Panel powinien odpowiedzieć na jedno pytanie w niecałą minutę: na co muszę dziś zwrócić uwagę? Jeśli musisz przeszukiwać zakładki, żeby się tego dowiedzieć, to znaczy, że nie spełnia swojego zadania.
Do recepcji
- Krótka lista rzeczy „wymagających twojej uwagi”: osoby, które czekają na oddzwonienie, prośby o uzupełnienie zapasów i prośby o wizytę.
- Pilne połączenia na górze, z informacją kto je odebrał i kiedy.
- Dzisiejszy harmonogram aktualizowany jest w miarę rezerwowania i potwierdzania wizyt.
Za pieniądze
- Porównanie wpływów z opłatami, miesiąc po miesiącu.
- Odmowy pogrupowano według powodu i tego, co zostało zaskarżone.
- Starzenie się należności według płatnika, dzięki czemu wiesz, co się starzeje.
Do planowania
- Kiedy pacjenci dzwonią najczęściej, możesz obsadzić stanowiska w godzinach szczytu.
- Dlaczego dzwonią, żebyś mógł rozwiązać typowe problemy.
- Raporty, które możesz pobrać i udostępnić partnerom.
Czego pominąć
Dziesiątki wykresów, których nikt nie czyta. Najlepsze pulpity nawigacyjne wyraźnie pokazują kilka liczb i pozwalają na kliknięcie, aby uzyskać szczegółowe informacje. Powinno działać również na telefonie, ponieważ nie zawsze będziesz przy biurku.
Wersje Pulseline i MDClaim360 opierają się na następujących koncepcjach: Pulseline jest dostępna bezpłatnie wraz ze wsparciem recepcji w wersji InCareMD, a MDClaim360 z naszą usługą rozliczeniową.
Chcesz drugą parę oczu? Podczas bezpłatnej 15-minutowej analizy przyjrzymy się Twoim połączeniom i zgłoszeniom, a następnie pokażemy Ci, gdzie spadają przychody. Zarezerwuj bezpłatną analizę