Malaki ang maibabawas na pasanin ng isang panlabas na team sa inyong front desk. Dahil maririnig at itatala nila ang impormasyon ng pasyente, saklaw din sila ng HIPAA. Gamitin ang checklist na ito bago magsimula ang sinuman.
Unahin ang mga dokumento
- Pirmadong business associate agreement (BAA) bago ibahagi ang anumang impormasyon ng pasyente.
- Malinaw na paglalarawan ng gagawin at hindi gagawin ng team.
Mga tao
- Sinanay sa HIPAA ang lahat ng humahawak sa inyong mga tawag bago sila magsimula.
- Nakikita lang ng staff ang mga klinika at impormasyong kailangan ng kanilang tungkulin.
- May tiyak na taong matatawagan ninyo tungkol sa anumang alalahanin sa privacy.
Software
- Two-factor sign-in para sa bawat staff account.
- Encryption ng mga detalye ng pasyente na nakaimbak sa system.
- Audit log na nagtatala kung sino ang tumingin o nag-export ng mga record ng pasyente, at hindi maaaring baguhin.
- Awtomatikong pag-sign out kapag naiwang hindi ginagamit ang computer.
Araw-araw
- Tinatanggap ang mga mensahe sa isang secure na system, hindi sa papel o personal na telepono.
- Sumusunod ang mga urgent na tawag sa nakasulat na escalation path papunta sa inyong on-call provider.
- Nakikita ninyo kung ano ang naasikaso, kaya walang nakasalalay sa tiwala lamang.
Panimulang gabay ang checklist na ito, hindi legal na payo. Pumipirma ang aming team ng BAA bago magsimula ang anumang trabaho, at may two-factor sign-in, field-level encryption at audit log na hindi mapapakialaman ang Pulseline, libre kasama ng aming suporta sa front desk.
Gusto ba ninyo ng isa pang titingin? Sa libreng 15-minutong review, sinusuri namin ang inyong mga tawag at claim at ipinapakita kung saan nawawala ang kita. Mag-book ng libreng review