Cobranças não pagas não se resolvem sozinhas, e ficam mais difíceis de receber à medida que envelhecem. Uma rotina semanal simples mantém as contas a receber sob controle sem um departamento de faturamento em tempo integral.
Verifique a idade das contas toda semana
Classifique as solicitações em aberto por idade: 0–30, 31–60, 61–90 e acima de 90 dias. Qualquer solicitação que passe para a próxima categoria precisa de atenção.
Trabalhe primeiro as maiores e mais antigas
Comece pelas cobranças de valor alto com mais de 60 dias. Elas são as mais importantes e as que têm menos tempo restante.
É mais fácil manter as contas a receber baixas do que reduzi-las.
Ligue, não fique só esperando
Uma ligação rápida para a operadora muitas vezes revela um documento faltando ou uma correção simples. Anote na conta o que você descobriu.
Feche o ciclo
Reenvie, conteste ou dê baixa com um motivo. Uma cobrança sem próximo passo é uma cobrança que será esquecida.
O que fazer agora
- Gere hoje um relatório de idade das contas.
- Escolha as dez cobranças mais antigas e de maior valor e trabalhe nelas esta semana.
- Reserve um horário semanal para o acompanhamento e proteja-o.