آنچه یک داشبورد عملکرد خوب باید به شما نشان دهد

یک داشبورد باید در کمتر از یک دقیقه به یک سوال پاسخ دهد: امروز چه چیزی به توجه من نیاز دارد؟ اگر مجبور باشید برای فهمیدن آن، تب‌ها را زیر و رو کنید، داشبورد کار خود را انجام نمی‌دهد.

برای میز پذیرش

• یک لیست کوتاه از «نیاز به توجه شما»: تماس‌های مجدد، درخواست‌های تمدید و درخواست‌های قرار ملاقات که منتظر کسی هستند.
• تماس‌های فوری در سطوح بالا، به همراه اینکه چه کسی و چه زمانی آنها را تأیید کرده است.
• برنامه امروز، با رزرو و تایید نوبت‌ها، به‌روزرسانی می‌شود.

برای پول

• مقایسه وصولی‌ها با هزینه‌ها، ماه به ماه.
• انکارها بر اساس دلیل، و آنچه مورد اعتراض قرار گرفته، دسته‌بندی شده‌اند.
• هزینه‌ی پیر شدن بر اساس پرداخت‌کننده محاسبه می‌شود، بنابراین می‌دانید چه چیزی پیر می‌شود.

برای برنامه ریزی

• زمانی که بیماران بیشتر تماس می‌گیرند، بنابراین می‌توانید در ساعات شلوغی کارکنانی را استخدام کنید.
• چرا آنها تماس می‌گیرند، تا بتوانید مشکلات رایج را برطرف کنید.
• گزارش‌هایی که می‌توانید دانلود کنید و با شرکا به اشتراک بگذارید.

از چه چیزهایی باید گذشت؟

ده‌ها نمودار وجود دارد که هیچ‌کس آنها را نمی‌خواند. بهترین داشبوردها چند عدد را به وضوح نشان می‌دهند و به شما امکان می‌دهند برای جزئیات بیشتر کلیک کنید. همچنین باید روی تلفن شما کار کند، زیرا شما همیشه پشت میز خود نخواهید بود.

Pulseline و MDClaim360 حول این ایده‌ها ساخته شده‌اند: Pulseline به صورت رایگان با پشتیبانی میز پذیرش InCareMD و MDClaim360 با سرویس صورتحساب ما ارائه می‌شود.