ஒரு புதிய நோயாளி மருத்துவரைத் தேடும்போது, அவர்கள் முதலில் படிப்பது பெரும்பாலும் உங்கள் மதிப்புரைகளாகவே இருக்கும். ஒரு நல்ல செய்தி என்னவென்றால், திருப்தியடைந்த பெரும்பாலான நோயாளிகள் தாங்களாகவே ஒரு மதிப்புரையை அளிக்க விரும்புவார்கள். சரியான நேரத்தில், சரியான முறையில் அவர்களிடம் கேட்கப்பட வேண்டும், அவ்வளவுதான்.
ஒவ்வொரு நோயாளியிடமும் இதே முறையில் கேளுங்கள்.
Google-இன் விதிகள் தெளிவாக உள்ளன: நீங்கள் நோயாளிகளிடம் மதிப்புரைகளைக் கேட்கலாம், ஆனால் மகிழ்ச்சியாக இருப்பவர்களிடம் மட்டும் கேட்க முடியாது, மேலும் பதிலுக்கு எதையும் வழங்க முடியாது. விதிகளுக்கு உட்பட்டு இருப்பதற்கான எளிய வழி, அவர்கள் வந்து சென்ற பிறகு அனைவரிடமும் ஒரே மாதிரியான ஒரு சிறிய செய்தியை அனுப்புவதே ஆகும்.
- வருகை நினைவில் இருக்கும்போதே, அதே நாளில் கோரிக்கையை அனுப்பவும்.
- உங்கள் மதிப்பாய்வுப் பக்கத்திற்கான நேரடி இணைப்பைச் சேர்க்கவும், இதன்மூலம் ஒரே தட்டலில் அதை அணுக முடியும்.
- சுருக்கமாக இருக்கட்டும்: அவர்களுக்கு நன்றி கூறுங்கள், நேர்மையான கருத்தைக் கேளுங்கள், இணைப்பைச் சேர்க்கவும்.
இவற்றை ஒருபோதும் செய்யாதீர்கள்
- மதிப்புரைகளுக்காக தள்ளுபடிகள், பரிசுகள் அல்லது குலுக்கலில் பங்கேற்கும் வாய்ப்புகளை வழங்காதீர்கள்.
- உங்களுக்காக மதிப்புரைகளை எழுதாதீர்கள் அல்லது அவற்றை வெளியிடுமாறு ஊழியர்களிடம் கேட்காதீர்கள்.
- பதிலளிக்கும்போது ஒருவர் நோயாளிதானா என்பதை உறுதிப்படுத்தாதீர்கள். "உங்கள் கருத்துக்கு நன்றி, நாங்கள் உதவ எங்கள் அலுவலகத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்" என்பது போன்ற பதில் அவர்களின் தனியுரிமையைப் பாதுகாக்கிறது.
ஒவ்வொரு விமர்சனத்திற்கும் பதிலளிக்கவும்
ஒவ்வொரு விமர்சனத்திற்கும், அது நல்லதோ கெட்டதோ, அமைதியான, சுருக்கமான பதில் அளிப்பது, வருங்கால நோயாளிகளுக்கு யாரோ ஒருவர் தங்கள் பேச்சைக் கேட்கிறார் என்பதைக் காட்டுகிறது. எதிர்மறையான விமர்சனங்களுக்கு, உரையாடலைத் தனிப்பட்ட முறையில் தொடருங்கள், மேலும் சிகிச்சை குறித்த விவரங்களை ஒருபோதும் பகிராதீர்கள்.
இதை வாராந்திரப் பழக்கமாக ஆக்கிக்கொள்ளுங்கள்.
ஆண்டுக்கு ஒருமுறை மட்டும் கேட்கும் பிரச்சாரமாக இல்லாமல், கேட்பது ஒரு வழக்கமாக மாறும்போது மதிப்புரைகள் பெருகுகின்றன. எங்கள் சந்தைப்படுத்தல் குழு, வருகைகளுக்குப் பிறகு மதிப்புரைக் கோரிக்கைகளை அனுப்புகிறது மற்றும் உங்கள் புதிய நோயாளி விசாரணைகளுடன் புதிய மதிப்புரைகளையும் கண்காணிக்கிறது, இதன் மூலம் எது பலனளிக்கிறது என்பதை நீங்கள் காணலாம்.
சிறந்த மதிப்பாய்வு உத்தி என்பது சலிப்பூட்டக்கூடியது: ஒவ்வொரு வாரமும் அனைவரிடமும் கேட்டு, எல்லாவற்றிற்கும் பதிலளிப்பது.