் பற்றியது.
அவசர அழைப்புகள் சேவை வழங்குநரைச் சென்றடைகின்றன.
உங்கள் மேல்நிலைப்படுத்தல் விதிகள் எவை அவசரமானவை என்பதைத் தீர்மானிக்கின்றன. அந்த அழைப்புகள் ஒவ்வொரு முறையும், உடனடியாக உங்கள் அழைப்பில் உள்ள சேவை வழங்குநரைச் சென்றடைய வேண்டும்.
காலையில் உங்களுக்காக எல்லாம் காத்திருக்கிறது
செய்திகள், மருந்து நிரப்பல்கள் மற்றும் சந்திப்பு கோரிக்கைகள் பதிவு செய்யப்பட்டு ஒழுங்கமைக்கப்படுவதால், உங்கள் குழுவினர் தங்கள் நாளை வாய்ஸ்மெயில் பெட்டிக்குப் பதிலாக ஒரு பட்டியலுடன் தொடங்குகிறார்கள்.
அடுத்து என்ன செய்வது
- வேலை நேரம் முடிந்த பிறகு உங்கள் சொந்த எண்ணிற்கு அழைத்து, ஒரு நோயாளி கேட்பது போல் கேளுங்கள்.
- உங்கள் மேல்நிலைப்படுத்தல் விதிகளை எழுதி வைத்துக் கொள்ளுங்கள்.
- ஒவ்வொரு அழைப்பையும் பதிவுசெய்யும் பதிலளிப்புக் குழுவைக் கொண்டு மாலை நேரங்கள் மற்றும் வார இறுதி நாட்களில் பணியாற்றவும்.



