Niezapłacone roszczenia nie rozwiązują się same i im starsze, tym trudniej je odzyskać. Prosta cotygodniowa rutyna pozwala utrzymać kontrolę nad należnościami bez konieczności zatrudniania pełnoetatowego działu rozliczeń.
Przyjrzyj się starzeniu co tydzień
Posortuj otwarte roszczenia według wieku: 0–30, 31–60, 61–90 i powyżej 90 dni. Wszystkie roszczenia przenoszone do kolejnego przedziału wymagają uwagi.
Zacznij od największych i najstarszych
Zacznij od roszczeń o wysokiej wartości w ciągu 60 dni. To one są najważniejsze i mają najmniej czasu na rozpatrzenie.
A/R łatwiej utrzymać na niskim poziomie niż obniżyć.
Zadzwoń, nie czekaj
Krótki telefon do płatnika często pozwala znaleźć brakujący dokument lub dokonać prostej naprawy. Zanotuj informacje dotyczące konta.
Zamknij pętlę
Złóż wniosek ponownie, odwołaj się lub odrzuć go, podając powód. Roszczenie bez dalszych kroków to roszczenie, o którym się zapomina.
Co robić dalej
- Uruchom raport dotyczący starzenia już dziś.
- Wybierz dziesięć najstarszych, największych roszczeń i rozpatrz je w tym tygodniu.
- Ustal cotygodniowy termin dalszych działań i chroń go.