બહારની ટીમ તમારા ફ્રન્ટ ડેસ્ક પરથી મોટો બોજ ઉતારી શકે છે. કારણ કે તેઓ દર્દીની માહિતી સાંભળશે અને રેકોર્ડ કરશે, HIPAA તેમને પણ લાગુ પડે છે. કોઈપણ શરૂ કરતા પહેલા આ ચેકલિસ્ટનો ઉપયોગ કરો.
પહેલા કાગળકામ
- દર્દીની કોઈપણ માહિતી શેર કરતા પહેલા એક સહી કરેલ બિઝનેસ એસોસિયેટ કરાર (BAA).
- ટીમ શું કરશે અને શું નહીં તેનું સ્પષ્ટ વર્ણન.
લોકો
- તમારા કૉલ્સ હેન્ડલ કરનાર દરેક વ્યક્તિ શરૂ કરતા પહેલા HIPAA પર તાલીમ પામેલ હોય છે.
- સ્ટાફ ફક્ત તેમની ભૂમિકા માટે જરૂરી પ્રથાઓ અને માહિતી જુએ છે.
- કોઈ પણ ગોપનીયતાની ચિંતા માટે તમે એક નામાંકિત વ્યક્તિનો સંપર્ક કરી શકો છો.
સોફ્ટવેર
- દરેક સ્ટાફ એકાઉન્ટ માટે ટુ-ફેક્ટર સાઇન-ઇન.
- સિસ્ટમમાં સંગ્રહિત દર્દીની વિગતોનું એન્ક્રિપ્શન.
- એક ઓડિટ લોગ જે દર્દીના રેકોર્ડ કોણે જોયા અથવા નિકાસ કર્યા તેનો રેકોર્ડ રાખે છે, અને તેને સંપાદિત કરી શકાતો નથી.
- જ્યારે કમ્પ્યુટર નિષ્ક્રિય રહે છે ત્યારે આપમેળે સાઇન-આઉટ.
રોજેરોજ
- સંદેશાઓ કાગળ કે વ્યક્તિગત ફોન પર નહીં, પણ સુરક્ષિત સિસ્ટમમાં લેવામાં આવે છે.
- તાત્કાલિક કોલ્સ તમારા ઓન-કોલ પ્રદાતાને લેખિત એસ્કેલેશન પાથ અનુસરે છે.
- તમે જોઈ શકો છો કે શું સંભાળવામાં આવ્યું હતું, તેથી કંઈપણ ફક્ત વિશ્વાસ પર આધારિત નથી.
આ ચેકલિસ્ટ એક શરૂઆત છે, કાનૂની સલાહ નથી. કોઈપણ કાર્ય શરૂ કરતા પહેલા અમારી ટીમ BAA પર સહી કરે છે, અને Pulseline માં ટુ-ફેક્ટર સાઇન-ઇન, ફીલ્ડ-લેવલ એન્ક્રિપ્શન અને ટેમ્પર-પ્રૂફ ઓડિટ લોગનો સમાવેશ થાય છે, જે અમારા ફ્રન્ટ ડેસ્ક સપોર્ટ સાથે મફત છે.
બીજી જોડી આંખો જોઈએ છે? મફત 15-મિનિટના રિવ્યૂમાં અમે તમારા કૉલ્સ અને દાવાઓ પર નજર નાખીશું અને તમને બતાવીશું કે આવક ક્યાં ઓછી થાય છે. મફત રિવ્યૂ બુક કરો