Um painel deve responder a uma pergunta em menos de um minuto: o que precisa da minha atenção hoje? Se você precisa vasculhar várias abas para descobrir, ele não está cumprindo seu papel.
Para a recepção
- Uma lista curta de “precisa da sua atenção”: retornos de ligação, pedidos de renovação de receita e pedidos de consulta aguardando alguém.
- Ligações urgentes no topo, com quem as reconheceu e quando.
- A agenda do dia, atualizada à medida que as consultas são marcadas e confirmadas.
Para as finanças
- Recebimentos comparados com os valores cobrados, mês a mês.
- Glosas agrupadas por motivo, com o que já foi contestado.
- Idade das contas a receber (A/R) por operadora, para você saber o que está envelhecendo.
Para o planejamento
- Quando os pacientes mais ligam, para você reforçar a equipe nos horários de pico.
- Por que eles ligam, para você resolver os problemas mais comuns.
- Relatórios que você pode baixar e compartilhar com seus sócios.
O que dispensar
Dezenas de gráficos que ninguém lê. Os melhores painéis mostram poucos números com clareza e permitem clicar para ver os detalhes. Ele também deve funcionar no celular, porque você nem sempre estará na sua mesa.
O Pulseline e o MDClaim360 foram criados com base nessas ideias: o Pulseline vem grátis com o suporte de recepção da InCareMD, e o MDClaim360, com nosso serviço de faturamento.
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